【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
● 掌握8大特征建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)達(dá)成率提升 ● 掌握明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的3個(gè)工具與4個(gè)定目標(biāo)方向，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰性和可執(zhí)行性 ● 修煉管理者6個(gè)能力，明確3個(gè)目標(biāo)，掌握5個(gè)立場(chǎng)，提升管理者影響力和氛圍營造能力 ● 掌握下屬勝任能力的4個(gè)能力地圖和訓(xùn)練下屬技能的8步驟，提高員工的勝任能力和績(jī)效 ●學(xué)習(xí)激勵(lì)理論模型和團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)的5種方法，以及提升溝通力的12個(gè)要點(diǎn)，具體增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和參與度

視頻導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵（群體/團(tuán)體）與力量
案例：“四大名著”團(tuán)隊(duì)分析
辨析：什么是團(tuán)隊(duì)
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)8大特征
討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
——清晰的目標(biāo)與愿景、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、互補(bǔ)的技能組合、良好的溝通與合作、高度的責(zé)任感與自主性、持續(xù)的學(xué)習(xí)與成長、有效的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制、適應(yīng)變化的能力
案例：西游取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展4階段
——形成階段/初創(chuàng)期、動(dòng)蕩階段/激蕩期、規(guī)范階段/發(fā)展期、協(xié)作階段/成熟期、解散階段/衰敗期（非所有團(tuán)隊(duì)都會(huì)經(jīng)歷）
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)的作用
重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
——明確目標(biāo)和方向、激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣、統(tǒng)籌資源和分配任務(wù)、溝通和解決沖突、塑造團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀、促進(jìn)成員發(fā)展和建立團(tuán)隊(duì)凝聚力

第一講：共享目標(biāo)—團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)
課程討論：從“目標(biāo)”視角來分析，四大名著中的哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)？
一、目標(biāo)制定
1. 明標(biāo)準(zhǔn)-3個(gè)工具
1）SMART原則
2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）
3）標(biāo)桿管理
2. 定目標(biāo)-4個(gè)方向
1）認(rèn)知目標(biāo)
2）共創(chuàng)目標(biāo)-自上而下與自下而上相結(jié)合
3）量化與具體化目標(biāo)
4）挑戰(zhàn)性與可實(shí)現(xiàn)性相結(jié)合
工具：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法--戰(zhàn)略地圖
案例分析：某公司如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果
課堂練習(xí)：目標(biāo)落地工具表
二、目標(biāo)分解
KPI與OKR：目標(biāo)管控的方法論比較
思考：寫出你今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)？
1. 目標(biāo)分解管控中的10段思維
1）表決心 2）做全勤 3）做分享
4）踐承諾 5）做再現(xiàn) 6）做轉(zhuǎn)訓(xùn)
7）做改善 8）做推動(dòng) 9）做內(nèi)化 10）做傳承
2. 辨析2個(gè)概念：“目標(biāo)”和“關(guān)鍵結(jié)果”
兩者關(guān)系：關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
1）正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)
a典型錯(cuò)誤寫法說明：假大空的目標(biāo)不是目標(biāo)/只寫要做什么的目標(biāo)不是目標(biāo)
互動(dòng)提問：什么目標(biāo)不是目標(biāo)？
b正確書寫目標(biāo)的要素：做……，達(dá)成……
案例解析：我要減肥
2）正確認(rèn)識(shí)關(guān)鍵結(jié)果
a關(guān)鍵結(jié)果的典型錯(cuò)誤寫法說明：行動(dòng)不是關(guān)鍵結(jié)果/里程碑不是關(guān)鍵結(jié)果
b正確書寫關(guān)鍵結(jié)果的要素：有時(shí)間+有價(jià)值+可考核
2. 目標(biāo)分解的4個(gè)工具應(yīng)用
再對(duì)比：寫出你今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)？
案例解析：目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果（關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）
互動(dòng)討論：如何制定部門和員工的目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果？
工具1：個(gè)人角色價(jià)值清單
工具2：個(gè)人目標(biāo)清單
工具3：基于角色價(jià)值的目標(biāo)思考清單
工具4：個(gè)人目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定模板
現(xiàn)場(chǎng)演練—起草部門級(jí)/公司級(jí)的關(guān)鍵結(jié)果（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)）
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
1. 聚焦最重要目標(biāo)
2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 創(chuàng)建激勵(lì)性記分表
4. 堅(jiān)持規(guī)律性問責(zé)制
工具1：最重要目標(biāo)創(chuàng)建模板
工具2：引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建模板
工具3：激勵(lì)性記分表創(chuàng)建模板
工具4：最重要目標(biāo)會(huì)議模板

第二講：角色定位--團(tuán)隊(duì)氛圍營造
一、管理者的角色力修煉
1. 管理者的6個(gè)能力修煉
1）學(xué)習(xí)力
2）執(zhí)行力
3）領(lǐng)導(dǎo)力
4）溝通力
5）品格力
2. 管理者的3個(gè)目標(biāo)
1）成本目標(biāo)：資源投入最小化（成本意識(shí)/預(yù)算管理/優(yōu)化資源配置）
2）效果目標(biāo)：成果產(chǎn)出最大化（明確目標(biāo)/戰(zhàn)略規(guī)劃/績(jī)效評(píng)估）
3）效率目標(biāo)：人效指標(biāo)最大化（流程優(yōu)化/團(tuán)隊(duì)協(xié)作/技能提升）
課程討論：管理者存在理由與存在條件是什么？
5. 管理者的5個(gè)立場(chǎng)
1）企業(yè)/組織立場(chǎng)
2）員工/下級(jí)立場(chǎng)
3）客戶/市場(chǎng)立場(chǎng)
4）利益相關(guān)者立場(chǎng)
5）公正中立的立場(chǎng)
6. 管理者的5個(gè)職責(zé)
——執(zhí)行與輔佐、指揮與負(fù)責(zé)、協(xié)助與分擔(dān)、公關(guān)與服務(wù)、自律與成長
課程討論：管理者常見的職責(zé)錯(cuò)位有哪些？
5. 管理者的6個(gè)角色
——目標(biāo)制定者、計(jì)劃推進(jìn)者、問題解決者、團(tuán)隊(duì)凝聚者、人才培育者、資源整合者
6. 管理者的2個(gè)“確認(rèn)”
1）確認(rèn)工作情景、內(nèi)部人際角色、內(nèi)部事務(wù)角色、外部人際角色、外部事務(wù)角色
課程練習(xí)：角色叢畫像--定義工作情景中的角色與職責(zé)
2）確認(rèn)核心觀眾：識(shí)別各角色叢的觀眾、預(yù)設(shè)不同觀眾的期待
課程練習(xí)：觀眾畫像--定義情景中的觀眾與期待
二、下屬的勝任能力修煉
課程討論：管理者的產(chǎn)品是員工的行為，你怎么理解？
1. 員工3種不合格行為-3不模型
1）不知：知識(shí)不足
2）不愿：態(tài)度不足
3）不能：能力不足
2. 下屬4個(gè)能力地圖-KASH法則
——工作知識(shí)（K）、工作態(tài)度（A）、工作技能（S）、工作習(xí)慣（H）
案例研討：小梅真的沒有責(zé)任心嗎？
3. 有效輔導(dǎo)的6個(gè)時(shí)機(jī)
1）當(dāng)員工需要征求管理者的意見時(shí)
2）當(dāng)員工希望管理者解決某個(gè)問題時(shí)
3）當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)
4）當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)
5）入職初期及關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
6）定期反饋與評(píng)估時(shí)
4. 提升下屬擔(dān)當(dāng)?shù)?個(gè)責(zé)任心
1）明確并擔(dān)當(dāng)個(gè)人角色責(zé)任
2）努力提升并擔(dān)當(dāng)能力責(zé)任
3）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任
4）勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任
5）積極擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目責(zé)任
6）強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)質(zhì)量責(zé)任
7）擔(dān)當(dāng)持續(xù)改進(jìn)責(zé)任
8）積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任
課程練習(xí)：繪制下屬責(zé)任心態(tài)圖
5. 訓(xùn)練下屬的技能的8步驟
1）明確培訓(xùn)目標(biāo)
2）評(píng)估現(xiàn)有技能
3）制定培訓(xùn)計(jì)劃
4）選擇合適的培訓(xùn)方法
5）實(shí)施培訓(xùn)
6）提供反饋與指導(dǎo)
7）跟蹤與評(píng)估
8）鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)
工具：工作資格條件表、崗位作業(yè)分解表
課程練習(xí)：復(fù)雜工作的流程梳理

第三講：人才培育--提升成員技能，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)
討論：培養(yǎng)能夠培訓(xùn)的能力（哪些能力可以培訓(xùn)，哪些能力不能培養(yǎng)，只能選擇）
1. 人才盤點(diǎn)
2. 人才的因材施教
1）人才評(píng)估
2）人才培育
互動(dòng)分享：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說：我不管過程，我只要結(jié)果！您是如何看待這個(gè)觀點(diǎn)的？
二、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)的方法
1. 培養(yǎng)流程4要素
1）落實(shí)理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)是成長的第一步
2）落地工作“三化”：僵化、優(yōu)化、固化
3）落實(shí)輔導(dǎo)述職報(bào)告：月、季、年述職匯報(bào)
4）落實(shí)系統(tǒng)制度：績(jī)效管理晉升機(jī)制
2. 培訓(xùn)落地2方向
1）關(guān)于培訓(xùn)的認(rèn)知：建立聯(lián)盟，互惠互利，互相成就
2）24字輔導(dǎo)方針：我說你聽；你說我聽；我做你看；你做我看；我說你改；你改我看
練習(xí)：?jiǎn)T工輔導(dǎo)跟蹤落地表

第四講：有效激勵(lì)--激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、激勵(lì)理論模型
理論：馬斯洛需求理論
——員工激勵(lì)的3個(gè)層次（物質(zhì)/精神/成長）
1. 物質(zhì)激勵(lì)
——薪酬激勵(lì)、福利待遇、股權(quán)激勵(lì)、工作環(huán)境與設(shè)施、額外獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)
2. 精神激勵(lì)
——認(rèn)可與表揚(yáng)、榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)、企業(yè)文化與氛圍、情感關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與榜樣作用
3. 成長激勵(lì)
——職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性工作、導(dǎo)師制度、個(gè)人發(fā)展支持
二、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)方法
1. 新生代員工的心理解讀分析
1）3種職業(yè)動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀
2）3種心理特征
3）3種行為方式
課程討論：YYDS是個(gè)啥？
2. 從命令到賦能的管理5個(gè)方式轉(zhuǎn)變
1）堅(jiān)守：制度與規(guī)范
2）增加：個(gè)性與尊重
3) 促進(jìn)：溝通與協(xié)作
4）強(qiáng)化：激勵(lì)與認(rèn)可
5）培養(yǎng)：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長
案例研討：00后的小雷不按照你的思路做事，怎么辦？
3. 從精神激勵(lì)到智力激勵(lì)的遞進(jìn)
課程討論：?jiǎn)T工是工具人or復(fù)雜人？
1）精神激勵(lì)：賦魂
案例學(xué)習(xí)：華為的高光時(shí)刻
2）智力激勵(lì)：賦能
課程練習(xí)：定義工作激勵(lì)場(chǎng)景落地工具表

第五講：高效溝通--讓工作變得順暢和高效
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)10大支撐
1. 流程：做事路徑程序步驟
2. 制度：人與事的各種規(guī)定
3. 機(jī)制：部門間關(guān)系與功能
4. 標(biāo)準(zhǔn)：各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)分解
5. 方法：各種做事具體手段
6. 工具：工作執(zhí)行硬件軟件
7. 人才：團(tuán)隊(duì)成員能力與素質(zhì)
8．激勵(lì)：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可機(jī)制
9. 反饋：持續(xù)改進(jìn)與自我完善
10. 文化：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與氛圍
課堂討論：運(yùn)用高績(jī)效團(tuán)隊(duì)10大支撐，分析四大名著中哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀？
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)3大角色
1. 行動(dòng)型角色：執(zhí)行者、鞭策者、完成者
2. 思考型角色：智多星、審議員、專家?guī)?br /> 3. 社交型角色：協(xié)調(diào)者、凝聚者、外交家
課堂討論：西游記團(tuán)隊(duì)角色分析
三、管理者的信任力提升
1. 提升信任度4個(gè)維度
——可信度-專業(yè)力、可靠度-承諾力、親密度-親和力、支持度-人格力
2. 贏得下屬認(rèn)同4技巧
——淡化權(quán)威、用心傾聽、及時(shí)反饋、具體支持
課程討論：如何讓下屬愿意追隨你？
3. 有效授權(quán)的5個(gè)步驟
——明確授權(quán)要求、給與工作指導(dǎo)、提供資源支持、管控執(zhí)行過程、進(jìn)行結(jié)果評(píng)估
案例討論：關(guān)羽敗走華容道
四、管理者的溝通力提升
1. 向下溝通4要點(diǎn)：提供資源、界定指令、引導(dǎo)措施、鼓勵(lì)士氣
工具練習(xí)：“五步法”界定指令和引導(dǎo)措施
2. 平行溝通4要點(diǎn)：積極主動(dòng)、換位思考、達(dá)成共識(shí)、約定監(jiān)察
3. 向上溝通4要點(diǎn)：?jiǎn)柷鍢?biāo)準(zhǔn)、廓清思路、澄清事實(shí)、獲取資源
案例討論：下屬不配合，主管怎么辦？
4. 化解沖突4要點(diǎn)：確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、處理異議、達(dá)成協(xié)議
案例討論：憤怒的黃經(jīng)理
課程答疑與回顧 

16年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國家二級(jí)人力資源管理師
國家工程技術(shù)中級(jí)工程師、心理咨詢師
《明師優(yōu)徒》版權(quán)課 認(rèn)證講師
騰訊煙臺(tái)新工科研究院 特聘講師
富士康IE學(xué)院 企業(yè)管理資深培訓(xùn)師
現(xiàn)任：廣東某電器公司（上市公司）| 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)）| 項(xiàng)目經(jīng)理/資深培訓(xùn)師
曾任：眾騰人力集團(tuán)（山東頭部人力公司） | 教育事業(yè)部執(zhí)行總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理、管理人才培養(yǎng)、跨部門溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理……
☞會(huì)培養(yǎng)：
——累計(jì)創(chuàng)新20+定制化培訓(xùn)方式為10余家企業(yè)培養(yǎng)從基層到高層的各級(jí)管理人才300+位；
——多次獲“山東省企業(yè)管理培訓(xùn)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“企業(yè)管理教育名師獎(jiǎng)”“優(yōu)秀管理者”
☞高返聘：累計(jì)為10余家大型企業(yè)授課300+場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員總數(shù)超過10000人，其中：
——《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》返聘15期
——《高效溝通：跨部門溝通技巧》返聘16期
——《成長賦能：管理者角色認(rèn)知與能力提升》返聘14期

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
王志剛老師在企業(yè)管理領(lǐng)域深耕細(xì)作超16年，擁有深厚的頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)與新生代員工輔導(dǎo)與管理的獨(dú)特視角，在國企、民企、外企、上市企業(yè)、跨國企業(yè)等多類型企業(yè)人才培養(yǎng)中都扮演了不同的角色，為企業(yè)高速發(fā)展帶來重要推動(dòng)力。

>>>♦【人才穩(wěn)定與效率提升的典范——上市/500強(qiáng)企業(yè)】
為富士康主導(dǎo)實(shí)施了“人才選育用留”綜合改善計(jì)劃，通過優(yōu)化招聘流程、建立職業(yè)成長路徑、推行員工關(guān)懷計(jì)劃等10+項(xiàng)新舉措，1年內(nèi)基層管理者的離職率從50%銳減至20%，有效穩(wěn)定管理隊(duì)伍，推動(dòng)生產(chǎn)流程的優(yōu)化，生產(chǎn)效率提升20%，為公司節(jié)約成本500萬元；
>>>♦【跨文化企業(yè)人才培養(yǎng)的引領(lǐng)者——跨國企業(yè)】
主導(dǎo)國光電器越南子公司組織建設(shè)與培訓(xùn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)并落地一系列定制化企業(yè)管理人才培訓(xùn)賦能計(jì)劃，針對(duì)性培養(yǎng)越南精英管理者10+人，整體運(yùn)營效率和管理水平顯著提升，生產(chǎn)效率提高20%，客戶滿意度提升至95%以上，同時(shí)新業(yè)務(wù)拓展速度加快，年度業(yè)務(wù)增長率達(dá)到了15%；同時(shí)主導(dǎo)組織了一系列文化交流活動(dòng)，建立了多語言溝通平臺(tái)，促進(jìn)了不同文化背景員工之間深度融合，公司形成了具有國光特色的跨文化管理模式。
>>>♦【新生代員工創(chuàng)新管理的先行者——頭部民營企業(yè)】
為眾騰人力集團(tuán)主創(chuàng)“賦能+引導(dǎo)”管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐，開展包括新生代員工座談會(huì)、個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、游戲化學(xué)習(xí)機(jī)制等10+項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，降低離職率40%，為公司留住了寶貴的人才資源，并催生了超30項(xiàng)新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，營業(yè)額年度增長率達(dá)到約20%。

部分授課案例：
企業(yè)名稱 課程名稱 期數(shù)
富士康(煙臺(tái))科技有限公司 《高效溝通——跨部門溝通技巧》 16期
富華達(dá)精密電子有限公司 《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》 15期
宏華勝股份有限公司 《從心開始--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 14期
鴻富錦精密電子有限公司 《成長賦能——管理者角色認(rèn)知與能力提升》 14期
煙臺(tái)榮昌制藥有限公司 《贏在思考——問題分析與改善》 8期
煙臺(tái)德邦科技有限公司 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》 6期
山東恒遠(yuǎn)智能科技有限公司 《成長賦能——從技術(shù)走向管理》 6期
煙臺(tái)冰輪環(huán)境有限公司 《新生代領(lǐng)航：新生代員工高效管理策略》 5期
鑫廣綠環(huán)再生資源股份有限公司 《贏在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》 5期

主講課程：
《目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃達(dá)成》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《高效溝通——跨部門溝通技巧》
《贏在執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《贏在領(lǐng)導(dǎo)——中層干部管理技能提升》 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

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• 項(xiàng)目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會(huì)在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯(cuò)誤；5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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