內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語的語法學角度解釋。3、管理學原理解釋4、管理分解為三個方面：結(jié)果（好）、效果（明顯、易測算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調(diào)作用、過程作用。二.. |
| 售后服務溝通專業(yè)培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務意識培訓1、培養(yǎng)積極主動的售后服務意識2、售后服務技巧3、掌握有效售后服務的原則二、售后服務技巧培訓1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務培訓1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 師出牛徒：導師/教練輔導經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 導入篇一、導師制的四大價值1、總結(jié)經(jīng)驗2、傳承經(jīng)驗3、培養(yǎng)人才4、塑造文化二、全員導師制1、人人需要導師2、業(yè)務做導師3、管理做教練三、導師制的五大問題1、導得沒全面2、導得沒標.. |
| 中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：一組有關(guān)企業(yè)大學的數(shù)據(jù)（一）為什么是企業(yè)大學（Why）1、企業(yè)大學與培訓中心的區(qū)別 ( What )2、成立企業(yè)大學的目的（Why）企業(yè)大學基因圖3、成立企業(yè)大學的時機（When）企業(yè)大學成熟度模型4、.. |
| 妙手四招搞定職場寫作 |
| 主講老師：高飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導課部分嚇一跳(喚醒恐懼)：你們公司領(lǐng)導交代了，參加完培訓之后3天內(nèi)，每人交一篇5000字的培訓收獲和落實計劃，大家有沒有信心完成？講故事（引發(fā)思考）：我老婆在銀行的個貸中心，她曾經(jīng)和我抱怨，一個樓盤準入報告教了好多遍，同事寫出.. |
| 卓越團隊建設(shè)的五項核心能力 |
| 主講老師：趙陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題：什么是團隊一、個人與團隊的關(guān)系思考：團隊與個人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？大家好，你才能真的好二、團隊建設(shè)的ORCCC五維模型團隊目標 Objective.. |
| 時間管理與效率提升 |
| 主講老師：文瀚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：通過情景模擬，使學員認識到時間的稀缺性，從而意識到時間管理的必要性第一講：時間和時間管理的重要性1. 認識時間和時間管理2. 時間的特性3. 日常工作中時間的分布情景模擬：沙漏游戲課堂練習：測測你的時間管理.. |
| MTP管理者全面技能提升 |
| 主講老師：文瀚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：打開管理者的心門1. 做人上善若水、做事行云流水2. 緣分和選擇造就現(xiàn)在生活的樣子第一講：自我認知與角色定位一、管理與管理職能1. 管理的定義2. 現(xiàn)代管理的四項職能：計劃、組織、領(lǐng)導、控制3. 管理的.. |
| 戰(zhàn)略格局與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對快速變化的世界1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時代結(jié)束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術(shù)改變世界4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、戰(zhàn)略格局之認知改變命運1、超越思維的固定模式.. |
| 授課技巧與演講技巧 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分課程開發(fā)與經(jīng)驗萃?。ǖ谝惶欤┮?、正理念：企業(yè)內(nèi)訓與經(jīng)驗萃取的意義•一個理念：企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗與人才的浪費•兩項價值：培養(yǎng)人才、傳承文化•三個途徑：個人經(jīng)驗萃取、組織經(jīng)驗萃取、外部.. |
| 招聘入職管理與風險防控 |
| 主講老師：張曉如 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：專題一、招聘環(huán)節(jié)的法律風險1、如何避免招聘啟事中的就業(yè)歧視？2、常見錄用條件及向員工明確錄用條件的時機？3、企業(yè)發(fā)出OFFER后未履約的應承擔什么責任？4、發(fā)放OFFER的注意事項有哪些？專題二、入職管理與入職審查 .. |
| 全能型項目經(jīng)理實戰(zhàn)技能訓練(7天) |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一 工程項目管理概述 1.1 什么是項目管理1.1.1：中國管理界3M演義1.12：項目管理的資質(zhì)門坎1.1.3：項目管理的發(fā)展歷程1.1.4：項目管理在中國現(xiàn)況1.2 項目的基本概念1.2.1：項目的定.. |
| 國網(wǎng)新進員工安全意識提升專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全為了誰？一、事故案例分享：螺絲二、對事故案例發(fā)生的原因進行分析三、本起事故帶給我們的反思有哪些？四、我們應該如何規(guī)避風險五、電力（電網(wǎng)）行業(yè)常見安全事故分析第二節(jié)：事故致因理論一、海因里希法則.. |
| 銀行網(wǎng)點服務禮儀 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程模塊 內(nèi)容大綱第一模塊服務禮儀篇 -服務的三個層次-廳堂服務禮儀心態(tài)認知-標準儀容儀表-規(guī)范服務行為-規(guī)范服務語言-通用商務禮儀通關(guān)演練：銀行廳堂服務禮儀演練及專業(yè)點評 第二模塊服務流程篇 -.. |
| 建溫暖政務服務大廳，做26度政務人 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溫暖政務大廳的“四有”塑造“靜、凈、敬、景”二、溫暖政務人的“四有”塑造1、有親和“5S”親和力訓練2、有規(guī)范業(yè).. |
| 人才儲備之新員工能力提升 |
| 主講老師：張宏亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：結(jié)構(gòu)化商業(yè)銷售（0.5天） 1. 結(jié)構(gòu)化商業(yè)銷售的流程2. 商業(yè)目標的設(shè)定3. 客戶可能的需求分析4. 客戶有需求時的漏斗結(jié)構(gòu)5. 客戶無需求時的SPIN結(jié)構(gòu)6. 提供證據(jù)、處理異議、締結(jié)成交7. .. |
| 讓財務管理引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展之道 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國家宏觀財稅形勢的改變【引】案例：1、娛樂圈的非娛樂事件2、疫情過后的行業(yè)整體整頓總結(jié)：2021年稅收重點稽查行業(yè)1.1大勢所趨，順勢而為1.2營改增給我們帶來了什么影響？案例：什么是虛開增值稅發(fā)票？后果是怎.. |
| 校園欺凌的預防與處置專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、什么是校園欺凌：校園欺凌的基本概念，區(qū)分校園欺凌與學生一般矛盾；2、辨識校園欺凌：校園欺凌的表現(xiàn)形式：言語暴力、強索欺凌、肢體傷害、威 脅恐嚇；3、校園欺凌的法律后果：行政責任，刑事責任；4、預防校園欺凌.. |
| 雙碳背景下電力企業(yè)市場展望 |
| 主講老師：陳益民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、雙碳雙控提出的背景、特點和指導意義1.碳達峰和碳中和2.雙碳達標要做到的六個推動、六個著力3.實現(xiàn)雙碳達標要做到的具體路徑4.新能源發(fā)展的時代背景5.能源互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式第二章、電力企業(yè)如何挖掘&ldqu.. |
| 黨史黨建拓展訓練 |
| 主講老師：張必成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：課程導入1、團隊搭建展示2、建黨背景視頻3、黨史知識競賽第一部分 紅船建黨1、建黨視頻觀摩2、黨史討論學習3、情景話劇模擬4、紅船沙盤演練5、黨史知識競賽第二部分 引兵井岡1、引兵井岡視頻.. |
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