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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 一線服務(wù)管理與溝通技巧 |
| 主講老師：梁志霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：從滿意到忠誠的五星級服務(wù)意識客戶滿意不是銷售服務(wù)的終結(jié)目標(biāo)，忠實的客戶不僅消費更多，而且還是你最堅強(qiáng)的擁護(hù)者，甚至在事情出錯時原諒你。因此，與你的客戶建立一種感情聯(lián)系，從長遠(yuǎn)來看，這比任何促銷和免費小禮物都更牢靠，而且更加.. |
| 卓越職業(yè)化新員工 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．職業(yè)化的第一步1.社會角色轉(zhuǎn)型：校園和職場有什么不同2.（銀行）企業(yè)對新員工的角色期待和能力要求3.職場路線圖和新員工職業(yè)規(guī)劃4.什么叫“腳踏實地、仰望星空”5.職場三件事：做人，做事，自.. |
| 技術(shù)銷售人員的影響力技巧 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 學(xué)習(xí)活動介紹 時間分 教學(xué)方法課程導(dǎo)入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解&bull.. |
| 管培生的溝通技巧 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：管培生的溝通技巧模塊 課程大綱 時間分 教學(xué)方法課程導(dǎo)入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 15分 •內(nèi)容講.. |
| 壓力與情緒管理課程大綱 |
| 主講老師：章震宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天時間 主題 內(nèi)容 活動9:00-10:30 情緒管理——學(xué)做情緒主人影響情緒兩個要素情緒管理兩層含義識別和調(diào)控負(fù)性情緒激發(fā)和體驗正性情緒ɧ.. |
| 日本企業(yè)經(jīng)營與管理文化認(rèn)知 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 淺談日本為什么(一).談日本企業(yè)經(jīng)營與管理模式必先知道的日本真正狀況●日本是一個被嚴(yán)重低估的國家(睜大眼睛)●階級管理 質(zhì)量管理 員工輔導(dǎo) 一家如親 工匠精神均為世界之最●環(huán)境清潔 公共關(guān)系 基礎(chǔ)能力 (說一些小故.. |
| IATF16949五大工具 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、APQP&CP先期質(zhì)量策劃和控制計劃1. 1.APQP的簡介1) APQP的定義① APQP帶來的效益② APQP規(guī)劃時程表2. 計劃.定義專案1) 顧客聲音2) 經(jīng)營計劃及營銷策略3) 產(chǎn)品.. |
| 授信審批及風(fēng)險控制實操技能提升 |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 信貸邏輯一、信貸風(fēng)險形成路徑1.信用風(fēng)險討論1：客戶不還款的理由有哪些？ 討論2：我們做錯了什么？2.監(jiān)管風(fēng)險討論：我們?yōu)槭裁磿稿e？二、還款意愿與還款能力討論1：怎樣判斷客戶的還款意愿？討.. |
| 如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：品質(zhì)基本概論 1. 何謂品質(zhì) 2. 現(xiàn)場品質(zhì)不良，對企業(yè)的影響 3. 品質(zhì)的六個指標(biāo)4. 品質(zhì)發(fā)展的趨勢5. 現(xiàn)場人員對品質(zhì)的看法第二章 現(xiàn)場質(zhì)量問題探討與改善對策 1. 現(xiàn)場常見的品質(zhì)問題2. 現(xiàn)場品質(zhì).. |
| 5G 新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：• 一、目前市場發(fā)展的三大變化及背后的邏輯 1. 三大變化：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給側(cè)改革、消費者變化趨勢、消費升級降級對商業(yè)的影響 2. 技術(shù)的發(fā)展帶來的不應(yīng)期，人臉識別、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧家居、 3. 5G 與人工智能給我.. |
| 企業(yè)文化與感恩精神 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 課程導(dǎo)言 游戲破冰：天使與國王--在互助學(xué)習(xí)中體驗感恩力量1. 職場兩大維度修煉1) 有用之用2) 無用之用2. 企業(yè)文化概述1) 文而不化的現(xiàn)象2) 文化的內(nèi)涵=.. |
| 讓你的企業(yè)在媒體上閃亮 ——如何寫好公關(guān)稿件，以低成本做品牌傳播？ |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 公關(guān)稿件的選題方向有哪些？1、客戶想要了解的是什么？2、媒體想要了解的是什么？3、領(lǐng)導(dǎo)想要知道的是什么？4、大眾想要知道的是什么？5、不能讓競爭對手知道的是什么？二、 公關(guān)稿件的選題方法有什么？1、 從.. |
| 文旅地產(chǎn)投資決策、開發(fā)定位與招商運(yùn)營 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 文旅地產(chǎn)開發(fā)前期可研與立項1.1 文旅地產(chǎn)開發(fā)8個環(huán)節(jié)1.2 前期可研與項目立項1.2.1 區(qū)域文旅、康養(yǎng)前景研究1.2.2 國內(nèi)外文旅、康養(yǎng)開發(fā)模式研究1.2.3 項目可研報告與方案形成1.2.4 項目.. |
| 打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊1.高凝聚力的營銷的主要特征1)百折不撓的事業(yè)心2)敏銳的市場洞察力3)強(qiáng)烈的目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向4)協(xié)同的團(tuán)隊精神5)數(shù)據(jù)分析的能力 6)慧眼識人的能力7)方案形成的能力2.狼.. |
| 寫字樓產(chǎn)業(yè)項目營銷與招商實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1房地時新形勢下辦公型產(chǎn)業(yè)項目營銷與招商特點1.1產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新化1.1.1產(chǎn)業(yè)延伸1.1.2產(chǎn)業(yè)重新定義與定位1.1.3產(chǎn)業(yè)新細(xì)分與組合1.2互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)化1.2.1互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)業(yè)項目創(chuàng)新營銷與招商1.2.2產(chǎn).. |
| 員工輔導(dǎo)與培養(yǎng) |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時代，管理者為什么要賦能，不能簡單粗暴？來自互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)- 工業(yè)1.0到工業(yè)4.0組織面臨的三大挑戰(zhàn)透過現(xiàn)象看本質(zhì)：心理資本管理心理資本與行為的關(guān)系.. |
| 高效能人士的七個好習(xí)慣 |
| 主講老師：栗寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：重新探索自我（我們先形成習(xí)慣，然后習(xí)慣支配我們）品格與技巧成功是習(xí)慣的結(jié)果，習(xí)慣確立的3個因素效能=P/PC的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡觀念的轉(zhuǎn)變，.. |
| 新時期管理方略 |
| 主講老師：蔡毅臣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言迭代與躍遷一、新時期管理的特點與新時期管理的內(nèi)涵新時期的變與不變課堂練習(xí)：個人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗回顧知人者智 自知者明 勝人者有力 自勝者強(qiáng)ɨ.. |
| 高效溝通與協(xié)調(diào) |
| 主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：可能存在的問題作為部門主管，中層領(lǐng)導(dǎo)，是溝通能力重要，還是其它能力重要？一個人最關(guān)心的人是誰？在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認(rèn)為是其他部門的錯？三種思維方式人的本性使然人際管理溝通工作和生活中常見的溝通問.. |
| 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略與金融融合解決方案 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟(jì)1、思維創(chuàng)新路徑2、消費升級，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展3、產(chǎn)業(yè)面對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略解碼4、國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局國內(nèi)大循環(huán)：國內(nèi)國際雙循環(huán)的主要動能與戰(zhàn)略基點.. |
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