內訓課內訓課
| 精益精益方針及改善成果維持 |
| 主講老師：周新奇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章精益方針及目標管理關于目標的測試什么是目標管理、目標指明了方向，而不是枷鎖目標管理如何促進精益系統(tǒng)的完善優(yōu)秀精益企業(yè)的八大系統(tǒng)：質量控制系統(tǒng)、計劃交付.. |
| 客戶服務溝通及影響力課程大綱 |
| 主講老師：李華麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶如何評價我們的服務1、衡量標準在客戶手中2、學會利用服務承諾進行有效的服務質量控制3、影響服務質量控制的五個環(huán)節(jié)4、內部服務質量評估的基本方法討論：看看我的行為是如何影響服務質量的5、客戶服務的重點是：感.. |
| 內圣外王——儒家智慧與管理者之道 |
| 主講老師：周讓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么管理要學國學？一、文化決定員工的行為1. 東西方文化與管理的差異2. 適合自己的才是最好的二、為什么個人要學國學？1. 從內求到外求2. 明白人生意義，確定目標3. 修煉人格 獲得持久的成功 .. |
| 防微杜漸：電力服務風險防范與投訴處理 |
| 主講老師：何春芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：風險防范的二大問題刨根問底第一問：投訴是什么？靈魂拷問第二問：如何防范投訴發(fā)生？案例分析：窗口不收現(xiàn)金，客戶當即投訴主要解決：客觀看待投訴，既看到危機，也看到契機第二講：風險防范的三大維度一維：什么人會投.. |
| 業(yè)績跟蹤管理與領導力提升 |
| 主講老師：程龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：中層管理能力不足，如何改變提升？互動：團隊的成長根本在于團隊領導人的成長一、如何勝任管理者職能角色？——團隊職責定位1. 帶領團隊完成整體組織目標1）不評價個人能力2）代部署承擔責任 .. |
| 工業(yè)品銷售策略與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、選擇比努力更重要——工業(yè)品銷售策略1、工業(yè)品銷售的實質1）需要和需求，交易還是顧問2）工業(yè)品銷售的特征3）工業(yè)品銷售的目的2、做個好顧問1）大客戶銷售與顧問式銷售2）金牌銷售的職業(yè).. |
| 機械制造業(yè)產品研發(fā)-產品工程 |
| 主講老師：田偉華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、產品研發(fā)概要1、產品研發(fā)知多少產品開發(fā)的挑戰(zhàn)什么是高質量產品開發(fā)機械制造行業(yè)產品開發(fā)特點實現(xiàn)高質量產品開發(fā)的關鍵點現(xiàn)場互動：分組討論，分享各自工.. |
| 學習習近平青年工作的重要思想 積極推進黨的青年群眾工作 |
| 主講老師：劉衛(wèi)兵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 序：新時代青年的歷史使命一、解讀習近平新時代中國特色社會主義思想有關青年工作的重要思想二、學習習近平總書記在中南海同團中央新一屆領導班子成員集體談話的精神（2018.7.2）.. |
| 金融行業(yè)視角下的高端商務禮儀 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、修養(yǎng)學識聽音辨，氣度威儀嘴眼肩——商務形象構建五部曲二、佛靠金裝人靠衣，品質還需細節(jié)厘——高品質商務著裝三要點三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒.. |
| 《百年大黨的苦難輝煌》 |
| 主講老師：許清君 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：授課內容：模塊一：為什么要進行黨史教育1.用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向。2.用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風堅定信念、凝聚力量。3.用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經驗啟迪智慧、砥礪品格。模塊二:艱苦卓絕的奮斗歷程1... |
| 如何有效的 激勵員工的士氣 |
| 主講老師：楊臺軒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：激勵的行為分析1.需求2.動機3.行為4.目標分析：員工為什么士氣低落？個案研討什么是“人力資源會計”主管們常犯的激.. |
| 攜號轉網(wǎng)背景下的服務營銷策略與技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】第一部分：目前的攜轉政策解讀與我們面臨的局勢攜轉現(xiàn)狀觀察與政策分析過往幾年攜轉政策實施后的情況說明攜轉實施后，我們在今后幾年所面臨的情況分析.. |
| 采購人員基礎素質訓練及相關課程 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：采購專業(yè)的基本知識和采購的角色（1～2H）21世紀采購的特點采購和利潤的關系采購以及采購管理的目標采購的基本要點采購在組織結構中的地位采購工作的游戲規(guī)則采購的權限與基本采辦流程采購的目錄管理采.. |
| 戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式 |
| 主講老師：徐輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一、研判：我國經濟社會發(fā)展形勢及趨勢展望1、梳理中國經濟社會發(fā)展大勢2、深刻理解中國夢的指引與影響二、大勢：企業(yè)外部機會點掃描1、城鎮(zhèn)化展望2、科技與資本3、收入階層偏好4、養(yǎng)老產業(yè)5、潮流產業(yè).. |
| 品牌課程P01 私董會教練工作坊 --如何成為一名優(yōu)秀的私董會主持人 |
| 主講老師：劉進華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：團隊破冰，分組一、私董會教練基礎1、認知模式：約哈利之窗2、教練之道： 平衡輪工具法講解及演練4、私董會教練的角色定位5、私董會教練三階段修煉重點二、私董會教練主持七步流程精講1、老師現(xiàn)場主持私董會，學員觀摩.. |
| 還原互聯(lián)網(wǎng)+：銀行與大數(shù)據(jù) |
| 主講老師：黃長胤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 溯源：互聯(lián)網(wǎng)思維（互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維的解讀）1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為特征1) 傳統(tǒng)軟件行業(yè)2) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)3) 演變的路徑2. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維1) 免費2) 共享3) 數(shù)據(jù)4) 渠道3. 互聯(lián)網(wǎng)商.. |
| 高效工作匯報的六脈神劍 |
| 主講老師：陳越 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：1、破冰游戲—“傳包達意”2、我們對工作匯報認識的誤區(qū)3、上級比較煩的下屬匯報問題 4、我們常遇到的口頭匯報的困惑情景模擬:“電梯匯報”一、六脈神.. |
| “雙碳”行動方案及數(shù)字電網(wǎng)的發(fā)展與應用 |
| 主講老師：賈象凱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：習近平關于“碳達峰目標和碳中和愿景”的重要講話第二節(jié)：國家電網(wǎng)公司 “碳達峰、碳中和”行動方案第三節(jié)：數(shù)字電網(wǎng)的背景、定義和特征第四節(jié)：數(shù)字電網(wǎng)的發(fā)展方向與數(shù)字電網(wǎng)的價.. |
| 金牌面試官 ——高效招聘面試技巧 |
| 主講老師：江源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 現(xiàn)代人力資源管理理念 1、“人崗匹配”與企業(yè)招聘與配置原則 2、招聘工作的常見三大困惑 3、成功招聘的保障機制：如何吸引人 4、招聘失敗的成本 5、討論：看企業(yè)如何招人? 6、招聘的八大正確理念1).. |
| 新時代黨務公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學 公文基礎知識1.新時代對黨務公文的新要求2.基層單位黨務公文常見問題（案例分析）3.公文與黨務公文的概念4.行文方向與公文類型5.撰寫公文的基本流程6.公文工作的安全保密原則7.公文引發(fā)社會輿情探析 .. |
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