一、人才梯隊建設理念
1.人才梯隊建設的分解涵義
2.企業(yè)文化與人才理念
1)基本理念決定人才需求
2)企業(yè)文化的定義
3)文化傾向影響人才理念
3.勝任力要素構成：勝任能力分類——勝任特征辭典結構
1)成就與行動族
2)幫助與服務族
3)沖擊和影響族
4)管理族
5)認知族
6)個人效能族
二、人才梯隊建設路徑
1.梯隊建設與梯隊人才管理
梯隊建設與梯隊人才管理（示例）
1)現(xiàn)有人員盤點
2)高潛人員的特質(zhì)
3)人員盤點可參照信息點
現(xiàn)有人員盤點——離職的情況分析（示例）
現(xiàn)有人員盤點——人員梯隊結構分析（示例）
人員盤點——當前人才狀況分析（示例）
梯隊人才的選拔—入選條件（示例）
4)梯隊人才的選拔—人才選拔流程
梯隊人才培養(yǎng)路徑（示例）
2.梯隊人才領導力發(fā)展的幾個階段
1)集團企業(yè)梯隊人才領導力發(fā)展的六個階段
2)中小企業(yè)梯隊人才領導力發(fā)展的四個階段
3)個人貢獻者和一線經(jīng)理的區(qū)別（工作技能）
4)個人貢獻者和一線經(jīng)理的區(qū)別（時間管理）
5)個人貢獻者和一線經(jīng)理的區(qū)別（工作理念）
6)部門總監(jiān)的主要職責與能力表現(xiàn)
7)從部門總監(jiān)到事業(yè)部總經(jīng)理
8)總監(jiān)以上人員管理不成熟的表現(xiàn)
9)梯隊人才領導力模型開發(fā)探討
人才梯隊建設模型（示例）
三、梯隊人才培養(yǎng)內(nèi)容與方法
1.組織特征與核心勝任力
1)企業(yè)需要什么核心能力？
2)企業(yè)管理演變趨勢——領導力要素的變化
示例：杰克.韋爾奇時期領導力需求
示例：杰夫.伊梅爾時期領導力需求
2.組織角色與核心勝任力
1)培養(yǎng)企業(yè)管理者通常的途徑
2)管理者培訓需求展望
3)梯隊人才培養(yǎng)方法（示例）
4)梯隊建設與人才職業(yè)發(fā)展路徑（示例）
5)企業(yè)人才梯隊建設管理應涉及的任務（建議）
6)梯隊人才培養(yǎng)模型（示例）
3.人才梯隊建設的具體操作辦法：勝任力要素與人才培養(yǎng)
1)針對高端崗位
①　人才盤點
②　人才選拔
③　跟蹤培養(yǎng)
④　效果評估
⑤　全程管理
全年的培養(yǎng)安排（示例）
2)針對中端崗位：蓄水池人才培養(yǎng)工程的整體思路
①　精準定位
②　培養(yǎng)方式
③　培養(yǎng)機制
④　培養(yǎng)階段示意
⑤　職業(yè)發(fā)展路徑
⑥　領帶計劃
⑦　綠色成長通道
某企業(yè)人才梯隊建設部分案例圖示（含高潛重點培養(yǎng)及一般培養(yǎng)人員）

 個人資歷：

♦ 曾任李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業(yè)】HRM轉大區(qū)培訓負責人 ；

♦ 曾任迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業(yè)】培訓總監(jiān)；

♦ 曾任香港美南控股集團【外企，中國創(chuàng)立力100強企業(yè)】（軍事化管理）人資總監(jiān)兼培訓總監(jiān) ；

♦ 為上述三家曾任職企業(yè)實戰(zhàn)定制中高層領導力提升及管理問題解決類課程共10年；  

♦ 人力資源管理-管理學碩士；國家二級人力資源管理師；國家二級心理咨詢師；國家高級禮儀培訓師；

♦ 12年商業(yè)講師授課與輔導經(jīng)驗，場場好評、返聘率高達95%，被譽為“實戰(zhàn)型高效能講師”；         

♦ 全國講師協(xié)會舉辦的“萬名講師評選”取得第55名，被評為“中國100強講師”；

♦東南亞國家華人企業(yè)協(xié)會特聘中國首批高級講師23人之一； 經(jīng)考核免費獲新加坡STADA認證高級培訓師證書；       

♦ 西南財經(jīng)大學等多所985、211知名高校就業(yè)指導與職業(yè)生涯規(guī)劃特聘專家；      

♦唯一被中國新聞文化促進會選中并推薦給央視欄目組的創(chuàng)新型講師；

♦ 唯一擁有管理技能/領導力提升體系系列課程的實戰(zhàn)型心理學老師。

 
       實戰(zhàn)經(jīng)歷與課程優(yōu)勢： 與大型集團企業(yè)合作很多次，多個定制課程為首輪就定標的中標課綱！
       自25歲進行中國電信及其代理商1000余人同場培訓《營業(yè)廳服務禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，發(fā)覺自己的發(fā)光點，便開始在所任職的集團及子公司內(nèi)部實際體驗存在問題崗位的工作一段時間，實戰(zhàn)地積累解決企業(yè)管理與職員素養(yǎng)問題的各類思維與課程思路共10年，助力集團飛速發(fā)展。轉型商業(yè)講師后，針對院校、政府、醫(yī)療、科技、制造、快消品、耐消品、房地產(chǎn)、物業(yè)、通信、新能源、銀行、電力、互聯(lián)網(wǎng)、商超等行業(yè)授課與輔導已12年，積累了大量豐富的培訓與咨詢實踐經(jīng)驗，共授課學員200000余人，授課1500多天，管理咨詢與輔導項目200+。22年的積累，可為企業(yè)提供實用性、落地性、針對性的專屬式定制課程，高效解決“管理技能與員工素養(yǎng)”各類問題。
       
       任職背景及培訓實戰(zhàn)業(yè)績 （先后順序）：

       2.迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業(yè)】(含：高端品牌手機零售門店1500家；自建5G產(chǎn)業(yè)園內(nèi)機器人/醫(yī)療設備/手機設備/家居4大研發(fā)、生產(chǎn)與銷售智能工廠；新能源汽車生產(chǎn)、銷售與租賃；供應鏈；生物科技；多市房地產(chǎn)項目；產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)；酒店；兒童樂園；金融；多個跨國子公司）培訓總監(jiān) 任職期間為各子公司及集團全面梳理與搭建人才培養(yǎng)體系；研發(fā)了內(nèi)部中高層領導力及員工素養(yǎng)提升各類實用課程（其中獨創(chuàng)了“高效而卓越的中高層3+3”管理模型)，實現(xiàn)集團內(nèi)部賦能16000+人，公司人力資源效能提升超過30%， 助力迪信通上市成功及海外業(yè)務的不斷拓展。
       3.香港美南控股集團[外企，中國創(chuàng)立力100強企業(yè)] (含：房產(chǎn)經(jīng)紀門店3500家、建材生產(chǎn)、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、酒店運營) 人資總監(jiān)兼培訓總監(jiān)  任職期間建立了管理20000多名員工的人力資源管理標準化體系與培訓體系。主持“集團組織與人力資源管理體系變革項目“（從組織架構、各崗位勝任力模型的梳理到薪酬績效、任職資格體系的落地）；建立了內(nèi)部人才的測評系統(tǒng)、設計了人才梯隊成長地圖，均落地運用到集團人資體系中；同時根據(jù)集團及各子公司存在的各類管理問題，研發(fā)了可落地的課程并授課，助力管理效能的提升，集團總營收實現(xiàn)30%+的增長。

       授課特點：
       1.授課經(jīng)驗豐富，幽默自然又重視互動，學員當堂課程吸收率達80%以上，知識轉化率高；
       2.授課方法靈活多樣，控場能力強，使學員很快將全身心凝聚到當下課程，學員投入度高;
       3.極具親和力，多年的心理學實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以快速拉近與學員的心理距離，學員滿意度高。
       4.每門課程都含很多實操工具與案例、實用性很強，學員下課后就能用、會用！獲得學員及企業(yè)領導一致好評，課后返聘率高達95%！
        
       課程與咨詢結合，部分實戰(zhàn)案例：
       案例一：2013至2014年，柳老師為某大型酒店集團進行管理咨詢診斷后，果斷保留即將倒閉的SFY酒店，比喻其為“成長期的生命”，對其進行管理與服務的全面調(diào)整與輔導。3個月時間，轉虧為盈；9個月后，營業(yè)額占集團總業(yè)績的20%，發(fā)展勢頭穩(wěn)中有速。
       案例二：2014至2017年，柳老師為全國第二大玻璃鋼制品企業(yè)，榮耀玻璃鋼制品集團進行了為期三年的階段性管理咨詢輔導與授課。由最初1家子公司的合作，到6家子公司全部由柳老師來輔導。從員工發(fā)展通道構建、骨干培養(yǎng)、激勵模型的建立與運用，指導該企業(yè)快速復制各崗位人才、提升組織績效能力，實現(xiàn)業(yè)績倍增。幫助該企業(yè)0-1建設績效管理體系、內(nèi)部人才培養(yǎng)與選拔體系，同時定制化地為該企業(yè)進行管理層與員工賦能課程共計100余次，為榮耀集團日后兼并多個同行打下了堅實的基礎。
       案例三：2018年5月，柳老師給河北靈壽中學進行了高考前的心理壓力疏導及高分答題技巧培訓。高考結果：靈壽中學201人（本屆共298個高考生）高考分數(shù)達到一本線以上，省、市、縣教育系統(tǒng)領導非常吃驚！取得了該校前所未有的好成績。于是，柳老師將心理學在管理中的各種運用做了更深入的研究，創(chuàng)立了“學員愛聽、課后實用”的新型落地管理心理學。

      主講課程：

      1.《完成任務的執(zhí)行力》（2天）、《卓有成效的管理素養(yǎng)》、《骨干職員管理素養(yǎng)塑造》（1天）

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