內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 重慶電信ICT業(yè)務(wù)智云護航營銷推廣能力提升項目 |
| 主講老師：張旭 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題 重慶電信ICT業(yè)務(wù)智云護航營銷推廣能力提升項目培訓大綱天數(shù) 模塊 主講內(nèi)容 課時第一天 領(lǐng)導開班、破冰引入 5G來臨與攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 0.5課時課程主題切入 什么是智云護航產(chǎn)品？如何篩選客戶？如何引導用戶使用？.. |
| 餐飲服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天課程第一部分：服務(wù)禮儀概述 1.禮儀的核心本質(zhì)2.如何從內(nèi)心改變自己，有恭敬心自然舉止有度；3.服務(wù)員的工作態(tài)度4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的十大要素5.如何做一名合格的服務(wù)員6.如何做到極致服務(wù)第二部分：服務(wù).. |
| 投訴與抱怨處理 |
| 主講老師：陳培松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、投訴是挑戰(zhàn)更是機會抱怨投訴者究竟想得到什么理性投訴者感性投訴者客戶是如何流失的抱怨與投訴的含義 抱怨與投訴的實質(zhì).. |
| 更好的職業(yè)發(fā)展 更好的人生 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析請向大家介紹您自己請分享您的職業(yè)生涯規(guī)劃您認為影響您職業(yè)發(fā)展的因素有哪些面對包含危險的“機遇”，您會作何選.. |
| 變革型領(lǐng)導力 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理者維持秩序，領(lǐng)導者實現(xiàn)變革新經(jīng)濟時代下企業(yè)領(lǐng)導者面臨的3大挑戰(zhàn)價值化：價值重塑，共識、共行與共生個性化：適應(yīng)、融合與價值最大化可持續(xù)化：組織和個人，.. |
| 銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系技巧 |
| 主講老師：何慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內(nèi)容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、商務(wù)禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待物中展現(xiàn)魅力與素.. |
| CQI-17特殊過程：錫焊系統(tǒng)評審 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一章：AIAG有關(guān)特殊過程的特殊要求1、 CQI-17是顧客特殊要求 2、 CQI-17框架及結(jié)構(gòu) 3、 范圍 4、 錫焊系統(tǒng)評估程序 5、 評估表和過程表 6、 CQI-17與TS16949第二章、典型錫.. |
| 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)分析營銷 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言部分移動互聯(lián)網(wǎng)的大幕已經(jīng)拉開，這是一場變革顛覆的盛宴，無論你是否準備好，任何人都無處可逃......第一講 沒有互聯(lián)網(wǎng)，沒有大數(shù)據(jù)一、互聯(lián)網(wǎng)金融1.互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)2.傳統(tǒng)金融三個核心業(yè)務(wù).. |
| 產(chǎn)品思維 |
| 主講老師：李勇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容單元一 產(chǎn)品思維概述 1.產(chǎn)品思維使人做出高質(zhì)量決策2.用產(chǎn)品思維，以最小成本創(chuàng)造最大價值3.新人迫切需要難以獲取的產(chǎn)品思維4.產(chǎn)品思維關(guān)鍵詞及核心要素單元二 重新認知用戶需求 1.用戶畫像的正確打開.. |
| 拿業(yè)績說話——頂尖銷售高手技能提升 |
| 主講老師：楊三石 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：入門篇：基礎(chǔ)掌握第一講：銷售的自我認知導入：知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。——老子互動游戲：尋找你的客戶一、銷售的六個角色定位1. 形象大使2. 情報員3. 行業(yè)專家4.. |
| 領(lǐng)導力提升“五步修煉法” |
| 主講老師：趙勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)管理者常有的管理難題1、員工心態(tài)問題2、角色轉(zhuǎn)換問題3、工作重心問題二、管理者最重要的三件事1、定方向2、搭班子3、帶隊伍三、企業(yè)員工常見十種職業(yè)心態(tài)解析四、管理與領(lǐng)導的五大區(qū)別五、領(lǐng)導力.. |
| POA——商業(yè)地產(chǎn)管理團隊行動力提升訓練 |
| 主講老師：程江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分 POA——高效行動的典型思維與認知要點一、POA在商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的高效應(yīng)用Partner：凝聚伙伴，解決“不想做”Objective：定位目標，解決“不會.. |
| 跟著黃帝內(nèi)經(jīng)學養(yǎng)生智慧 |
| 主講老師：韋娜 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：春季養(yǎng)生總則：《黃帝內(nèi)經(jīng)素問·四氣調(diào)神大論篇》：春三月，此謂發(fā)陳，天地俱生，萬物以榮，夜臥早起，廣步于庭，被發(fā)緩形，以使志生，生而勿殺，予而勿奪，賞而勿罰，此春氣之應(yīng)，養(yǎng)生之道也。逆之則傷肝，夏為寒變，奉長者少.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+通信企業(yè)新營銷模式打造與品牌創(chuàng)新 ——新零售時代下通信企業(yè)品牌宣傳體系建設(shè)秘籍 |
| 主講老師：李達聰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：互動：你是不是還在用5年前的方法做宣傳？案例：互聯(lián)網(wǎng)+時代下某通信企業(yè)的品牌宣傳痛點第一講：感知篇——你知道嗎？互聯(lián)網(wǎng)時代下通信企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)變了！本講重點：了解新時代用戶的變化，學會從頂層思考的.. |
| 5G技術(shù)培訓 |
| 主講老師：李盼星 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、5G組網(wǎng)結(jié)構(gòu)5G網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和趨勢新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)新技術(shù)的引入5G核心網(wǎng)絡(luò)NGC5G網(wǎng)絡(luò)對WDM/OTN承載的需求5G的.. |
| 禮悅服務(wù)——窗口服務(wù)禮儀提升技能 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務(wù)意識，心態(tài)，理念1：出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念2：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始3：行為+環(huán)境=意義 4：職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度大于技能第二單元：服務(wù)禮儀之職業(yè)形象塑造——親切，簡潔，雅致 .. |
| 教練式溝通的科學與藝術(shù) 【企業(yè)內(nèi)訓方案】（1天版方案） |
| 主講老師：陳中來 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章節(jié)：導入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導入構(gòu)建信任空間課程結(jié)構(gòu)與邏輯剖析第二章節(jié)：轉(zhuǎn)型篇-從傳統(tǒng)溝通走向教練式溝通溝通方式的差異：單向VS雙向關(guān)注焦點.. |
| 非職權(quán)者的影響力與有效溝通 |
| 主講老師：胡江濱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、前言：非職權(quán)者的影響力與有效溝通1.1.影響力的定義：運用力量以改變某個人的個性、理念認知和行為行動1.2 影響力的構(gòu)成4要素1.3 非職權(quán)者的有效溝通基礎(chǔ)理論：尤哈里窗二、尤哈里窗模型解讀2.1 解讀尤.. |
| 從技術(shù)走向管理 ——新晉管理者角色認知與管理技能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、技術(shù)崗與管理崗的區(qū)別1. 企業(yè)管理層級劃分及基本職責區(qū)別2.技術(shù)崗與管理崗的角色區(qū)別（1）責任定義不同（2）核心技能要求不同（3）工作重心不同（4）評價標準不同（5）關(guān)注重點不同3.從兵到將&mdas.. |
| 黨建沙盤模擬課程 |
| 主講老師：趙猛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課前導入學員簽到：領(lǐng)取黨建學員教材課程導入：領(lǐng)軍之道黨建思想課程收益：黨建工作課程收益第一單元：領(lǐng)軍之道-思想建設(shè)領(lǐng)軍之道：思想建設(shè)方法/體系1.1思想建設(shè)方法：凝聚人心思想-為共同利益奮斗。1.2思想建設(shè)方法：加強.. |
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