【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者。

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會(huì)3種溝通技巧，掌握2個(gè)目標(biāo)設(shè)定原則，提升團(tuán)隊(duì)合作效率與目標(biāo)達(dá)成率 ● 理解4類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊，打造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ● 掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的8項(xiàng)核心能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共聚一顆心，繪制一張圖，打贏一場(chǎng)仗 ● 學(xué)習(xí)4種行動(dòng)轉(zhuǎn)變方法，增強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力；學(xué)習(xí)5步糾偏流程，提高問題解決速度

 導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)——從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
第一講：管理與領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
區(qū)分：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的2個(gè)分類
1）權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力：行政權(quán)（職務(wù)權(quán)力）、獎(jiǎng)賞權(quán)（資源使用）、強(qiáng)制權(quán)（絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)）
2）非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力=影響力：專家權(quán)（專業(yè)話語(yǔ)權(quán)）、關(guān)系權(quán)力（人格魅力）
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)角色
——燈塔者、自驅(qū)者、突破者、平衡者、成就者、支撐者
案例研討：通過《馬云的故事》討論“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別
理論：馬車?yán)碚?、方圓理論
案例分析：陶行知四塊糖的故事、甘地的領(lǐng)導(dǎo)力等、馬云論領(lǐng)導(dǎo)力
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)
1. 站得高，望得遠(yuǎn)-洞察力
2. 拿得起，放得下-應(yīng)變力
3. 說得出，做得到-言必行
4. 想得大，做得多-創(chuàng)新力
5. 提得出，推得動(dòng)-感召力
案例分析：任正非應(yīng)對(duì)孟晚舟事件、劉邦面對(duì)韓信的稱王、商鞅南門立木、馬斯克的科技帝國(guó)、馬?。返碌难葜v

第二講：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)核心能力修煉
第一力：榜樣力——以身作則
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的2個(gè)承諾
承諾1：明確價(jià)值觀
——自己表達(dá)價(jià)值觀、與他人形成共同的價(jià)值觀
承諾2：為他人樹立榜樣
a自己將價(jià)值觀具象化：時(shí)間利用、語(yǔ)言表達(dá)、尋求反饋
b教人實(shí)踐價(jià)值觀：面對(duì)關(guān)鍵事件、講故事、強(qiáng)化提倡
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)榜樣
1）認(rèn)真得榜樣：展示態(tài)度
2）敬業(yè)的榜樣：展示熱情
3）守則的榜樣：維護(hù)制度
4）執(zhí)行的榜樣：躬身入局
5）學(xué)習(xí)的榜樣：不斷自我提升
案例分析：柳傳志處罰李勤、違規(guī)的車間工人、模范雷軍、董事長(zhǎng)除外的制度等
問題研討：你身邊有哪些榜樣對(duì)你影響深遠(yuǎn)？
4. 以身作則的4個(gè)反思
——如何花費(fèi)事件、如何溝通、如何提問、如何講故事
第二力：思考力——批判性思考
1. 批判性思維的2個(gè)效應(yīng)：部落效應(yīng)、從眾效應(yīng)
2. 鍛煉批判性思維的4個(gè)維度：全面性、公平性、勇敢性、科學(xué)性
案例：坐飛機(jī)安全性超過在客戶坐著、《了不起的蓋茨》里的蓋茨與布坎龍、愛因斯坦研究廣義相對(duì)論、幸存者偏差，“神醫(yī)”現(xiàn)象
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的2種做事風(fēng)格
1）杏仁核式領(lǐng)導(dǎo)者
2）大腦皮層式領(lǐng)導(dǎo)者
第三力：凝聚力——使眾人同行
1. 描繪愿景
1）展望未來：想象各種可能的情況、找到共同的目標(biāo)
2）感召他人：訴諸共同的理想、激活愿景
2. 實(shí)踐價(jià)值觀
1）用行動(dòng)說話，員工在觀察你的行動(dòng)
案例：雷軍創(chuàng)業(yè)初期用70%的時(shí)間在招人
2）抓住關(guān)鍵時(shí)刻，制造關(guān)鍵事件
案例：王衛(wèi)處理順豐快遞小哥被打事件
3）用講故事代替說教
案例：馬云講開除員工的故事
4）說出來才有力量
案例：俞敏洪的信件
5）用獎(jiǎng)懲捍衛(wèi)你的價(jià)值觀
案例：新東方年會(huì)《釋放自我》風(fēng)波事件
3. 展示熱情
——積極樂觀、關(guān)注圈與影響圈、正能量
視頻案例：樂觀的馬云
4. 鎖定目標(biāo)
——目標(biāo)的價(jià)值、目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)的分解、目標(biāo)的追蹤
案例：阿里如何定目標(biāo)
第四力：決策力——終結(jié)問題
1. 問題的分析與解決
1）環(huán)境分析：從大眾角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
2）原因分析：運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
3）決策制定：提供直接解決問題的方案
4）計(jì)劃分析：設(shè)計(jì)預(yù)防問題、捕捉機(jī)會(huì)的有效措施
2. 通過會(huì)議進(jìn)行有效的決策
1）會(huì)議低效的5大原因
2）會(huì)議召開的1個(gè)基本原則
3）高效會(huì)議的10個(gè)凡是
4）會(huì)后落實(shí)的3個(gè)原則
a開會(huì)+不落實(shí)=零
b布置工作+不檢查=零
c抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
案例分析：棘手的難題
工具：PDCA、5WHY分析法
第五力：溝通力——用心溝通
1. 溝通的3大原則
1）開放性：學(xué)會(huì)說“我們”
2）目標(biāo)感：掌握主動(dòng)權(quán)
3）建設(shè)性：從“我要”到“我來”
2. “聽”的3個(gè)要素
關(guān)鍵：好領(lǐng)導(dǎo)一定是好的傾聽者
1）傾聽的5個(gè)層次
2）有效傾聽的3F法則
3）有效傾聽的5個(gè)技巧
練習(xí)：兩兩一對(duì)，進(jìn)行溝通的練習(xí)
3. “說”的3個(gè)切入點(diǎn)
1）讓對(duì)方聽的進(jìn)
2）讓對(duì)方聽得樂意
3）讓對(duì)方聽得合理
4. “反饋”的3個(gè)原則：及時(shí)性、具體性、尊重性
研討：什么樣的反饋是積極反饋
5. 領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通的“3種技巧”
——贊美下屬、激勵(lì)下屬、安慰下屬
案例分析：紀(jì)曉嵐的贊美、不配合的馬總、黃曉明與導(dǎo)演的溝通等
視頻：《李云龍如何下達(dá)指令》
工具：SCP贊美法、傾聽的5種技巧
第六力：激勵(lì)力——營(yíng)造動(dòng)力
前提：驅(qū)動(dòng)力3種形式——生存驅(qū)動(dòng)、外在驅(qū)動(dòng)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
1. 激勵(lì)的4種形式：物質(zhì)激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)
2. 激勵(lì)的6個(gè)時(shí)機(jī)
1）新人入職對(duì)于新環(huán)境陌生無(wú)助時(shí)
2）員工遇到挫折產(chǎn)生心理壓力時(shí)
3）員工取得成功和進(jìn)步時(shí)
4）突發(fā)事件影響士氣時(shí)
5）自我滿足小富即安
6）機(jī)會(huì)成熟能大幅提升銷售業(yè)績(jī)時(shí)
3. 激勵(lì)策略和6個(gè)方法
策略：激勵(lì)的主旋律以表?yè)P(yáng)為主
1）找：對(duì)“癥”下藥 心靈的扳機(jī)
2）挑：激發(fā)他的血性,實(shí)力相當(dāng)?shù)膬芍惑?br /> 3）刺：是男人就別讓你喜歡的女人跟你受苦
4）激：激發(fā)夢(mèng)想
5）賞：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與賞識(shí)
6）同：共同目標(biāo)，“為了共產(chǎn)主義而奮斗”
工具：赫洛克效應(yīng)法則、雙因素理論、XYZ理論
5. 激勵(lì)的5個(gè)原則
——公平公正公開、最佳時(shí)機(jī)、物質(zhì)與精神相結(jié)合、正激與負(fù)激相結(jié)合、按需激勵(lì)則、目標(biāo)結(jié)合
第七力：輔導(dǎo)力——做好教練
1. 輔導(dǎo)員工的重要性及必要性
2. 員工能力和意愿的4種類型
——高能高愿、高能低愿、低能低愿、低能高愿
3. 員工的4種輔導(dǎo)方式
——授權(quán)式、支持式、教練式、支持式
4. 員工輔導(dǎo)的16字方針
1）我做你看
應(yīng)用：先陪訪-主管親身示范
2）我說你聽
應(yīng)用：做總結(jié)-主管就溝通方法和注意事項(xiàng)做總結(jié)
3）你做我看
應(yīng)用：再陪訪-主管觀察并記錄員工表現(xiàn)
4）你說我聽
應(yīng)用：再總結(jié)-讓員工進(jìn)行自我總結(jié)，主管根據(jù)記錄予以反饋
5. 布置工作的5步法
1）說給下屬聽
2）讓下屬?gòu)?fù)述工作
3）確定任務(wù)意義
4）明確授權(quán)邊界
5）提出工作創(chuàng)新可能性
案例分析：松下的啟示、飲水機(jī)前的訓(xùn)話等
視頻：《新兵操練督導(dǎo)法》
工具：情景領(lǐng)導(dǎo)力工具、布置工作五步法、身體雕塑
第八力：修煉力——自我迭代
共識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)好自己才更有可能領(lǐng)導(dǎo)別人
1. 清晰的思維
1）能夠迅速明確重點(diǎn)并采取行動(dòng)
3）不會(huì)逃避艱難的決策
2. 自我認(rèn)識(shí)
測(cè)試：個(gè)人素質(zhì)測(cè)試
照鏡子：了解你的性情（發(fā)現(xiàn)顯著優(yōu)勢(shì)、問問你身邊的人）
3. 控制情緒
1）克服失敗的恐懼
2）迅速?gòu)氖≌呋謴?fù)過來
4）保持好奇心
5）性格決定命運(yùn)
6）善待自己
7）擁有活力和熱情
案例分析：淘寶與拼多多、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張

課程總結(jié)與問答環(huán)節(jié)
1. 課程要點(diǎn)回顧
2. 解答學(xué)員疑問
3. 分享額外資源和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的途徑
4. 評(píng)出本次課程的361

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理專家
18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗(yàn)
列日大學(xué)高商學(xué)院（QS 265位）碩士
AACTP講師資格認(rèn)證
曾任：阿里巴巴集團(tuán) | 業(yè)務(wù)總監(jiān)（P7業(yè)務(wù)專家）
曾任：安歆集團(tuán) | 上海城市總經(jīng)理
曾任：OYO酒店 | 大區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：攜程旅行網(wǎng) | 區(qū)域總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵(lì)、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧……
——為攜程旅行3次主導(dǎo)新業(yè)務(wù)的拓展與運(yùn)營(yíng)，獲攜程“優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
——為阿里巴巴組織超50場(chǎng)培訓(xùn)，1年內(nèi)獲 “飛行領(lǐng)航師”證（內(nèi)部講師最高級(jí)別）
——是環(huán)球旅訊的專欄作者，連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最佳評(píng)論員”

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陳瞬老師擁有18年互聯(lián)網(wǎng)上市公司業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與3年垂直行業(yè)頭部創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略制定與組織打造經(jīng)驗(yàn)，有豐富的從0→1業(yè)務(wù)拓展與團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)過300人+一線團(tuán)隊(duì)，是當(dāng)之無(wú)愧的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理教練。
☛ 從0到1組建超10個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入業(yè)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)一線：
01-為[攜程旅行]組建業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)開發(fā)簽署有效客戶20+家；組建華南酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與預(yù)付團(tuán)隊(duì)，開發(fā)團(tuán)購(gòu)酒店8000+家，對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)酒店覆蓋率達(dá)90%，，覆蓋率四個(gè)大區(qū)排名第一，產(chǎn)量排名第二；同時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域150+家供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)管理，其中對(duì)10家供應(yīng)商制定“產(chǎn)量提升計(jì)劃”，助力同年底3家供應(yīng)商月均產(chǎn)量過萬(wàn)，成為全國(guó)唯一的3家產(chǎn)量過萬(wàn)區(qū)域；此外，主導(dǎo)交付大住宿養(yǎng)蜂項(xiàng)目，創(chuàng)造1.2億客戶價(jià)值；
02-為[阿里巴巴]組建華南bd團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效全國(guó)排名前三，全年團(tuán)隊(duì)離職率為0%；為[OYO集團(tuán)]建立6個(gè)城市群酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與1個(gè)OTA運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)區(qū)域230+家加盟酒店運(yùn)營(yíng)管理，營(yíng)收完成率100%，OCC指標(biāo)完成率110%，傭金回收率95%以上，OTA指標(biāo)完成率100%。
☛ 團(tuán)隊(duì)管理跨越20-500+人幅度，交付超100場(chǎng)管理賦能課程：
——為安歆集團(tuán)管理上海近40家門店500多人，建立和梳理一套拓展、推廣、運(yùn)營(yíng)和銷售并行的協(xié)作機(jī)制，輸出10+管理賦能工具，保證經(jīng)營(yíng)的高效產(chǎn)出，在任期間團(tuán)隊(duì)銷售崗流失率保持在10%，職能崗流失率5%以內(nèi)，城市業(yè)績(jī)總收入完成率和利潤(rùn)均全國(guó)排名第1，收入占比從全國(guó)35%提升到45%，虧損門店由6家減少至2家；
——開發(fā)超20+門管理實(shí)戰(zhàn)課程，為中石油集團(tuán)、阿里巴巴、攜程旅行、安歆集團(tuán)等企業(yè)開展超100+場(chǎng)培訓(xùn)，包括《卓越銷售目標(biāo)和績(jī)效管理》《跨部門溝通與協(xié)作》《業(yè)務(wù)的突破之道-管理者如何拿結(jié)果》等，賦能學(xué)員超8000人，好評(píng)率99%。

主講課程：
《阿里巴巴政委體系》
《阿里巴巴文化與組織創(chuàng)新》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》
《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》
《關(guān)鍵躍遷——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》
《團(tuán)隊(duì)鍛造——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《卓越領(lǐng)航——領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉》
《中基層管理者綜合管理技能提升》
 

• 領(lǐng)導(dǎo)魅力-卓越領(lǐng)導(dǎo)力與情景領(lǐng)導(dǎo)技巧

  開課時(shí)間：2026-10-27 — 2026-10-28

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  內(nèi)容要點(diǎn) 破冰，講師自我介紹 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說明 1.領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 管理與領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中的差異 權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力 2.領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值 ..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：13  

  

• 非職權(quán)影響力-打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、為什么影響力在當(dāng)今社會(huì)尤為重要？1、無(wú)處不在，瞬間發(fā)生，毫無(wú)覺察2、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力3、你影響力的卓越性和被影響的傾向性二、什么是影響力，核心要素是什么？1、職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力的區(qū)別影響力：改變想法，感受和行動(dòng)的能力【視頻分析和討論】：想法：冰山原則，感受：..

  ￥4,800   元/ 天

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年01月11上海 2024年03月14上海 2024年05月16上海 2024年07月18上海 2024年09月26上海 2024年11月14上海 課程背景： ◎中高層管理者的角色與使命之一，就是要通過企業(yè)戰(zhàn)略的視角塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)基層和一線員工積極追隨企業(yè)戰(zhàn)..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：809  

  

• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 本課程在幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上，塑造幾項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力； 本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者； 田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有近二十年時(shí)間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次..

  ￥2,800   元/ 天

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力—激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程內(nèi)容】（考慮到課前學(xué)員調(diào)研，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）第一部分：領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變—從“控制的管理思維“轉(zhuǎn)變成“引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)思維“1.管理者的兩只手—系統(tǒng)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與管理1.1典型問題：今天的員工為什么越來..

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• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2023年05月13上海

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  2023年05月13上海 2023年05月28成都2023年06月03上海 2023年07月08上海2023年07月30廣州 2023年08月06上海2023年08月27青島 2023年09月10上海2023年10月29上海 2023年11月19上海202..

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