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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 通信DICT項目管理應(yīng)用實踐 |
| 主講老師：劉永強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：重塑項目管理價值認(rèn)知重新理解項目管理的價值內(nèi)涵項目管理對企業(yè)及個人的價值第二模塊：建立項目思維框架-謀定而后動項目的特征什么是項目管理&#.. |
| 數(shù)字化人力資源管理 |
| 主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：從兩個真實的事例，看數(shù)字化的巨大價值一、數(shù)字時代給人力資源管理提出了哪些新挑戰(zhàn)？？1、未來社會的三大趨勢：數(shù)據(jù)驅(qū)動、人工智能、萬物互聯(lián)案例：沃爾瑪依據(jù)大數(shù)據(jù)分析科學(xué)調(diào)整貨品陳列、靠大數(shù)據(jù)打勝仗的元帥2、人、組織及相.. |
| 1、避開“培訓(xùn)師”路上的坑-- 培訓(xùn)師的自我定位 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程收益】1、 從根源處了解“培訓(xùn)師”的含義，以及培訓(xùn)師的兩個誤區(qū)；2、 掌握培訓(xùn)師自我定位甜蜜區(qū)模型，探尋成為培訓(xùn)師的根因，建立正確的培訓(xùn)師價值觀；3、 了解培訓(xùn)師的基本素質(zhì)、能力要求，以及發(fā)展路.. |
| 狼性團(tuán)隊執(zhí)行力 ——4R執(zhí)行力模型的演練 |
| 主講老師：張誠忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程案例以企業(yè)自身實際案例為主前言：為什么團(tuán)隊需要行動力？第一講：如何把行動力轉(zhuǎn)換成為執(zhí)行效率一、什么是POA行動力？破解：執(zhí)行力的三板斧1. 用目標(biāo)凝聚伙伴，解決“不想做”2. 用伙伴共.. |
| HR的Excel |
| 主講老師：李棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：辦公文教 |
| 課程簡介：第一單元 基礎(chǔ)知識：數(shù)據(jù)輸入與整理1. 快速數(shù)據(jù)輸入技巧2. 掌握Excel中的數(shù)據(jù)格式和類型3. 常用快捷鍵4. Excel常用界面操作（查找與替換，定位，選擇性粘貼，各種復(fù)制粘貼方式）.. |
| 卓越服務(wù)及技能提升 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶服務(wù)意識的提升一、客戶服務(wù)概念及滿意度1. 關(guān)于客戶服務(wù)1）誰是客戶？外部客戶VS內(nèi)部客戶2）誰是客服人員？公司內(nèi)部的服務(wù)意識2. 客戶滿意度的來源1）交付的服務(wù)VS感知的服務(wù)2）客戶滿意度的來源.. |
| 國有企業(yè)法律風(fēng)險防范 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、依法治企、合規(guī)管理是促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展的根本保證（一）健章立制，強(qiáng)化管理，完善法律合規(guī)防護(hù)體系（二）國有企業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險分析與評估（三）國有企業(yè)如何完善的企業(yè)依法合規(guī)的立法程序（四）建立國有企業(yè)相應(yīng)的監(jiān)督制約機(jī)制的.. |
| 問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊 |
| 主講老師：蔡柏玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：哲科思維引言：我說的可能都是錯的——混沌大學(xué)李善友思考：這句話背后的邏輯是什么？第一講：問題原型——Empathise（同理心）一、以終為始，明確核心問題1. 問.. |
| 6S管理基礎(chǔ)與務(wù)實 |
| 主講老師：龍辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課題：6S管理基礎(chǔ)與務(wù)實課綱主要內(nèi)容：第一部分：現(xiàn)場管理診斷一、 尋找企業(yè)的競爭支點二、 現(xiàn)場個人的感覺三、 不良現(xiàn)象造成的浪費四、 不良診斷五、 處治方劑六、 處方成分第二部分：6S管理基礎(chǔ)一、.. |
| 企業(yè)合同管理 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 合同管理實務(wù)流程一、銷售合同分類(含項目供貨及服務(wù)合同、產(chǎn)品銷售合同)二、銷售合同管理組織(ISO9001：2000執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))三、職責(zé)分工(合同管理部、財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、合同管理員)四、合同的一般管理程序.. |
| 站穩(wěn)講臺，講好課—精彩的課堂演繹 |
| 主講老師：劉海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：內(nèi)訓(xùn)師的知己與知彼一、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位1. 角色認(rèn)知2. 內(nèi)訓(xùn)師是做什么的？二、內(nèi)訓(xùn)師的價值1. 培訓(xùn)如何為企業(yè)創(chuàng)造價值2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容的四個層面三、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)1. 內(nèi)訓(xùn)師的三大責(zé)任2. .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者的非職權(quán)影響力密碼 |
| 主講老師：王偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識非職權(quán)影響力（一）何謂影響力（二） 我們擁有哪些常見的影響力來源（三）影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙 （四）何謂非職權(quán)影響力二、提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉（一）你內(nèi)在對自己的認(rèn)識會對別人看你的外在.. |
| “結(jié)構(gòu)化思維” ——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 思維重構(gòu)：邏輯思維打造職場競爭力1、邏輯思維讓工作更高效認(rèn)識我們的思維什么是邏輯思維？結(jié)構(gòu)化邏輯讓工作更高效邏輯思維是管理者的必備技能邏輯思維的特點2、金字塔原理與邏輯思維金字塔結(jié)構(gòu)的基本特點.. |
| 建設(shè)工程項目成本控制 |
| 主講老師：薛大龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一、工程項目成本管理的任務(wù)與措施 1.工程項目成本管理的任務(wù) 2.工程項目成本管理的措施 二、工程項目成本計劃 1.工程項目成本計劃的類型 2.工程項目成本計劃的編制依據(jù) 3.按工程項目成本組成編制工程項目成本計.. |
| “期”開得勝 ——終身壽產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn) （增額終身壽） |
| 主講老師：黃國亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：保險終身壽產(chǎn)品定位與價值1. 保險黃金十年帶來的新思考2. 提升SOW（錢包份額）助力業(yè)績提升案例分享：基于SOW深挖的客戶服務(wù)3. 停“躉”開“期”背景及意義.. |
| 融入職場——新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成 |
| 主講老師：周自海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：積極主動（熱忱的來源與積極的秘密）一、新員工職業(yè)生涯階段的特點——“迷茫”的真相。二、如何發(fā)現(xiàn)、設(shè)立自己的職業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵因素法相關(guān)因素法三、從理想到實踐.. |
| 呼叫中心服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：仝曉麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：呼叫中心客戶服務(wù)認(rèn)知一、認(rèn)識服務(wù)1. 服務(wù)的定義2. 服務(wù)是企業(yè)的靈魂3. 每個人都要為他人服務(wù)4. 服務(wù)讓你和公司、客戶實現(xiàn)三贏二、服務(wù)意識的塑造1. 什么是服務(wù)意識2. 樹立正確的從業(yè)觀念.. |
| 春風(fēng)化雨、化訴為金 ——從內(nèi)到外打造卓越售后服務(wù)團(tuán)隊 |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：心態(tài)篇第一講：積極心態(tài)、壓力緩解一、認(rèn)識壓力測試：壓力自我診斷，分析壓力來源：壓力與幸福同在1. 重新認(rèn)識壓力2. 發(fā)力影響圈（積極主動的人專注影響圈）二、心態(tài)塑造1. 情緒壓力治本法：轉(zhuǎn)變心態(tài)、尋找心流.. |
| 市場規(guī)劃與客戶關(guān)系 |
| 主講老師：王京剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：▍幫助企業(yè)找到市場規(guī)劃陷入困局的根因痛點01：缺少對行業(yè)信息的洞察，對未來行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)預(yù)測，無法對市場進(jìn)行全局規(guī)劃，導(dǎo)致市場競爭力不足或競爭乏力無法成為頭部企業(yè)，企業(yè)發(fā)展路徑模糊。痛點02：數(shù)字化時代，搭錯車或上錯站，試圖用簡.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：王成業(yè) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型競爭1商業(yè)模式，新電商的基本領(lǐng)先設(shè)計原則，電商發(fā)展新趨勢與創(chuàng)新模式2如何實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，創(chuàng)造獨一無二的商業(yè)模式，鏈接新商業(yè)金融3商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)產(chǎn)品新突破，系統(tǒng)打造產(chǎn)品價值，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型模塊二 商.. |
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