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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 暖心服務(wù)：熱力、燃?xì)?、自?lái)水客戶服務(wù)與投訴處理技巧 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：意識(shí)篇——客戶為王、服務(wù)升級(jí)問(wèn)題思考：為何也講優(yōu)質(zhì)服務(wù)瞻前顧后：壓力來(lái)自四海八荒面對(duì)現(xiàn)實(shí)：公共服務(wù)的特難點(diǎn)展望未來(lái)：公共服務(wù)的關(guān)鍵詞一、服務(wù)環(huán)境的變化1. 市場(chǎng)的變化2. 客戶.. |
| 舌尖上的禮儀——西餐宴請(qǐng)安排禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前言：宴道二、商務(wù)“餐飲宴請(qǐng)”禮儀——餐桌上的哲學(xué)宴請(qǐng)準(zhǔn)備三、西餐禮儀請(qǐng)柬及著裝要求西餐祝酒注意事項(xiàng) ɧ.. |
| 銷(xiāo)售冠軍巔峰特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：杜濤老師 培訓(xùn)天數(shù)：兩 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：狼性銷(xiāo)售精英的能力系統(tǒng)（開(kāi)單、踢單、成交）1、客戶診斷技巧2、客戶開(kāi)發(fā)技巧3、需求分析（結(jié)合產(chǎn)品人體健康引入銷(xiāo)售）4、產(chǎn)品介紹（結(jié)合產(chǎn)品人體經(jīng)絡(luò)導(dǎo)入銷(xiāo)售）5、異議處理技巧6、締結(jié)成交技巧7、關(guān)系維護(hù)技術(shù) .. |
| 批量為王，精準(zhǔn)為綱——贏在開(kāi)門(mén)保險(xiǎn)紅儲(chǔ)客攻略 |
| 主講老師：鄢利 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：“開(kāi)門(mén)紅，紅全年”，每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都清楚開(kāi)門(mén)紅的意義，但是如何打爆開(kāi)門(mén)紅贏得佳績(jī)卻是大多數(shù)保險(xiǎn)代理人的痛點(diǎn)。聚焦《四維聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)賦能》實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅從客戶，到產(chǎn)品，再到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，最后到成交的四個(gè)重要環(huán).. |
| 保險(xiǎn)——借勢(shì)賣(mài)養(yǎng)老績(jī)優(yōu)任我行 |
| 主講老師：鄒延渤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為國(guó)家首要解決的問(wèn)題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問(wèn)題是國(guó)家問(wèn)題，也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi).. |
| 羅振海－價(jià)值流VSM |
| 主講老師：羅振海老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是價(jià)值流VSM第一節(jié) 價(jià)值流的定義第二節(jié) 創(chuàng)造某個(gè)價(jià)值的整個(gè)流程第三節(jié) 價(jià)值流圖的組成和作用第四節(jié) 價(jià)值流當(dāng)前狀態(tài)圖第五節(jié) 價(jià)值流未來(lái)狀態(tài)圖第六節(jié) 精益價(jià)值流實(shí)施計(jì)劃與追蹤第七節(jié) 價(jià)值流圖分析在.. |
| 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)職涯規(guī)劃 |
| 主講老師：嚴(yán)雅麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：保險(xiǎn)做了很多年，還是沒(méi)辦法自信地跟親朋好友說(shuō)：我是做保險(xiǎn)的，買(mǎi)保險(xiǎn)就找我！在公眾社交場(chǎng)合，被人問(wèn)到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內(nèi)心總感覺(jué)醫(yī)生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等.. |
| 《2023年《三個(gè)辦法一個(gè)規(guī)定》對(duì)地方商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的影響》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“三個(gè)辦法一個(gè)規(guī)定”的基本要點(diǎn)解讀（一）《固定資產(chǎn)貸款管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》的要點(diǎn)變化分析（二）《流動(dòng)資金貸款管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》的要點(diǎn)變化分析（三）《個(gè)人貸款管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》的要點(diǎn).. |
| 大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 別被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征1. 中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征2. 現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷(xiāo)售3. 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：a) 不同市場(chǎng)前提下的客戶關(guān)系管理b) 商品緊缺時(shí)代（供不.. |
| 商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)的真相與營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知一、 商業(yè)地產(chǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)的真相1、 情感2、 動(dòng)機(jī)3、 認(rèn)知案例分析： “醫(yī)交會(huì)”上某銷(xiāo)售總監(jiān)的話二、 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析1、 5種理智動(dòng)機(jī)和10種情緒動(dòng).. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的9節(jié)必修課 |
| 主講老師：王偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入1.管理是否有標(biāo)準(zhǔn)？2.領(lǐng)導(dǎo)力是可以習(xí)得的嗎？第一節(jié)：80%的管理者能達(dá)到80分過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者。（一.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：侯澤俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)禮儀概述 何謂商務(wù)禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范2.女士職場(chǎng)儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范3.男士職場(chǎng)儀表 服裝、領(lǐng)帶、鞋襪的規(guī)范4.女士職場(chǎng)儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范 .. |
| 新零售時(shí)代特色網(wǎng)點(diǎn)打造 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)解析一、新零售時(shí)代的商業(yè)發(fā)展啟示1. 新零售：O2O在各領(lǐng)域的應(yīng)用與價(jià)值2. 新制造：定制化服務(wù)的金融行業(yè)普世啟示3. 新金融：“82定律”生效下的客群結(jié)構(gòu)變化 .. |
| 彭于壽老師房地產(chǎn)各沙盤(pán)課程一覽（2021年） |
| 主講老師：彭于壽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序號(hào) 課程全稱 課程簡(jiǎn)稱 演練內(nèi)容簡(jiǎn)述 適用對(duì)象 課時(shí)版本1 房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 沙盤(pán)模擬 經(jīng)營(yíng)沙盤(pán) 涵蓋房地產(chǎn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容。包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、土地競(jìng)得、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資金鏈管理、品牌建設(shè)等等，涵蓋了戰(zhàn)略.. |
| 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——商品陳列課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】1.櫥窗設(shè)計(jì)2.櫥窗陳列技巧3.賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)4.賣(mài)場(chǎng)陳列5.陳列在銷(xiāo)售中的作用6.陳列對(duì)商品庫(kù)存的影響7.國(guó)際品牌陳列分享.. |
| 原創(chuàng)國(guó)家知識(shí)版權(quán)、世界500強(qiáng)必備課程—— 人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn) |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：主題 課程內(nèi)容第一講：了解人才梯隊(duì)建設(shè) 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人才戰(zhàn)略二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人才隊(duì)伍三、21世紀(jì)中高層領(lǐng)導(dǎo)最重要的技能——人才管理四、解決企業(yè)人才需求的重要舉措—&md.. |
| 禮贏職場(chǎng)——職場(chǎng)女士的形象禮儀課 |
| 主講老師：路曈 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 顧問(wèn)式銷(xiāo)售 |
| 主講老師：周丹球 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：顧問(wèn)式銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)對(duì)我們現(xiàn)有銷(xiāo)售理念的重新審視，從最根本的客戶需求的角度出發(fā)。顧問(wèn)式銷(xiāo)售使銷(xiāo)售方式從以產(chǎn)品推銷(xiāo)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服型推銷(xiāo)，逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。銷(xiāo)售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為建立長(zhǎng).. |
| 華為企業(yè)文化 |
| 主講老師：鄧斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：華為文化的本質(zhì)華為近況概述華為所在行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈、技術(shù)更新最快、管理水平最高的行業(yè)之一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)穿了就是管理競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)管理的問(wèn)題，歸根到底是文化問(wèn)題從華為近5年的廣告投放看華為文化導(dǎo)向任正非為何把.. |
| 市場(chǎng)洞察：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng) |
| 主講老師：劉章慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商業(yè)成功的秘訣是什么？1、企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)趨勢(shì)價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)的概念順應(yīng)趨勢(shì)的重要性案例：諾基亞的失敗VS蘋(píng)果的成功2、找到趨勢(shì)下的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)的含義&#.. |
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