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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于戰(zhàn)略的中高層領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法管理的概念、本質(zhì)與職能計(jì)劃、組織與控制領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 .. |
| 智慧質(zhì)量·水性領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：吳建平 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：你，是否遇到過這樣的困惑？身為領(lǐng)導(dǎo)的你，不知你有過這樣的思考？什么是領(lǐng)導(dǎo)力，什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)者？而領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)作框架又是什么？難道領(lǐng)導(dǎo)者等同于管理者嗎？他們之間的差別又是什么？你真的醒思過嗎？你是否相信自己是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？如果人生.. |
| 國企如何應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)課程大綱 |
| 主講老師：危機(jī)管理專家葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：& |
| 呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧（2天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā) 一. 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量以客為尊的顧客服務(wù)客戶滿意的基本原則服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)顧客服務(wù)的精神對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知「服務(wù)」是什么？ 什么是「服務(wù)」？服務(wù)業(yè)的質(zhì)量定義服務(wù).. |
| 贏在責(zé)任心，勝在執(zhí)行力 |
| 主講老師：汪文輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:認(rèn)識(shí)責(zé)任：對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)1、能承擔(dān)多大的責(zé)任，就能取得多大成 |
| 營銷管理者的降龍十八掌 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié) 營銷管理者基本素質(zhì)第一模塊：營銷管理者的角色認(rèn)知• 營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用• 營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變• 營銷管理者的角色定位• 營銷管理者的5種基本.. |
| 葉東博士-群體事件及突發(fā)事件應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、群體事件的現(xiàn)狀1、群體事件的頻發(fā)2、群體性事件的五個(gè)特征3、怪圈4 |
| 核心用戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上午（注：核心客戶在培訓(xùn)術(shù)語中全以大客戶來規(guī)范化）：• 從帕雷托80/20的原理看大客戶服務(wù)的特點(diǎn)o 服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)與事實(shí)o 什么叫大客戶服務(wù)技巧？o 大客戶的篩選考量因素o 大客戶的管理方法與目的.. |
| 現(xiàn)代中國高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移--家族傳承 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《現(xiàn)代中國高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 -- 家族傳承》主講： 趙奕楠老師 6 課時(shí)
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| 六西格瑪導(dǎo)入 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 六西格瑪概述 六西格瑪誕生和發(fā)展 什么是六西格瑪？ 六西格瑪目標(biāo) 減少過程變異，實(shí)現(xiàn)零缺陷 質(zhì)量與成本 六西格瑪?shù)哪Я?六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果 我國采用六西格瑪?shù)内厔?shì) 六西格瑪適合我們嗎――從六西.. |
| 精益制造到智能制造 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：掌控未來——工業(yè)4.01.1.“以史為鏡知興衰”—— |
| 學(xué)易經(jīng)，探究儒家經(jīng)世致用的思想源頭 | ||||
| 主講老師：魯青虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 | ||||
課程簡(jiǎn)介：【課程提綱】一，易經(jīng)的
| 成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策方法與思維技巧 | 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別：
管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介：第一單元：轉(zhuǎn)變思維面對(duì)現(xiàn)實(shí) 1. 什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式？2. 組織學(xué)習(xí)的障礙局限思考?xì)w罪于外缺乏整體思考的主動(dòng)積極專注于個(gè)別事件煮青蛙的故事從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺3. 問題處理的三大難題:責(zé)任不.. | |
| 大勢(shì)管理——商務(wù)談判 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是談判1、利益分歧導(dǎo)致談判2、商務(wù)談判的五大特征二、商務(wù)談判的六個(gè)階段1、準(zhǔn)備階段2、求同階段3、報(bào)價(jià)階段4、僵持階段5、讓步階段6、簽約階段三、各自議價(jià)的技巧與方法1、各自議.. |
| 部屬培育與激勵(lì)技巧 （2天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：部屬培育的基本原則 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。事前原則重要性原則錯(cuò)誤原則系統(tǒng)化原則成年人學(xué)習(xí)的原理成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)成人學(xué)習(xí)的心態(tài)成人學(xué)習(xí)的有效方法 成人學(xué)習(xí)的思.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之雷區(qū)取水 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目描述：這是個(gè)團(tuán)體群策類項(xiàng)目，在一個(gè)直徑為5米的圓形雷區(qū)中，放置礦泉水若干；小隊(duì)成員要利用一根20米繩索，在不觸雷的情況下將水源全部取出。要求：不可以進(jìn)入雷區(qū)，每一份水資源的取得必須用不用的方式取得。 用不同的方式解決.. |
| 鍛造鋼鐵執(zhí)行力 |
| 主講老師：周增明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：植入解放軍優(yōu)秀基因，鍛造鋼鐵執(zhí)行力主講：周增明課程背景：隨著國家全面改革進(jìn)入攻堅(jiān)期，深水區(qū)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下愈發(fā)注重內(nèi)部管理，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行及運(yùn)營的核心必須依賴于企業(yè)各級(jí)層的管理人員。企業(yè)管理層歷來都是企業(yè)的中堅(jiān).. |
| 【支行行長(zhǎng)】中極班課程：贏在執(zhí)行（強(qiáng)化班）課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：執(zhí)行工具——打造執(zhí)行體系一、 解讀：專業(yè)化+規(guī)范化+透明化=萬科化
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| 區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營五連環(huán) |
| 主講老師：馬堅(jiān)行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營五連環(huán)一、區(qū)域經(jīng)理的困惑：1、新市場(chǎng)如何切入？2、老市場(chǎng)怎么增長(zhǎng)？3、弱勢(shì)市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)？4、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？......二、區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營125模型1、區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營一核心：ROI.. |
| 曾國藩的內(nèi)圣外王之道 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、曾國藩何許人1曾國藩生平2歷史坐標(biāo)下的曾國藩3矛盾的文正公二、曾國藩如何做官1上司：倚人而起，不著痕跡2同僚：從不樹敵立己達(dá)人3下屬：冷眼識(shí)人，鑒人有術(shù)4幕僚：廣納人才，群雄影從三、曾國藩.. |
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