【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)新員工

【培訓(xùn)收益】
1. 精準(zhǔn)突破角色轉(zhuǎn)換壁壘：深度解構(gòu)校園與職場(chǎng)的六大核心差異，避免因角色認(rèn)知偏差導(dǎo)致的工作失誤，實(shí)現(xiàn)從 “校園人” 到 “職場(chǎng)人” 的身份轉(zhuǎn)變。 2. 系統(tǒng)構(gòu)建職業(yè)化素養(yǎng)體系：清晰認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)的底層邏輯，明確誠(chéng)實(shí)守信、保密責(zé)任等職業(yè)道德紅線，掌握職場(chǎng)制度流程規(guī)范與商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立 “今日事今日畢”“主動(dòng)學(xué)習(xí)” “團(tuán)隊(duì)協(xié)作”等核心職業(yè)態(tài)度。 3. 全面提升溝通協(xié)作效能：掌握職場(chǎng)常見(jiàn)溝通場(chǎng)景，接受指示 、匯報(bào)工作及跨部門商談技巧，提升實(shí)戰(zhàn)溝通能力。

 第一講：認(rèn)知破壁——角色轉(zhuǎn)換核心差異
一、職場(chǎng)真實(shí)場(chǎng)景對(duì)比
小組討論：校園VS職場(chǎng)六大大差異
案例分析：公司市場(chǎng)部新入職員工小李（應(yīng)屆畢業(yè)生）負(fù)責(zé)展會(huì)物料籌備，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議結(jié)束時(shí)交代：“這次展會(huì)物料你看著辦，預(yù)算控制在2000元內(nèi)” 隨后匆匆離開(kāi)，小李加班加點(diǎn)完成準(zhǔn)備，最后缺被批評(píng)。
二、角色轉(zhuǎn)換三維模型
1. 責(zé)任轉(zhuǎn)變：個(gè)體作業(yè)→團(tuán)隊(duì)責(zé)任鏈
2. 思維轉(zhuǎn)變：答題思維→解題思維
3. 評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變：分?jǐn)?shù)導(dǎo)向→價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向

第二講：職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)人立身之本
一、職業(yè)素養(yǎng)概念與重要性
二、職業(yè)素養(yǎng)四要素
1. 職業(yè)道德
——誠(chéng)實(shí)守信、保密責(zé)任、廉潔自律等職業(yè)道德紅線
案例：職場(chǎng)道德“灰區(qū)”案例
2. 職業(yè)規(guī)范
——守制度、遵流程、會(huì)禮儀（打招呼、職業(yè)形象）
3. 職業(yè)態(tài)度
1）今日事今日畢（時(shí)間管理）
2）主動(dòng)學(xué)習(xí)
3）服從團(tuán)隊(duì)安排
4. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1）團(tuán)隊(duì)概念
2）團(tuán)隊(duì)角色及使命、職責(zé)
團(tuán)隊(duì)游戲：極速60S，提煉團(tuán)隊(duì)的理解與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

第三講：職場(chǎng)溝通是職場(chǎng)人必修技能
一、職場(chǎng)溝通基礎(chǔ)認(rèn)知
1. 溝通的定義、要素和重要性
2. 溝通是信息傳遞與理解的過(guò)程，包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋等要素。​
二、學(xué)會(huì)“接受”指示
1. 被召喚時(shí)要應(yīng)答，盡快過(guò)去
2. 上級(jí)講話時(shí)做記錄，中途不要打斷
3. 全部弄清楚復(fù)述，確認(rèn)指示的內(nèi)容
4. 復(fù)述后再詢問(wèn)，補(bǔ)充不清楚的地方
5. 重要的是意圖，全面摸清上級(jí)意圖
案例：職場(chǎng)案例分析
情景練習(xí)：根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)情景練習(xí)，掌握接旨問(wèn)清工具運(yùn)用
三、學(xué)會(huì)“匯報(bào)”的技巧
1. 匯報(bào)時(shí)機(jī)
2. 做好準(zhǔn)備再去匯報(bào)
3. 帶著對(duì)策去匯報(bào)
4. 闡明自己的觀點(diǎn)和理由
情景模擬：根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)情景練習(xí)，掌握匯報(bào)工具、場(chǎng)合注意事項(xiàng)運(yùn)用
四、學(xué)會(huì)“商談”的技巧
1. 說(shuō)明自己的困惑，拿出自己的意見(jiàn)
2. 傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)
3. 保持謙虛的態(tài)度
案例：職場(chǎng)案例分析
情景小劇場(chǎng)：新員工參與項(xiàng)目，在推進(jìn)過(guò)程中，需與采購(gòu)部、市場(chǎng)部、測(cè)試部等多個(gè)部門協(xié)作。由于部門職能差異、信息不對(duì)稱等原因，溝通中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
根據(jù)對(duì)話情景，找出新員工小李溝通問(wèn)題有哪些？遇到類似情景，如何進(jìn)行溝通？
收獲分享

 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
江蘇大學(xué)工商管理碩士
昆山市人大代表
二級(jí)人力資源管理師
曾任：迪安診斷江蘇公司（上市） | FR總監(jiān)
曾任：迪安診斷華東大區(qū)（上市） | HRD
曾任：迪安診斷昆山醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（上市） | 副總經(jīng)理
曾任：蘇州樂(lè)美智能技術(shù)股份有限公司 | HRM
根據(jù)人力三支柱模型，為迪安昆山實(shí)驗(yàn)室從0-1創(chuàng)建HR小BP，貼近業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，用人力資源工具幫助業(yè)務(wù)部門解決人員管理問(wèn)題，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門完成N-1繼任計(jì)劃及N-2層、核心技術(shù)近100位關(guān)鍵崗位人才選拔與人才梯隊(duì)建設(shè)。
在蘇州樂(lè)美智能技術(shù)股份有限公司擔(dān)任HR經(jīng)理期間，幫助企業(yè)解決棘手勞動(dòng)糾紛，并建立人力資源管理制度及體系，規(guī)避勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)任職期間企業(yè)0仲裁。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效與薪酬、非人、招聘與面試、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效溝通……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
田老師具備20年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)履歷，在組織架構(gòu)建設(shè)、人才梯隊(duì)搭建、中后臺(tái)部門管理、一線運(yùn)營(yíng)管理以及政府公共事務(wù)等方面積累了多維度的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。田老師曾為迪安診斷華東大區(qū)建立起組織腰部架構(gòu)與人才流動(dòng)機(jī)制，完成新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略核心特檢業(yè)務(wù)崗的人才引進(jìn)工作，助力大區(qū)內(nèi)營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)型，進(jìn)而形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)與聯(lián)動(dòng)協(xié)同的良好局面為該大區(qū)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
——為迪安診斷江蘇省區(qū)進(jìn)行省區(qū)交付團(tuán)隊(duì)融合，助力業(yè)務(wù)部門能效提升近20%：通過(guò)構(gòu)建規(guī)范化的人員管理建制、開(kāi)展梯隊(duì)建設(shè)以及提升部門負(fù)責(zé)人管理能力等措施，開(kāi)展《企業(yè)價(jià)值觀》、《有效溝通》、《問(wèn)題分析與解決》、《面試技巧》等內(nèi)訓(xùn)課程，使得組織整體能效大幅提升，成功達(dá)成省區(qū)團(tuán)隊(duì)融合與降本的目標(biāo)，助力業(yè)務(wù)部門能效提升近20%。
——負(fù)責(zé)迪安診斷華東大區(qū)“雛鷹計(jì)劃”管培生培育項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)管培生留崗率75%：老師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)要求，重新定位人才畫(huà)像，負(fù)責(zé)首次管培生項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)與落地實(shí)施，重點(diǎn)任務(wù)為管培生制定在華東（上海、南京、昆山、江西、福建、山東）6家子公司輪崗鍛煉計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)留崗率75%。
——負(fù)責(zé)迪安昆山檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的校招項(xiàng)目，每年為技術(shù)崗位穩(wěn)定輸送60%新進(jìn)人才：每年制定校招計(jì)劃，根據(jù)院校特點(diǎn)針對(duì)性進(jìn)行宣講、活動(dòng)、邀約參觀等方式，實(shí)現(xiàn)每年為實(shí)驗(yàn)室技術(shù)崗輸送60%新進(jìn)員工；通過(guò)搭建完整的內(nèi)部培訓(xùn)體系，涵蓋企業(yè)介紹、文化、公司業(yè)務(wù)等，開(kāi)展《高效溝通》、《情緒管理》、《職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》內(nèi)訓(xùn)課程，已成功培育近300名員工，并實(shí)現(xiàn)員工留存率達(dá)到80%，現(xiàn)已形成可復(fù)制化項(xiàng)目。

主講課程：
《報(bào)聯(lián)商》
《績(jī)效與薪酬管理》
《企業(yè)文化與品牌建設(shè)》
《企業(yè)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與規(guī)避》
《金牌面試官的面試甄選實(shí)戰(zhàn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)溝通協(xié)作賦能》
《人才梯隊(duì)建設(shè)全攻略：六步成梯復(fù)盤》

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1771