內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 高端客戶關(guān)系維護與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、高端客戶維護的意義2、案例客戶關(guān)系管理解讀一、存量有價值客戶的識別二、客戶關(guān)系金字塔★ 金字塔關(guān)系維護方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護（一）客戶經(jīng)理分層維護工作職責（二）客戶經(jīng)理.. |
| 職場心理賦能：情緒與壓力管理 |
| 主講老師：陳煒博 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——情緒與壓力管理一、新時代下職業(yè)人的情緒壓力問題1. 后疫情時代職業(yè)人面臨情緒壓力2. 國家新發(fā)展中職業(yè)人面臨情緒壓力二、失控的情緒壓力的危害1. 危害上下級關(guān)系 .. |
| 區(qū)塊鏈發(fā)展趨勢與應(yīng)用創(chuàng)新 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：• 一、區(qū)塊鏈發(fā)展趨勢及IABCD（物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云平臺）場景下的影響1. 比特幣前世今生2. 世界各國及中國經(jīng)濟新常態(tài)及供給伸改革對區(qū)塊鏈的影響二、 區(qū)塊鏈的去中心化邏輯及四大特征.. |
| 問題員工管理培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：第一部分：企業(yè)人員發(fā)展趨勢一、管理理者管理基礎(chǔ)——心態(tài)調(diào)整的必然性1、部門主管常有的人員管理難題2、人員管理與企業(yè)成敗3、管人的核心4、轉(zhuǎn)型中國企業(yè)人員管理發(fā)展趨勢5、80后.. |
| 企業(yè)核心中層干部激活訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層干部職業(yè)化理解與思維結(jié)果導向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；狼性法則：痛苦讓人強大，淘汰讓人發(fā)展；速度邏輯：先開槍、再瞄準；二、中層干部工作形象與職業(yè)風格.. |
| 夜店營銷策劃培訓課程 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客源類型1、公司請客：公款，公司報帳。2、富商：自行消費。3、大款、暴發(fā)戶：自行消費。4、黑白兩道：有時自行消費，有時公司招待。5、老板的朋友或關(guān)系單位：有時自行消費，有時招待。6、演藝、文體、知名人士：自行.. |
| 高效溝通技巧與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：卓有成效溝通技巧一、高效溝通概述1、溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能2、高效溝通概述3、高效溝通的作用和目的4、高效溝通模型5、溝通禁忌二、有效溝通技巧1、完整的溝通過程： 傾聽、表達、反饋a.. |
| 高效執(zhí)行力提升訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：打好執(zhí)行力提升的根基建立工作場所的職業(yè)化意識—提升自我執(zhí)行力認知每天不想做不愿做的工作如何面對？選擇面對必須做的工作兩種態(tài)度選擇更加出.. |
| 中層管理者技能提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導？領(lǐng)導和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。4、領(lǐng)導者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導特質(zhì)。5、新晉經(jīng)理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官.. |
| 中層管理者技能提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中層領(lǐng)導者的管理思維1、什么是管理？2、管理工作的三個階段。3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。二、中層領(lǐng)導者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰(zhàn)略，放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機.. |
| 戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì) 經(jīng)營的根本目的 讓相關(guān)方“離不開” 戰(zhàn)略的本質(zhì) 經(jīng)營思維的“三反”案例：淘寶何以成功.. |
| 知人善察—打造職業(yè)面試官 |
| 主講老師：馬超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：管理者都要成為職業(yè)面試官一、企業(yè)選才面試常見的問題1. 選擇面太窄2. 標準不清晰3. 判斷不準確4. 合適卻不來5. 與HR溝通不到位二、造成問題的主要原因1. 需求不明確2. 標準不清晰.. |
| 打造萬眾一心的企業(yè)文化 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.企業(yè)文化解讀• 什么是企業(yè)文化,什么不是企業(yè)文化• 企業(yè)文化的六大好處• 企業(yè)文化的三大終極目的2.現(xiàn)代企業(yè)最需要的企業(yè)文化• 契約精神• 結(jié)果導向&bu.. |
| 新興加速器——數(shù)字經(jīng)濟商業(yè)模式重塑 |
| 主講老師：駱仁童 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：數(shù)字經(jīng)濟中面臨被顛覆的商業(yè)模式案例及討論：錢大媽社區(qū)零售、張大奕網(wǎng)紅經(jīng)濟、泡泡瑪特盲盒上市第一講：商業(yè)模式被顛覆——推動商業(yè)模式重塑資料：灰犀?，F(xiàn)象：數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展出現(xiàn)了哪些新的趨勢一、數(shù)字.. |
| 銷售精英的商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：彭清清 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 職場商務(wù)禮儀概述商務(wù)禮儀與個人業(yè)績、企業(yè)效益的密切關(guān)系 商務(wù)禮儀的作用及適用范圍 社交禮儀與商務(wù)禮儀的共性 職場中級別與身份的特性與共性 新時.. |
| 基于心理學的情緒壓力管理與正能量心態(tài) |
| 主講老師：文瀚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：未來組織的競爭力是什么？第一講：認識情緒與壓力一、認識情緒1. 什么是情緒2. 情緒與生理3. 情緒的問題區(qū)二、認識壓力1. 壓力的分類2. 過度壓力的傷害3. 壓力的來源4. 壓力與生理 .. |
| 以奮斗者為本，華為人力資源管理機制及實戰(zhàn) |
| 主講老師：葉紹斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思想破冰：對比華為的組織之熵、個體之熵，制約企業(yè)的人力資源管理“頑疾”表現(xiàn)在哪里？小組討論：對照華為之熵，你的企業(yè)在組織層及個體層的主要弊病是什么？一、走進華為1、數(shù)字看華為：30多年來，從&ldqu.. |
| 從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標準化技能鍛造 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入篇：市場競爭格局的反思1. 客戶除了銀行，還接到哪些機構(gòu)的電話？2. 銀行的電話營銷，客戶到底排斥嗎？3. 客戶經(jīng)營的全流程完全通過線上完成，是否可行？4. 線上經(jīng)營的缺點有哪些？一、資管格局的改變導入：資管.. |
| 心勇情景黨史課心立篇 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天時間 主題 重點內(nèi)容 學習目標上午相守初心心聚心通8:45-12:00 一、簽到 簽到集合 二、開營 團隊開營——破冰互動入場啟動儀式：企業(yè)專屬問候互動體驗：眾口同聲 &.. |
| 教練賦能工作坊 |
| 主講老師：馬力 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【破冰游戲】事件過山車1 教練的角色1.1 教練畫像1.2 教練輔導的價值2 設(shè)計輔導內(nèi)容2.1 輔導內(nèi)容的來源2.2 輔導內(nèi)容的選擇2.3 明確績效標準3 制定輔導計劃3.1 輔導中的閉環(huán)（G.. |
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