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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| “高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、以情緒資本理論為基礎(chǔ)的管理思維建立1、情緒資本的價(jià)值與人力資源應(yīng)用2、情緒資本管理應(yīng)用的基本方法A、觀察法B、實(shí)驗(yàn)法C、談話法3、認(rèn)知影響情緒的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境A、團(tuán)隊(duì)文化氛圍B、家庭文化氛圍C.. |
| 市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)和管理 |
| 主講老師：呂江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、全國(guó)市場(chǎng)部署一、區(qū)域市場(chǎng)采用的3種部署方法。1、市場(chǎng)分級(jí)2、點(diǎn)面呼應(yīng)3、點(diǎn)線呼應(yīng)二、區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)方略1、分析現(xiàn)狀2、設(shè)定目標(biāo)3、制作銷(xiāo)售地圖4、市場(chǎng)細(xì)分化5、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略&r.. |
| 形象擔(dān)當(dāng)：電力營(yíng)業(yè)廳的卓越服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶為王時(shí)代對(duì)服務(wù)的新要求一、電力服務(wù)環(huán)境的變化1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨2. 客戶維護(hù)方式的變化3. 營(yíng)銷(xiāo)方式的變遷二、客戶需求的變化案例：扎心的投訴工單1. 多元化2. 多層次3. 復(fù)雜化三.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo) |
| 主講老師：楊波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：情境領(lǐng)導(dǎo)的重要前提——氛圍打造是領(lǐng)導(dǎo)者的第一課良好組織氛圍四大發(fā)力點(diǎn)開(kāi)放性 目標(biāo)一致性 意愿性 效率性第一.. |
| 電信客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主題 《電信客戶投訴處理技巧》 培訓(xùn)目標(biāo)及收益 掌握快速判斷客戶性格類(lèi)型的方法；了解不同性格客戶投訴處理的基本溝通方法用大量的投訴糾紛實(shí)戰(zhàn)案例，采用情景模擬演練的方式，.. |
| 優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、從業(yè)務(wù)精英到管理高手1）中國(guó)班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段2）企業(yè)常見(jiàn)的班組長(zhǎng)類(lèi)型3）優(yōu)秀企業(yè)班組長(zhǎng)的角色定位兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)第一、人微言重、責(zé)無(wú)旁貸、全能兵王演練：劉班長(zhǎng)的苦惱2、優(yōu)秀班組長(zhǎng).. |
| 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身 |
| 主講老師：呂遠(yuǎn)洋 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內(nèi)容分解第一部分：管理者角色認(rèn)知 認(rèn)識(shí)自己不同階段領(lǐng)導(dǎo)工作重心掌握三階領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型 一、管理者的轉(zhuǎn)身路徑二、轉(zhuǎn)身期“黃金90天”三、新任干部轉(zhuǎn)身使能工作方法.. |
| 精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)搭建 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：富士康精益之路介紹研討：怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)才能有效益？1.郭臺(tái)銘：面對(duì)微利時(shí)代的沖擊，賺一塊不如省一塊的啟示2.為企業(yè)掙錢(qián)的三個(gè)維度：開(kāi)源、節(jié)流、周轉(zhuǎn)3.了解富士康4.富士康大事記5.富士康的高效協(xié)調(diào)機(jī)制6... |
| 質(zhì)量管理典型重大致命誤區(qū)研討與解決 |
| 主講老師：王小偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)大綱第一章 讓企業(yè)最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和完善再不做“甩手掌柜”一、質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重大與深遠(yuǎn)的影響1、企業(yè)重大客訴及重大質(zhì)量事故案例；★案例：大眾汽車(chē)尾氣排放超標(biāo)做假.. |
| 零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑與邊界突破2、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售企業(yè)的影響與變革3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)4、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)跨界打劫利潤(rùn)降低=.. |
| 羅振海－深圳－TPM管理課程大綱 |
| 主講老師：羅振海老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】◆ 追求及時(shí)化生產(chǎn)的今天，向生產(chǎn)設(shè)備提出零事故、零非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間、零速度損失、零廢品的要求。除了推行和貫徹全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的思想外，"工廠設(shè)備維修"也日漸成為一種管理的技術(shù)而非操作技能對(duì)于一個(gè)優(yōu).. |
| 卓越管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：黃財(cái)波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：打造卓越的企業(yè)管理、豐富的企業(yè)文化。一流的管理團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。企業(yè)的管理之道在于制度的按制定與執(zhí)行到位，沒(méi)有制度就沒(méi)有考核，沒(méi)有落地執(zhí)行就沒(méi)有效率。.. |
| 高情商性格溝通 |
| 主講老師：余倩 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)內(nèi)容第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向.. |
| 政企精英人員梯隊(duì)賦能培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉瑜娜 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分黃埔軍校打造 1、老板思維鍛造2、領(lǐng)導(dǎo)力五大構(gòu)成和十大幸福領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)人的支點(diǎn)4、領(lǐng)導(dǎo)人的情懷和高度5、領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和定向案例：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的故事引發(fā)的深度思考對(duì)身邊故事的解讀，就是最佳的管理.. |
| 國(guó)有企業(yè)集中采購(gòu)與招標(biāo)規(guī)范案例解析 |
| 主講老師：閣策 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：廢除最低價(jià)中標(biāo)，你怎么看？一、招投標(biāo)概述1．招投標(biāo)制度的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是什么2．招標(biāo)采購(gòu)與非招標(biāo)采購(gòu)1）公開(kāi)招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)2）競(jìng)爭(zhēng)性談判與競(jìng)爭(zhēng)性磋商3）競(jìng)價(jià)采購(gòu)與詢比采購(gòu)4）單源采購(gòu)和多源采購(gòu)3．依法必須.. |
| MM001 產(chǎn)品市場(chǎng)管理 |
| 主講老師：曾學(xué)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例分析1.市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)3.產(chǎn)品定位二、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維1)企業(yè)在追求什么？2)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3)如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？4)如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi).. |
| 提高輿情分析水平 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、輿情分析與輿情分析師1、什么是輿情分析？2、什么是輿情分析師？行業(yè)背景職業(yè)特性專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)工作職責(zé)3、輿情分析的具體工作有哪些？二、輿情通稿.. |
| SCM全面訂單管理 |
| 主講老師：曹金榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)訂單管理現(xiàn)狀市場(chǎng)需求變化大，很難把握市場(chǎng)需求訂單交付不及時(shí)，經(jīng)常拖期訂單履行周期長(zhǎng)供應(yīng)鏈響應(yīng)市場(chǎng)能力不足訂單運(yùn)作成本越來(lái)越高.. |
| 銷(xiāo)售前移—海外市場(chǎng)拓展及客戶渠道建立 |
| 主講老師：張慧海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天一.海外市場(chǎng)拓展策略規(guī)劃1.導(dǎo)言： 海外營(yíng)銷(xiāo)變革挑戰(zhàn)傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)的困境和挑戰(zhàn)走出去海外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇和挑戰(zhàn)海外營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略解析2.海外業(yè)務(wù)突圍 —&.. |
| 操盤(pán)手 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：七、（一）遭遇困局：該如何破解？1、操盤(pán)手定義游戲：三國(guó)雄主排行榜游戲：三國(guó)操盤(pán)手排行榜頭腦風(fēng)暴：操盤(pán)手畫(huà)像2、操盤(pán)手的角色與責(zé)任3、活動(dòng)：定義我們小組文化 4、經(jīng)營(yíng)難題診斷空降兵難題診斷：4大非.. |
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