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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力—贏得人心的力量 |
| 主講老師：李美鮮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情商領(lǐng)導(dǎo)力概述一、新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力新思考1. VUCA時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力2. 后疫情時(shí)代新課題 思考：混改對(duì)職工的影響二、情商與領(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)者“三商”2. 高情商領(lǐng)導(dǎo)者特征3. 情.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略思維與管理 |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、提升企業(yè)戰(zhàn)略思維1. 戰(zhàn)略管理的定義；2. 戰(zhàn)略的定義；3. 只有偏執(zhí)狂才能生存；4. 戰(zhàn)略管理的八大定律；案例：戰(zhàn)略，決定企業(yè)的命運(yùn)——某企業(yè)戰(zhàn)略管理深度解析。二、鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭力.. |
| 筑牢最后一道安全屏障 ——企業(yè)如何做好應(yīng)急管理 |
| 主講老師：袁航 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：應(yīng)急管理的前世今生一、應(yīng)急管理相關(guān)法律責(zé)任1. 應(yīng)急管理涉及的刑事犯罪（結(jié)合相關(guān)案例講述，實(shí)操練習(xí)）2. 事故入刑“地板紅線”解讀（視頻案例）3. 應(yīng)急管理涉及的違法行為（列清單）二、.. |
| 透過報(bào)表看經(jīng)營——解析數(shù)字背后的秘密 |
| 主講老師：劉建平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：解讀企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表一、財(cái)務(wù)報(bào)表有何作用1. 財(cái)務(wù)報(bào)表及其使用者課堂討論：誰更需要懂財(cái)務(wù)報(bào)表，為什么？ 2. 解讀財(cái)務(wù)報(bào)表的重要意義二、財(cái)務(wù)報(bào)表有哪些1. 資產(chǎn)負(fù)債表2. 利潤表3. 現(xiàn)金流量表4.. |
| 戰(zhàn)略管理（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略） ——從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行 |
| 主講老師：李文明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：問題導(dǎo)入：1）什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理2）戰(zhàn)略就是目標(biāo)？3）戰(zhàn)略就是愿景？4）戰(zhàn)略就是計(jì)劃？第一講：歐美企業(yè)視角下正確認(rèn)知“戰(zhàn)略”戰(zhàn)略是企業(yè)在多變的環(huán)境當(dāng)中，基于自身所具備的資源和優(yōu).. |
| 投訴處理案例分析 |
| 主講老師：張昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶核心戰(zhàn)略--以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念a)“以客戶為導(dǎo)向”的客戶滿意度提升i.客戶滿意度公式ii.提升客戶的體驗(yàn)感受iii.降低客戶的期望iv.案例分析：隔離期間網(wǎng)絡(luò)故障，客戶以升級(jí)為威脅.. |
| 中年員工健康養(yǎng)生,成就和諧幸福人生 |
| 主講老師：王玨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：概論:1.21世紀(jì)中年健康新標(biāo)準(zhǔn)2.健康大廈四大基石:適者有壽,仁者無敵3.中老年健康誰做主:最好的醫(yī)生是自己一、簡單易學(xué)的中醫(yī)望診識(shí)病----"七觀”1.觀面診知健康2.觀手診知健康3.. |
| 微軟MS Project項(xiàng)目工具突破應(yīng)用 |
| 主講老師：劉永強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一模塊：項(xiàng)目管理與MSProject概述項(xiàng)目管理概念 項(xiàng)目管理的職能 項(xiàng)目管理的五大過程組項(xiàng)目管理十大知識(shí)體系MSProject如何與.. |
| 中國式客情關(guān)系建立和維護(hù) |
| 主講老師：劉飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：大客戶營銷的特點(diǎn)1、競(jìng)爭激烈，獲得訂單難度大2、客戶的需求多樣，較難把握3、客戶策略過程復(fù)雜，干擾因素多4、獲取訂單的時(shí)間長，風(fēng)險(xiǎn)大5、客戶關(guān)系好壞對(duì)結(jié)果影響大6、對(duì)銷售人員的能力要求越來越高案例：中石油.. |
| QC七大工具和PDCA循環(huán) 與QCC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉立戶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時(shí)間 課程題目 主要內(nèi)容 課時(shí)第一天 3M的18種狀態(tài)與TQM管理 1.3M的18種狀態(tài)2.質(zhì)量管理觀念更新與應(yīng)用3.有關(guān)質(zhì)量管理的四句話與應(yīng)用4.浪費(fèi)的定義與質(zhì)量管理創(chuàng)新 6個(gè)課時(shí)質(zhì)量缺陷分析方法與QC工具應(yīng)用 1.. |
| 職“通”報(bào)聯(lián)商——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通必修課 |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 1、二八原則，職場(chǎng)溝通和工作的關(guān)系2、核心前提，做好職場(chǎng)溝通的基礎(chǔ)模塊一、上有上報(bào) 脫穎而出1、了解上司4種上司風(fēng)格，4種應(yīng)對(duì)策略3個(gè)細(xì)節(jié)判斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、向上溝通容易忽.. |
| 供電法律法規(guī) |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 與電力企業(yè)相關(guān)法律相關(guān)條款的解析（安監(jiān)部、辦公室、營銷部、客服中心、生產(chǎn)設(shè)備管理部、供電所、輸變電管理所）反不正當(dāng)競(jìng)爭法計(jì)量法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)品質(zhì).. |
| 績效管理與業(yè)績提升 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：整體績效管理—塑造績效管理新理念1、績效管理的發(fā)展沿革2、績效管理的目的與意義3、整體績效管理架構(gòu)：從工作分析到建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)4、績效管理的基礎(chǔ)—工作分析（事該誰做）5、如何建立績效.. |
| 金牌店面銷售技巧特訓(xùn) |
| 主講老師：鄭時(shí)墨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、精英店銷人員邁向卓越的自我認(rèn)知一、時(shí)代現(xiàn)狀背景認(rèn)知1、狼與羊的寓言說明什么？2、為什么只有狼性精神才能創(chuàng)造奇跡？3、新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)店銷人員的要求二、店銷人員的自我認(rèn)知1、店銷人員邁向卓越的五張王牌.. |
| 贏在溝通：因人而異的高績效溝通 |
| 主講老師：鈕東濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：影響團(tuán)隊(duì)績效的致命殺手——溝通的六大誤區(qū)和障礙誤區(qū)與障礙一：老死不相往來——不溝通誤區(qū)與障礙二：雞同鴨講——溝通不對(duì)路誤區(qū)與障礙三：同頻不共振&.. |
| 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管人理事------角色認(rèn)知與角色定位破冰交流1. 管理和我（為什么要選擇做管理）2. 我遇到的管理難題3. 我身邊的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）一、管理是什么？1. 管理是什么：管事理人 .. |
| 職場(chǎng)破繭成蝶-新人面試寶典 |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：破繭成蝶 華麗轉(zhuǎn)身需把握最佳時(shí)機(jī)1.什么是時(shí)機(jī)？什么是最佳時(shí)機(jī)？2.什么是選擇？如何做選擇？3.思考：有10個(gè)選擇，選了其中一個(gè)，余下9個(gè)跟你有關(guān)系嗎？4.破繭成蝶需把握最佳應(yīng)聘時(shí)機(jī)5.企業(yè)招聘的幾個(gè)黃金時(shí).. |
| 盈利有道——阿米巴經(jīng)營策略與推行實(shí)踐 |
| 主講老師：劉昭華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場(chǎng)部分：對(duì)第二次課程《阿米巴經(jīng)營會(huì)計(jì)與分析改善》課后方案構(gòu)建的點(diǎn)評(píng)第一講：經(jīng)營策略的優(yōu)化與應(yīng)用一、阿米巴的事業(yè)生命周期：持續(xù)經(jīng)營1. 人的成長與事業(yè)的發(fā)展規(guī)律：誕生、成長、發(fā)展、衰亡2. 企業(yè)經(jīng)營策略不當(dāng)導(dǎo)致的經(jīng)營誤區(qū).. |
| 電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：培 訓(xùn) 內(nèi) 容時(shí) 間 主 題 內(nèi) 容 培 訓(xùn) 目 標(biāo)上 午9:00～12:00 培訓(xùn)開始 講師與學(xué)員自我介紹課程目標(biāo)介紹課程內(nèi)容介紹 學(xué)員了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容案例分析 業(yè)務(wù)連續(xù)性.. |
| 零售戰(zhàn)疫：實(shí)體店銷售應(yīng)對(duì)策略 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一章疫情環(huán)境-理性認(rèn)知與行業(yè)影響疫情環(huán)境及數(shù)據(jù)分析零售行業(yè)-短期與長期影響第二章顧客視角-消費(fèi)路徑分析與應(yīng)對(duì)消費(fèi)路徑分析從銷售推進(jìn)到內(nèi)容輸出第三章.. |
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