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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| TPM-全員設(shè)備維護(hù)管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.分組要求2.隊名/隊呼3.小組職責(zé)/目標(biāo)及PK考核機(jī)制第一講 TPM概述——重點(diǎn)介紹TPM的發(fā)展歷程、TPM體系的管理邏輯、管理結(jié)構(gòu)、以及TPM的基本精神和思想1.工業(yè)發(fā)展史2.TP.. |
| 非買不可---產(chǎn)品價值塑造 |
| 主講老師：李淑敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：非買不可---產(chǎn)品價值塑造一.通過產(chǎn)品的銷售歷史（銷售多久 銷售多少）來塑造產(chǎn)品價值，建立客戶信任二.通過描述生產(chǎn)工藝來塑造產(chǎn)品價值1.通過描述生產(chǎn)工藝的復(fù)雜程度來塑造價值2.通過描述生產(chǎn)工藝的步驟來塑造產(chǎn)品價值3... |
| HR數(shù)據(jù)分析與解決方案 |
| 主講老師：王建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性一、人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性1. 人才供應(yīng)鏈質(zhì)量的分析2. 人力資源的投入產(chǎn)出比ROI二、人力資源數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)項1. 組織人才配置率的相關(guān)指標(biāo)2. 人才培養(yǎng)達(dá)成率的相關(guān)指標(biāo)3.. |
| 職場溝通心方案 |
| 主講老師：張慈恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：溝通為什么從心開始?案例討論：說服教育對他為什么無效，不服管的小王問題：聽起來有道理，做起來沒反應(yīng)的原因是社么？為什么溝通最后變成有理論沒結(jié)果？故事分享：《鑰匙與鎖》結(jié)論：缺乏心溝通，一切溝通只能流于表面第一講.. |
| 服務(wù)意識提升 |
| 主講老師：鑫蕾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)意識概述二、怎樣提高服務(wù)意識三、國際頂尖服務(wù)意識塑造與創(chuàng)新 |
| 新零售應(yīng)用解決方案 |
| 主講老師：周海斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．零售行業(yè)的商機(jī)與危機(jī)1． 國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展及現(xiàn)狀2． 國家政策導(dǎo)向3． 市場環(huán)境變化4． 商機(jī)的呈現(xiàn)案例：夏雪兒潮流館二．競爭環(huán)境的變化及應(yīng)對1. 大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷2. 移動互聯(lián).. |
| 安全之魂——本質(zhì)安全與安全卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：于楓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導(dǎo)入：為什么生產(chǎn)安全對我們?nèi)绱酥匾?？第一講：本質(zhì)安全一、安全與零價值探討：零事故VS零風(fēng)險1. 安全是什么：當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢/新任務(wù)2. 零事故降低成本，提高生產(chǎn)率3. 事故影響（成本核算）探索：主體責(zé)任.. |
| 禮贏留客——直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳娥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：職場復(fù)盤導(dǎo)入：活動：職場復(fù)盤四問案例：川航機(jī)長、營業(yè)廳繳費(fèi)1. 服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢2. 客戶服務(wù)發(fā)展歷程第一講：心無界——服務(wù)精英職業(yè)化修煉一、職業(yè)化理解和職業(yè)化習(xí)慣1. 職業(yè)化的內(nèi)涵.. |
| 營業(yè)廳班組長高效團(tuán)隊管理及營業(yè)廳日常管理 |
| 主講老師：文茵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：營業(yè)廳班組長高效團(tuán)隊管理培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開展，確保從學(xué)習(xí)到理解開場游戲：心有靈犀團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn)第一講：團(tuán)隊認(rèn)知&mdas.. |
| 一線萬金——電話營銷技巧 |
| 主講老師：高菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講：電話經(jīng)理服務(wù)規(guī)范篇一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)2. 如何發(fā)音是合適的3. 電話中如何控制你的聲音1）聲調(diào)的控制2）音量的控制3）語氣的控制4.. |
| 親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓(xùn)練 |
| 主講老師：高菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：親和力的認(rèn)知1. 認(rèn)識親和力2. 親和力的表現(xiàn)3. 親和力測試案例：攜程8812號話務(wù)員第一講：科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練一、人體發(fā)聲原理1. 在人際交往中，你認(rèn)為聲音重要嗎？2. 聲音的重要性案例：中國.. |
| TQM 全面品質(zhì)管理 & QC 7 大手法 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、全面質(zhì)量管理的基本知識1、案例分析：從某汽車零件制造過程認(rèn)識質(zhì)量管理2、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程4、全面質(zhì)量管理（TQM）的概念與內(nèi)容5、全面質(zhì)量管理（TQM）與ISO9001/TS1694.. |
| 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思維修煉 |
| 主講老師：宋致旸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)者常見的思維誤區(qū)1．慣性思維――創(chuàng)新思維的頑癥2．迷信權(quán)威――創(chuàng)新思維的屏障3．從眾思維――-創(chuàng)新思維的群體失聰二、突破思維壁壘的五種能力1、變通力（突破思維限制，提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力）.. |
| 基層管理者技能提升 |
| 主講老師：莊樁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時間第1章 全面認(rèn)識班組長及管理的定義對于企業(yè)而言，班組長有多重要？對于個人的職業(yè)發(fā)展而言，做好班組長的工作有多重要？經(jīng)理人職場發(fā)展路經(jīng).. |
| ICT項目質(zhì)量與風(fēng)險控制 |
| 主講老師：莊樁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題內(nèi)容 課程精華第1章ICT工程分包項目質(zhì)量規(guī)劃 ICT分包項目趨勢及常見問題總承包對分包隊伍選擇及進(jìn)場要求質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任搭建項目質(zhì)量組織.. |
| 行動學(xué)習(xí)工作坊——課題研究與實(shí)施輔導(dǎo) |
| 主講老師：王擁軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律課程導(dǎo)入：為何要導(dǎo)入群策群力工作坊？第一講：課題的確定與選擇1. 發(fā)起課題，確定要研究的問題2. 發(fā)起課題研究的倡議3. 陳述課題，澄清問題4. 評估課題，確定課題的優(yōu)先等級5... |
| 靜水流深——國學(xué)禮儀修習(xí)固本 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序篇：禮儀之邦一、手語舞欣賞（助教或視頻）二、助教：拜師禮開場三、感受古禮：行拜師禮1. 拜孔子2. 拜老師3. 拜同修體驗(yàn)式教學(xué)四、華夏文明1. 提問：華夏為何被稱為禮儀之邦？2. 服章之美，謂.. |
| 如何進(jìn)行銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：姚瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何建立銀行的數(shù)字化認(rèn)知？1.從認(rèn)知到認(rèn)知升級案例：特斯拉，蔚來，小鵬，理想等新勢力造車2.從邏輯到邏輯模型3從牛頓世界觀到量子力學(xué)世界觀4.銀行數(shù)字化的三層境界5.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的障礙1）現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和主.. |
| 財務(wù)工作報告怎么寫 | ||||
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： | ||||
課程簡介：一、
| 九型人格與識人用人 | 主講老師：汪洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別：
職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
課程簡介：第一講：古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述一、我是誰1. 誰在決定我們的行為？2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 意識與肉體關(guān)系，意識與性格的關(guān)系4. 九型人.. | |
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