【培訓對象】
從事市場營銷管理的人員，包括高層、中層和基層營銷人員

【培訓收益】
了解類人技術的發(fā)展對營銷帶來的變化及發(fā)展趨勢。 掌握AI技術在營銷領域應用的主要領域。 理解數(shù)字化營銷的主要特征及營銷模式 掌握AI技術帶來的五大營銷創(chuàng)新及應用。 掌握AI時代品牌營銷的創(chuàng)新及應用方法。 課程中大量的實戰(zhàn)案例供研討學習。

第一章：AI時代的營銷發(fā)展趨勢
AI時代-以人為本的技術
——營銷1.0-以生產為中心
——營銷2.0-以消費者為中心
——營銷3.0-人文精神的營銷
——營銷4.0-從傳統(tǒng)到數(shù)字化
——營銷5.0-以人為本的技術
新一代AI技術在營銷的應用
——人工智能技術-人類認知能力的模仿
——自然語言處理技術-理解人類語言
——傳感技術-像人類一樣感知世界
——機器人-替代人類的部分功能
——增強現(xiàn)實（AR）和虛擬技術（VR）-真實與虛擬的結合
——物聯(lián)網和區(qū)塊鏈-萬物互聯(lián)與不可更改的數(shù)據
營銷發(fā)展趨勢與未來的營銷模式
——從獨享到包容
——從垂直到水平
——從個體性到社會性
——未來的營銷模式
AI時代帶的的思維變革
——思維變革
——商業(yè)變革
——管理變革

第二章：營銷4.0-數(shù)字化營銷的特征
從傳統(tǒng)向數(shù)字化營銷轉型
——從市場細分轉向用戶確認
——從品牌定位轉向品牌基因
——從營銷4P向商業(yè)4C
——從客服務向客戶關懷
——從吸引向用戶體驗，用戶參與轉型
——什么是數(shù)字化營銷
數(shù)字化下客戶購買路徑
——傳統(tǒng)消費者購買路徑
——數(shù)字化購買：從4A到5A
——從了解到擁護
數(shù)字化營銷的關鍵指標
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
數(shù)字化營銷的方法
——產業(yè)特征與銷售原型
——四種數(shù)字化營銷模式
案例：從途虎對汽車后市場的整合看數(shù)字化營銷戰(zhàn)略

第三章：營銷5.0-類人技術的營銷創(chuàng)新
數(shù)據驅動型營銷
——大數(shù)據的應用
——基于數(shù)據的市場細分
——用數(shù)據推斷場景
案例：《點球成金》中的數(shù)據化運營
預測式營銷
——市場預測的基礎-時間序列分析
——建立預測營銷模式
線性回歸模型預測
數(shù)據挖掘模型預測
神經網絡模型預測
——客戶需求預測與挖掘
基于內容的挖掘
基于協(xié)同過濾的挖掘
基于關聯(lián)規(guī)則的挖掘
基于知識的挖掘
案例：《紙牌屋》預測式營銷
情景化營銷
——情景化營銷-個性化感知與響應體驗
——情景化營銷的三個層次
個性化信息
定制化互動
沉浸式體驗
——情緒化營銷的誘發(fā)因素與反饋
案例：Cooler Screens的智能冰柜
增強現(xiàn)實營銷
——技術增強型人機互動
——增強式營銷在分層銷售界面中的應用
案例：超級計算機輔助下的國際象棋大賽
敏捷營銷
——敏捷營銷的應用背景
——敏捷營銷的步驟與特征
實時分析能力
去中心化團隊
靈活的產品平臺
同步開發(fā)能力
開放式創(chuàng)新
案例：ZARA服裝的市場進入策略

第四章：AI時代的品牌營銷內容及方法
洞察用戶行為
——新環(huán)境下用戶購買行為
——抓住關鍵用戶特征
——制作用戶旅程地圖
提高品牌吸引力
——用AI視野理解消費者
——AI品牌打造六大屬性
——品牌的人性化
內容營銷，吸引客戶
——內容取代廣告
——內容創(chuàng)新與消費者需求
互動營銷
——改善用戶體驗
——提升社會化用戶管理

案例：可口可樂的大數(shù)據玩法

 

 市場營銷學博士
科特勒營銷集團高級顧問
企業(yè)營銷策劃專家
曾為上百家公司提供咨詢
曾為北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、西南財經大學、亞洲城市大學等多所著名大學EMBA及總裁研修班授課
吳老師專注于管理咨詢和營銷能力提升領域，以傳播市場營銷理念，提升企業(yè)市場營銷能力為宗旨，為上數(shù)百家企業(yè)提供咨詢服務和內部培訓，其是包括一些著名企業(yè)和上市公司，如美的集團、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯(lián)想科技、格蘭仕集團、國家電網、廣汽本田、南方航空、中國移動、方太廚衛(wèi)、華帝股份、箭牌衛(wèi)浴、萬華化學、招商銀行等，也包括大量創(chuàng)業(yè)型的中小民營企業(yè)，如幫澤電子、泉工機械、九牧衛(wèi)浴、華樂福食品、怡合達等。
吳老師的咨詢服務主要涉及市場營銷領域，包括市場營銷戰(zhàn)略、消費者行為、市場分析、銷售團隊打造、銷售人員技能提升、銷售業(yè)績激勵管理等內容，主要特點是與企業(yè)營銷實踐結合，幫助解決企業(yè)市場營銷管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而提升營銷能力和銷售業(yè)績。
吳老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實際咨詢經驗，使其課程深入淺出、風趣幽默、容易理解，將學員的現(xiàn)實難題在愉快的學習中得以升華，從而達到高效的學習效果。吳老師知識淵博，在授課中旁征博引，使得學員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋市場營銷中的困惑，既無理論的深奧難懂，也無通常培訓的膚淺。深受企業(yè)營銷管理人員、業(yè)務人員、總裁班和EMBA學員的喜愛。吳老師始終站在市場營銷的實戰(zhàn)前沿來研究和設計課程，其培訓課程都是建立在市場競爭同步的基礎上，緊密結合實際營銷工作，具有很強的前瞻性和對企業(yè)實戰(zhàn)的指導作用。他對國內諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如家電、汽車、電子、酒業(yè)、食品、服裝、日化、玩具、建材、零售、電信、金融等等，在長期的顧問工作中，他對中國企業(yè)和國內市場特點有著深刻的認識和研究，幫助上百家企業(yè)進行營銷診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃，建立市場營銷管理體系，使企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的發(fā)展壯大。
在《中國企業(yè)批判》的中，他講到：“勇于思考者并不一定能給出最正確的答案，但惰于思考者是一定不能給予企業(yè)的未來。在企業(yè)家精神的思考中，需要有獨立的思維來對其未來趨勢進行判斷”。正是基于這種深邃與獨立的思考，使得他在贏得了咨詢客戶和培訓學員的尊重。
吳老師還著有《中國企業(yè)批判》、《職業(yè)銷售經理培訓》、《營銷組織框架與銷售管理體系》、《戰(zhàn)略性營銷計劃》等專著。  

• AI時代賦能領導力實戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時代如何感召團隊闡述管理者向領導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領導魅力與非職權影響力的提升方法。 認知：領導者是首席影響官；1. 領導角色：你是管理者，還是領導者？兩者的區(qū)別是什么？2. ..

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• AI時代賦能領導力實戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時代如何感召團隊闡述管理者向領導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領導魅力與非職權影響力的提升方法。 認知：領導者是首席影響官；1. 領導角色：你是管理者，還是領導者？兩者的區(qū)別是什么？2. ..

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• 企業(yè)檔案數(shù)智化建設與創(chuàng)新實踐暨檔案信息安全管控

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

   第一天：企業(yè)數(shù)智化檔案建設實務與實操篇開篇：從數(shù)字檔案應用與泄密的故事說起（10m）--- 第一講、企業(yè)檔案管理數(shù)智化的新形勢、新國策、新國標（40m）1.1企業(yè)檔案數(shù)智化管理的新形勢1.2企業(yè)數(shù)智化檔案管理的新國策1.3企業(yè)數(shù)智化檔案管理的新國標解讀案..

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• 向戰(zhàn)而生：AI時代領導力實戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第1章 做魅力領導者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領導魅力與非職權影響力的提升方法。認知：領袖思維-影響力與軟權力；1. 領導角色：你是管理者，還是領導者？兩者的區(qū)別是什么？2. 何謂領導：領導的..

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• 向戰(zhàn)而生 ：AI時代賦能領導力實戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時代如何感召團隊闡述管理者向領導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領導魅力與非職權影響力的提升方法。 認知：領導者是首席影響官；1. 領導角色：你是管理者，還是領導者？兩者的區(qū)別是什么？2. 何謂..

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