【培訓對象】
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級財會人員、財務總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務人員等

【培訓收益】

 前言：
一、現(xiàn)金流對企業(yè)發(fā)展的重要性
二、應收賬款產(chǎn)生的成本和潛在風險解析
三、銷售人員沒有回款，再多銷售也是零
第一講、建立正確的催收思路和策略性催收步驟
一、為什么陳年老賬這么難收？
案例解讀：我的一次成功反客為的主催收經(jīng)歷
二、思路不清，策略不明是催收之大忌
三、不同帳款最本質(zhì)的欠款診斷與拖欠背景盡調(diào)
案例解讀：拖欠2年多的860萬如何三天內(nèi)全額回款？
四 、分清欠款性質(zhì)，不一樣的賬不一樣的要法
1、明企業(yè)：企業(yè)性質(zhì)深度分析
2、明原因：欠款的本質(zhì)原因是什么
3、明人性：深刻洞察人性的兩面性
五、不同原因下，有針對性催收策略制定
第二講、重要客戶“要錢不傷感情”之催收策略和技巧
一、為了要錢成為冤家對頭是催收之大忌
案例討論：“財神爺”的錢該如何收回？
二、柔性催款思維建立與催收策略規(guī)劃
案例解析：與某大客戶博弈的關(guān)鍵點在哪里
三、五間起：有因間，有內(nèi)間，有反間，有死間，有生間
案例解析：緣何青山工業(yè)從來不敢拖欠某供應商的貨款
四、動善時：把握收款的“良辰吉日”
五、正善治：針對不同客戶心理的催收策略組合
案例解析：某集團公司停止付款后的拖欠如何拿回？
六、柔性催款“二原則”（順利回款、實現(xiàn)長期友好合作）與“催收心法”
第三講、各種壓力催收之策略與實戰(zhàn)兵法
一、壓力催收適合不同客戶和不同場景
二、壓力催收之“九連環(huán)”
1、試水階段---函電組合“三步曲”
2、施壓階段---兵臨城下”三級跳“
3、攻堅階段---極限施壓”三重奏“
案例解析：屢次表演的老賴如何乖乖低下頭
三、施壓階段的催收心法與八大施壓手段
案例解析：拖欠3年多的370萬如何第二天到賬
四、極限施壓五大精準施壓手段與組合使用
案例分享：某行業(yè)催收高手的不傳真經(jīng)
五、針對老賴客戶壓力催收之“三大心法”自我修煉
第四講、法律催收實戰(zhàn)策略與實戰(zhàn)兵法
一、法律催收的適應條件與前提
二、如何借助法律威懾實現(xiàn)順利回款
案例解析：320萬的拖欠款如何當天到賬？
三、如何充分借助法院調(diào)節(jié)要回欠款
案例解析：兵不血刃的一通電話
四、遺失證據(jù)，證據(jù)不全的錢還能追回嗎？
案例解析：“故意主張法”要回失而復得的欠款
五、查詢對方財產(chǎn)的七大隱形神秘渠道
六、打贏官司，法院不執(zhí)行或執(zhí)行不力怎么辦？
案例解析：《執(zhí)行法》系統(tǒng)解讀
七、債務人破產(chǎn)、倒閉、注銷后還能追回欠款嗎？
第五講、應收賬款事前、事中與事后三級防范
一、應收賬款的三大成因
二、事前：客戶信用紅線管理
1、客戶風險“九招”研判
2、客戶資信評估三級法
3、爛戶不如不戶，是痔瘡就會爆發(fā)
落地工具：《客戶風險評估卡》的使用
三、事中：排除一切回款障礙
1、合同條款盯釘子，不給壞賬留后路
2、法律保障前置化
3、事中七大回款籌碼建立
四、事后：強化催收意識和催收力度
1、訂釘子：三定收款原則
2、立規(guī)則：弱勢收款，欠款風險由弱變強
3、養(yǎng)習慣：引導客戶按規(guī)矩辦事
   4、留友情：把握人性的兩面性
五、客戶拖欠十大危險信號
第六講、應收賬款系統(tǒng)管理與風險管控
一、應收賬款管理不佳原因探討
二、應收賬款跟蹤管理實務
1、建立信用分級評估模型
2、RPM過程監(jiān)控制
3、應收賬款風險紅線管理
4、A/R的總量控制法：使企業(yè)的應收賬款處于合理水平
三、讓有風險的欠款為零，永遠把握主動權(quán)
四、客戶信用動態(tài)管理351原則
五、銷售人員應收賬款考核的要點
小節(jié)目標：掌握應收賬款管理辦法，有效降低呆壞賬風險
課程總結(jié)
——互動問答環(huán)節(jié)——

 

 

 工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人

知名實戰(zhàn)派營銷管理教練
曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理
曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)
曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理
被學員評價為“接地氣”、“為實戰(zhàn)”營銷管理教練
實效營銷代表人物，國內(nèi)第三代“咨詢式培訓”引領(lǐng)者
金晶集團、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年營銷顧問
包老師擁有19年工業(yè)品大客戶實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)歷，曾在國內(nèi)大合資制藥企業(yè)【西安楊森】從事院線大客戶銷售，三年內(nèi)成長為中國大陸區(qū)年輕的省區(qū)負責人；在世界500強企業(yè)【艾默生電氣】，多次榮獲亞太區(qū)“營銷講師獎”、“杰出案例獎”，憑借良好業(yè)績與卓越團隊領(lǐng)導力成為大中華區(qū)年輕大區(qū)總監(jiān)；空降【中國武器裝備集團—青山工業(yè)】擔任營銷總經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊3年時間將單品從0.37億做到2.3億，創(chuàng)造了集團公司至今無人超越的銷售記錄。
投身培訓事業(yè)，受訓學員超過5萬人，曾創(chuàng)下“一次培訓三年返聘”佳績；先后操刀為30多家企業(yè)進行全面營銷咨詢，效果顯著而持續(xù)；被國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)聘為常年營銷顧問，成為他們強有力的幕后營銷推手。

【服務客戶】
【咨詢企業(yè)（部分）】南玻集團、中南橡膠、山工機械、康元電氣、青山工業(yè)集團、金晶集團、泛海智能、華工激光、萊恩精工、迪特科技、武漢天元熱工、鎮(zhèn)江西門子、恒潤輝機器人、韓國現(xiàn)代工程機械、矽電科技煙、臺荏塬鍋爐、金天科技等30多家工業(yè)品企業(yè)和高科技企業(yè)
【培訓企業(yè)（部分）】工業(yè)設備及配套企業(yè)：華工激光、大族激光、TCL集團照明事業(yè)部、美的集團中央空調(diào)、遠大中央空調(diào)、韓國現(xiàn)代工程機械、山東工程機械、徐工集團、廣西柳工集團、中南橡膠、科勒電機、迪馬工業(yè)、人本集團、錢江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷設備等200多家企業(yè)工程項目類企業(yè)：南玻集團、金晶科技、建華管樁、卓寶科技、鴻鑫幕墻、東方鋼構(gòu)、宏達鋼構(gòu)、多樂士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肅宏達建筑、中建集團第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市規(guī)劃設計院、環(huán)評華南設計院等100多家企業(yè)高科技解決方案型企業(yè)：深信服、恒潤輝機器人、珠海太川云社區(qū)技術(shù)股份、浙大網(wǎng)絡、信雅達、青島雷訊、佳杰科技、技嘉科技、智星軟件、智達通信、云訊通智能、華騰技術(shù)、西部數(shù)據(jù)（香港）等

• 《向華為學習：持續(xù)實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先的戰(zhàn)略經(jīng)營管理》

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  華為怎么做到每次抓牢通訊行業(yè)的變化趨勢？連續(xù)十余年做到每個經(jīng)營單元組織戰(zhàn)略目標均100%完成？1.讓戰(zhàn)略具備靈魂的業(yè)務思想和管理體系底層：靠流程和模版做不出好戰(zhàn)略，不掌握心法只模仿招式只會適得其反1.1 為什么企業(yè)需要戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略到底給誰用？1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃是門藝術(shù)，戰(zhàn)略管理才..

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