【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
1. 轉(zhuǎn)變思維：從“做事”轉(zhuǎn)向“做成事”，建立系統(tǒng)的、結(jié)果導向的思維模式。 2. 提升效能：學會從目標、分析到執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化工具，有效規(guī)劃工作、分析并解決實際問題。并聚焦關(guān)鍵事務(wù)，提升個人與團隊的工作效率。 3. 壓力應(yīng)對：學會識別壓力信號，掌握快速緩解壓力、管理情緒的有效方法，保持最佳工作狀態(tài)。

導入：Z世代的特點
第一部分：提升職場核心競爭力
導入：DISC性格測試
第一講：抓住長板：再認職場角色
一、明確崗位勝任力
1. 公司的價值鏈
2. 勝任力分類
練習：找到自己的勝任力和差距
二、最重要的是自我認知
——根據(jù)性格測試的分類，找到自己的優(yōu)勢
工具：SWOT
練習：
1）找到自己的性格特質(zhì)
2）列出自己的SWOT
三、提升自我的勝任力
——文化、優(yōu)勢、學習、人際

第二講：持續(xù)學習：上一個臺階看問題
——系統(tǒng)化思考
工具：金字塔原理
一、結(jié)論先行——觀點清晰、問題明確
案例：電梯30s匯報
練習：梳理現(xiàn)在面臨的工作任務(wù)/問題的中心思想
二、上下對應(yīng)——邏輯緊密、互相支撐
三、歸類分組——獨立完整、不重不漏
工具：MECE原則
舉例：站隊/家庭采買
1. 因果-因果關(guān)系
2. 時間-時鐘計劃
3. 空間-環(huán)球計劃
4. 方面-三角計劃
分別舉例：客戶需求識別、時間管理、租房選址、工作匯報
思考：還有什么分類方式？
四、邏輯排列——順序排列、重點突出

第三講：高效運轉(zhuǎn)：目標、計劃與執(zhí)行
一、目標設(shè)定與分解
1. 目標清晰明確
工具：SMART原則
練習：將不符合SMART原則的表述修改為符合SMART
2. 任務(wù)分解
1）分解
工具：WBS分解圖、MECE法則
練習：找出目前的主要任務(wù)，進行任務(wù)分解、計劃制定
2）聚焦
工具：5W2H、6個為什么
分別舉例
練習：找到真正的問題
3. 二八原則
工具：時間管理四象限
練習：將自己的周期性任務(wù)列到四象限內(nèi)
——明確不同象限的執(zhí)行邏輯
二、執(zhí)行力三要素
1. 結(jié)果導向
1）“做事”VS“做成事”
2）員工靠結(jié)果生存、企業(yè)為結(jié)果買單
3）結(jié)果導向三思——誰要？要什么？有什么用？
2. 價值思維
練習：討論我們的客戶是誰？
3. 責任邏輯
——責任陷阱：法不責眾、請示推脫
活動：踩報紙游戲/搭紙杯塔游戲
三、執(zhí)行力的三定法則
1. 定路徑
1）梳理關(guān)鍵要素
2）確定里程碑
工具：甘特圖
2. 定資源
1）合理估算樂觀時間與悲觀時間
2）人員與預(yù)算
3. 定機制
1）檢查到位，結(jié)果都對
2）及時激勵，加速進程
3）有效溝通，及時協(xié)調(diào)

第四講：創(chuàng)新挑戰(zhàn)
一、問題——創(chuàng)意——行動——效能
1. 問題的本質(zhì)
——現(xiàn)狀和期望的差距
2. 創(chuàng)新不是為了新而新，目標是解決問題
活動：移動火柴游戲
——橫向比較、縱向進化、創(chuàng)意發(fā)散
二、步驟
1. 明確問題
2. 設(shè)定目標
3. 提出方案
4. 評估方案
5. 實施方案
6. 監(jiān)控評估
三、按模型拆解更高效
1. 5W2H
2. SCQA
——situation（情境）、complication（沖突）、question（問題）、answer（解答）
3. 產(chǎn)品找模塊、任務(wù)找流程
四、創(chuàng)新方案
1. 借鑒最佳實踐
2. 創(chuàng)造性思維
1）舉一反三
2）隨機詞匯法
——注意可行性評估
練習：問題拆解、方案共創(chuàng)
小結(jié)

第二部分：促進福祉的情緒壓力管理
導入：“用一個詞描述你目前的狀態(tài)？”
第一講：壓力識別：根源分析與預(yù)警
一、壓力圖譜與信號燈
1. 管理者壓力源圖譜
——執(zhí)行責任壓力、多頭指揮、新生代管理挑戰(zhàn)
2. 個人壓力信號燈
1）生理信號：失眠/沒精神、胃口變化、容易疲勞。
2）情緒信號：煩躁/易怒、莫名低落、過度緊張/擔憂。
3）行為信號：拖延、效率下降、回避社交。
二、壓力識別
工具：生命平衡論
活動：給自己的壓力打分
——“覺察是改變的開始”

第二講：化解壓力：身心輕盈的法寶
一、“認知決定你的邊界”
工具：ABC法則（事件(A)——想法(B)-——結(jié)果(C)）
活動：真的達到極限了嗎？
二、快樂的核心——積極聚焦
1. 換個角度看問題
1）識別正向的情緒
2）聚焦解決
練習：小組討論“積極視角”和“第一步小行動”。
2. 好好說話，心情舒暢
1）“可以言說則可以被解決”
2）溝通是一個閉環(huán)
3）先聽，想清楚再說
4）換位思考的“Yes and”法則
三、快速恢復好狀態(tài)
1. 個人快充
1）0.43s給杏仁核降溫
2）用身體開關(guān)重啟心情
3）小確幸日記
2. 團隊補給
1）“社會支持是最好的良藥”
2）主動融入：主動打招呼、參與非正式會談
3）善用支持：“成長伙伴”導師/老帶新
4）正向交流：分享成就、及時激勵
練習：梳理個人情緒急救的工具包
小結(jié)：情緒無好壞，主要是適度
總結(jié) 

10+年大中型企業(yè)人才管理及培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級企業(yè)培訓師
西安交通大學碩士
曾任：阿里巴巴集團（餓了么）丨HRBP/COE（培訓專家）
曾任：隆基綠能（中國500強）丨人才發(fā)展專家
曾任：陜西醫(yī)藥控股集團派昂醫(yī)藥有限責任公司（國企-醫(yī)藥流通企業(yè)50強）丨HR/培訓負責人
——擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、表達與呈現(xiàn)、問題分析與解決、金字塔思維、思維導圖，高效溝通等
——累計授課上百場：是阿里集團、隆基綠能、渭南連鎖藥店、中海通建設(shè)等企業(yè)思維系列課程的特聘講師
——累計培養(yǎng)200+位企業(yè)優(yōu)秀人才：以創(chuàng)新思維+系統(tǒng)思維為基點，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求為陜西醫(yī)藥控股集團、阿里巴巴集團本地生活搭建【人才培養(yǎng)】項目，為企業(yè)發(fā)展的人才需求奠定基礎(chǔ)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
吳老師擁有大型名企、國企、世界500強等多類型、多性質(zhì)企業(yè)的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，促使她更充分了解不同企業(yè)的賦能需求，更貼近業(yè)務(wù)，同時吳老師充分將思維技術(shù)的多元性、邏輯性、創(chuàng)造性、可訓練性和動態(tài)性等特點融入企業(yè)賦能實戰(zhàn)中，激發(fā)員工創(chuàng)意，為企業(yè)提升人才競爭力，打造可持續(xù)發(fā)展、傳承的人才培訓路線：
①曾充分結(jié)合創(chuàng)新思維的創(chuàng)造性、邏輯性、系統(tǒng)性等特點，為陜西醫(yī)藥控股集團派昂醫(yī)藥有限責任公司設(shè)計《后備干部培養(yǎng)項目》，其中高達70%的參與者獲得相應(yīng)晉升。同時為近10家下游企業(yè)、連鎖藥店進行人力資源咨詢和授課，以思維技術(shù)提升客戶粘性和復購率，助力提升企業(yè)35%的業(yè)績。
②曾以結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計阿里巴巴本地生活服務(wù)公司人才培養(yǎng)模板及成長檔案，梳理中基層管理者發(fā)展鏈路及課程體系，并成功推廣到戰(zhàn)區(qū)管理層。打造大區(qū)標桿分享平臺，通過邏輯思維成功梳理百余期案例分享，成為戰(zhàn)區(qū)標桿項目。
③在隆基綠能任職時，曾以戰(zhàn)略思維支持事業(yè)群全球千人團隊人才管理工作。完成整個事業(yè)群任職資格標準新建及迭代（涉及近20個職類、近百個子類），完善事業(yè)群及中心人才盤點檔案及五宮格設(shè)計，運用創(chuàng)新思維梳理人才培養(yǎng)方案，建立跨職類的“之字形”人才發(fā)展路徑。同時配合業(yè)務(wù)需求進行創(chuàng)新思維+職場效能系列課程講授，以思維技術(shù)助力業(yè)務(wù)發(fā)展，提升了企業(yè)業(yè)務(wù)增加20%。

主講課程：
《職業(yè)能力提升與陽光心態(tài)》
《高效工作匯報技巧提升》
《結(jié)構(gòu)化思維：從認知到構(gòu)建》
《結(jié)構(gòu)化表達：讓表達更有力》
《高效溝通：促進協(xié)作共贏》
《變革背景下創(chuàng)新思維與高效問題解決》
《洞悉本質(zhì)，破解困局：問題分析與解決技巧》
《行動學習工作坊：群策群力的問題分析與解決》 

• 精力管理

   

  課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現(xiàn)狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動事例引入精力管理的概念，讓學員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營養(yǎng)的飲食 2.不讓失眠..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標：在新經(jīng)濟時代快速變革的社會環(huán)境下，探索個人的價值觀和動力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，從而培育幸福型的社會公民。1、..

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• 職場女性情緒及壓力管理―—— 做快樂健康智慧的女性

   

  一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調(diào)的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長期失調(diào)會引起的疾?。咳?、女性朋友應(yīng)該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..

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• 職場壓力管理

   

  第一部分：職場壓力的危害巨大1.職場壓力讓人情緒低落2.職場壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場壓力給公司帶來難以估量的損失5.職場壓力造成公司的危機或滅頂之災(zāi)第二部分：對職場壓力理解和正確認識1.職場壓力的表述2.職場壓力的3大認識誤區(qū)3.職場壓力的正面意義是什么4.是誰..

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• 情緒和壓力管理

   

  第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應(yīng)（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學員現(xiàn)場做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..

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• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經(jīng)理2、平庸的領(lǐng)導人和頂尖的領(lǐng)導人之間的區(qū)別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領(lǐng)域以及相關(guān)的能力自我意識自我管理社交意識關(guān)系管理5、管理者情緒智慧的..

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