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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 改變，讓服務(wù)更有溫度 ——轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：“站得高，看得遠(yuǎn)” ——現(xiàn)場管理體系1、理解現(xiàn)場管理1）現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)2）現(xiàn)場管理的意義、管理體系、目標(biāo)2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的核心3、現(xiàn)場管理的技巧看不.. |
| 服務(wù)創(chuàng)新能力提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務(wù)營銷新內(nèi)涵 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的來臨客戶眼中的五度服務(wù)創(chuàng)建客戶體驗(yàn)的動線場景服務(wù)小測驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)營銷組合策略的變化：從4P-4C-4R服務(wù)營銷的真正內(nèi)涵與最高境界第二單元：廳堂營銷流程.. |
| 高端商務(wù)禮儀與客戶溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則第一單元：職業(yè)形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現(xiàn)場測試：色彩風(fēng)格診斷：什么樣的色彩風(fēng)格適合你？&#.. |
| 管理者系統(tǒng)性思維構(gòu)建與經(jīng)典管理工具應(yīng)用 |
| 主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：研討：從課程題目開始有效識別系統(tǒng)背后的規(guī)律第一章 管理者系統(tǒng)性思維及構(gòu)建方法1、事物的本質(zhì)是系統(tǒng)2、系統(tǒng)并非是簡單的要素組合3、左右腦思維與系統(tǒng)思維間的關(guān)系4、思維機(jī)制與系統(tǒng)思維間的關(guān)系模擬演練1：直覺與結(jié)構(gòu)化思.. |
| 新形勢下銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亂象整治 |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 新形勢下金融監(jiān)管新特征一、兩會關(guān)于金融風(fēng)險防范精神解讀1.兩會當(dāng)中關(guān)于金融風(fēng)險防范制定怎樣的政策方向與基調(diào)2.兩會關(guān)于金融監(jiān)管有哪些具體要求二、十九大后金融監(jiān)管新特征1、創(chuàng)氛圍（注重營造風(fēng)險監(jiān)管文化氛圍） .. |
| 金融工作人員廉政意識建立與案例解析 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中紀(jì)委全會對金融反腐的精神解讀（一）全會精神解讀（二）案例分析二、金融企業(yè)廉潔風(fēng)險識別（一）新型公司治理：防止權(quán)力過度集中（二）外部董事的作用與選聘（三）科學(xué)議事規(guī)則構(gòu)建（四）預(yù)溝通機(jī)制的構(gòu)建（五）.. |
| 關(guān)鍵銷售認(rèn)知 |
| 主講老師：曹同軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課件簡介：•人員推銷的知識體系•成功的銷售代表自畫像•了解顧客的購買模式•人員推銷的過程•自我介紹考慮的要點(diǎn)•成功銷售的動力來源•銷售人員.. |
| 采購合同前后的商務(wù)溝通與采購談判 |
| 主講老師：武文紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：（第一天 9:00-11:00）新經(jīng)濟(jì)時代的采購職能介紹采購談判案例解析A：采購談判基礎(chǔ)內(nèi)容準(zhǔn)備1不同采購品項(xiàng)的專業(yè)分類及管理1.1供應(yīng)定位模型將采購品項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)分類1.2供.. |
| 大客戶DICT業(yè)務(wù)營銷能力提升課程 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題 大客戶DICT業(yè)務(wù)營銷能力提升課程第一天 模塊 主題內(nèi)容 目的 時間第一模塊：水煮三國——國內(nèi)外全業(yè)務(wù)競爭局勢分析及客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型定位 全業(yè)務(wù)競爭帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 本模塊收益： 1課時產(chǎn)業(yè)趨勢分析.. |
| 企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范的各項(xiàng)措施 |
| 主講老師：謝麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：風(fēng)險管理一、風(fēng)險管理1. 風(fēng)險定義2. 風(fēng)險三要素：目標(biāo)、不確定性、影響3. 風(fēng)險層級：公司層面風(fēng)險、流程風(fēng)險、意識層面風(fēng)險4. 風(fēng)險類型：戰(zhàn)略風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險二、企業(yè)風(fēng)險管理.. |
| 家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)—-導(dǎo)購之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、修身道——導(dǎo)購員基本素質(zhì) 授課課時：4課時1、導(dǎo)購員角色修養(yǎng)2、導(dǎo)購員基本禮儀3、導(dǎo)購員制勝話術(shù)4、家具的常見品質(zhì)問題與瑕疵解釋技巧5、展示家具風(fēng)格及鑒賞的導(dǎo)購要點(diǎn) 6、當(dāng)顧客進(jìn).. |
| “疫”路同行，危情時期企業(yè)的經(jīng)營智慧 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課：危機(jī)過后企業(yè)如何蝶變與重生1、面臨危機(jī)需要及時調(diào)整心態(tài)2、緊抓當(dāng)下，轉(zhuǎn)“危”為機(jī)3、盤活資金為企業(yè)“續(xù)血”4、學(xué)會與危機(jī)相處5、做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，謀求長期發(fā)展第.. |
| 智能時代的商業(yè)模式及組織變革 |
| 主講老師：姚瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行認(rèn)知升級？1從邏輯到邏輯模型2人類文明的進(jìn)步過程是邏輯模型的變革過程3從牛頓世界觀到量子力學(xué)的世界觀二、如何把產(chǎn)品在線化服務(wù)化1以用戶為中心的思維方式2底層邏輯：從產(chǎn)品到服務(wù)的變化3優(yōu)秀的在線產(chǎn)品.. |
| 基于勝任力與績效管理的培訓(xùn)體系構(gòu)建 |
| 主講老師：付源泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：培訓(xùn)體系的三個驅(qū)動一、戰(zhàn)略驅(qū)動1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的？2.評估現(xiàn)有人才，繪制人才地圖1）目前的人才現(xiàn)狀（數(shù)量、績效、素質(zhì)、潛力）怎樣？2）關(guān)鍵崗位的板凳深度如何.. |
| 《5G+云業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)銷售場景案例賦能》 |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】第一部分：運(yùn)營商《云業(yè)務(wù)銷售能力提升訓(xùn)練營》理論培訓(xùn)專題一、運(yùn)營商云業(yè)務(wù)市場發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略1、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營銷向提供一站式的”云+網(wǎng)+X”業(yè)務(wù)市場演進(jìn)Ø案例一：某汽車零配.. |
| 如魚得水——項(xiàng)目跨部門統(tǒng)籌溝通 |
| 主講老師：馬茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：溝通的重要性第一講：基石——認(rèn)識溝通一、基于DISC的工地現(xiàn)場溝通技巧1. DISC行為風(fēng)格測試1）認(rèn)識自己、了解自己2）知道別人行為風(fēng)格二、與不同風(fēng)格人員溝通的技巧1. 與D風(fēng).. |
| 四商賦能點(diǎn)石成金——年金險銷售訓(xùn)練營 |
| 主講老師：戰(zhàn)偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1. 銷售年金險的利益2. 銷售年金險的障礙第一講：財商：兩大社會趨勢下的家庭財富規(guī)劃導(dǎo)入：理財規(guī)劃的核心一、被低估的養(yǎng)老困局1. 人口結(jié)構(gòu)看養(yǎng)老危機(jī)2. 長壽時代是福還是禍3. 還原社保養(yǎng)老真相 .. |
| 新形勢下的個人養(yǎng)老風(fēng)險管理報告 |
| 主講老師：李竟成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：疫情后的世界老齡化的生存困局1. 疫情下的中外老年生態(tài)眾生相2.洞察日本的長壽噩夢3. 全球養(yǎng)老金困境第二講：疫情后的中國老齡化危機(jī)1. 中國人口老齡化進(jìn)程提速2. 中國人口少子化導(dǎo)致的養(yǎng)老金儲備危機(jī).. |
| 面對面銷售 |
| 主講老師：孟錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程1天 上午8:30. 第一講:銷售的概念 .成功案例1 成功案例2 成功寀例3 第二講:如何設(shè)定銷售目標(biāo) A.現(xiàn)場互動.實(shí)戰(zhàn)演練 B.真實(shí)案例分享 C.互動點(diǎn)評 第三講:現(xiàn)場教會如何了解客戶資料 A.現(xiàn)場互動.實(shí)戰(zhàn)演練 B.現(xiàn)場案例.. |
| 服務(wù)營銷 |
| 主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、你的行業(yè)競爭激烈嗎？1、行業(yè)同質(zhì)化的今天靠什么去贏得客戶？2、行業(yè)戰(zhàn)略層做品牌。3、贏得客戶的法寶：服務(wù)。二、理解服務(wù)：1、服務(wù)的概念以前服務(wù)的概念是：售后服務(wù)現(xiàn)代服務(wù)的概.. |
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