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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高級商務(wù)禮儀鍛造 |
| 主講老師：李泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理者高端商務(wù)社交禮儀一、如何通過目光關(guān)注贏得客戶的心？1. 公務(wù)凝視區(qū)2. 社交凝視區(qū)3. 親密凝視區(qū)案例分析：我與高端客戶交談時，目光到底看哪里？二、如何通過微笑拉近雙方距離？1. 人們喜歡看到一.. |
| 數(shù)字時代的銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：姚瑞軍姚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、趨勢篇：銀行網(wǎng)點發(fā)展的趨勢1.銀行網(wǎng)點的發(fā)展趨勢（1）近年來外國銀行網(wǎng)點的變化（2）近年來國內(nèi)銀行網(wǎng)點的變化（3）線上和線下的關(guān)系（4）服務(wù)客戶的差異化偏好（5）兩去，兩中心的趨勢：去現(xiàn)金化，去交易化，咨詢中.. |
| 精益生產(chǎn) – 八大利器 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：豐田精益思想1、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)精益生產(chǎn)起源與發(fā)展適應(yīng)市場變化的選擇精益生產(chǎn)的核心JIT 的定義JIT 的.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：馬利民 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、高層管理者的使命和挑戰(zhàn)1．從管理走向領(lǐng)導(dǎo)2．從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中必備的八大要素3．變革時代 |
| 高能效的華麗啟程 課程大綱 |
| 主講老師：倪健 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序號 章 節(jié) 要 點 教學(xué)方法1 Excel操作技功能應(yīng)用工作表頁面優(yōu)化技巧 通過大量的案例分析形象化的幫助參訓(xùn)學(xué)員理解和掌握所學(xué)技巧，并立即予以應(yīng)用 講解與演練多余行列隱藏布局 快速.. |
| 數(shù)智化時代的質(zhì)量提升實戰(zhàn) |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化的頂層思維1、數(shù)字化概念導(dǎo)入從十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟數(shù)字經(jīng)濟的核心：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型：數(shù)字化是業(yè)務(wù)和IT的深入融合概念導(dǎo)入小互動：如果你在跟心儀的.. |
| 新零售解讀與營銷實踐 |
| 主講老師：文釗飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識新零售1. 以下故事看不懂你就肯定老了2. 亞文化成為年輕人的主流3. 從傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)分析看出了什么4. 新零售是個什么鬼5. 新零售興起的原因6. 新零售的5個特征7. 多樣的新技術(shù)應(yīng)用到零售的環(huán)節(jié).. |
| 師出牛徒：導(dǎo)師/教練輔導(dǎo)經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 導(dǎo)入篇一、導(dǎo)師制的四大價值1、總結(jié)經(jīng)驗2、傳承經(jīng)驗3、培養(yǎng)人才4、塑造文化二、全員導(dǎo)師制1、人人需要導(dǎo)師2、業(yè)務(wù)做導(dǎo)師3、管理做教練三、導(dǎo)師制的五大問題1、導(dǎo)得沒全面2、導(dǎo)得沒標(biāo).. |
| 易經(jīng)思想與國學(xué)管理智慧 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 優(yōu)秀管理者的時、位觀念 易經(jīng)的起源和發(fā)展 從易經(jīng)中看時、位的重要性（歷史中的管理者故事分析） 中國特有的“三”的哲學(xué)啟示（管理時、位的重要性.. |
| 打造卓越團隊 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、課前的三種定位：（1）學(xué)習(xí)心態(tài)的定位 —— 不一定終身受雇，但一定終身學(xué)習(xí)（2）職業(yè)角色的定位 —— 角色定位的精準(zhǔn)決定著事業(yè)投入的程度（3）課程共識的定位 &mda.. |
| 供應(yīng)商管理與采購成本控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評估潛在供應(yīng)商廠商評估策略與方法供應(yīng)商選.. |
| 客戶關(guān)系維護與深度溝通技巧 |
| 主講老師：楊帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：維護忠誠客戶的意義1、保持長久競爭優(yōu)勢2、大幅降低交易成本3、有利于發(fā)展新客戶4、獲得更多客戶份額第二部分：客戶關(guān)系管理的方法1、客戶發(fā)展的三生階段2、人際關(guān)系深度的一個工具3、客戶管理的&ld.. |
| 全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：朱躍進 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇引言第一章：全面質(zhì)量管理理念篇1. 質(zhì)量的重要性認(rèn)識2. 什么是質(zhì)量意識3. 常見的質(zhì)量的意識誤區(qū)4. 質(zhì)量管理的職能5. 質(zhì)量管理經(jīng)歷的幾個重要歷程6. 世界著名的質(zhì)量管理專家及其質(zhì)量認(rèn)識7. 最先.. |
| 項目經(jīng)理全面能力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 主題 主要內(nèi)容 主要形式項目管理認(rèn)知【1天】 項目管理的現(xiàn)實意義 通過項目管理落實公司戰(zhàn)略通過項目管理增長經(jīng)營收益通過項目管理優(yōu)化運營體系通過項目管理確?？蛻魸M意項目管理促進組織及個人發(fā)展 【講授重點】.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 公文基礎(chǔ)知識鞏固（一）公文基礎(chǔ)知識1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、從技術(shù)精英到管理高手1、技術(shù)精英的特點1）技術(shù)精英的優(yōu)勢2）限制技術(shù)精英發(fā)展的思維定式2、管理與領(lǐng)導(dǎo)、效率與效能1）管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2）效率和效能的區(qū)別3）權(quán)力的八大來源3、管理者的角色認(rèn)知1）掉.. |
| 管理者的工作匯報與演講訓(xùn)練 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一、工作匯報的基本認(rèn)知1. 工作匯報的真正含意：（1）對自己—整理 （2）對領(lǐng)導(dǎo)—溝通2. 優(yōu)良工作匯報具備三特點：（1）要點中的 （2）邏輯清晰 （3）條理.. |
| 與壓力為友 |
| 主講老師：韓東妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 探索：壓力管理的理論及重要性 游戲熱場：擊鼓傳貓 自我認(rèn)知與情緒穩(wěn)定的關(guān)系 職場多發(fā)抑郁、狂躁與雙向情感障礙 案例分析：職場PUA.. |
| 標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的特點、意義和意識1、科學(xué)管理方法的特點2、什么是標(biāo)準(zhǔn)化流程3、流程為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化4、流程標(biāo)準(zhǔn)化的五大原則5、案例：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程6、流程標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用1) 程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)2) 案例.. |
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