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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大客戶關(guān)系管理與維護 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 建立系統(tǒng)的項目關(guān)系管理體系1.1英雄打不過團隊，團隊打不過系統(tǒng)1.2客戶關(guān)系管理體系就是模型加流程1.3建設(shè)關(guān)系開發(fā)、維護流程，麻雀也可變鳳凰1.4運用四維關(guān)系模型，網(wǎng)盡所有重要影響人物1.5建立客戶信息體系.. |
| 無貸戶營銷全流程實戰(zhàn)指導(dǎo) |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：小微企業(yè)營銷模式與戰(zhàn)略意義關(guān)于小微企業(yè)信貸營銷發(fā)展小微企業(yè)客群的戰(zhàn)略意義小微企業(yè)信貸營銷現(xiàn)狀及難點小微企業(yè)客群的定位及方向----全面開拓，深度經(jīng)營第二部分:小微企業(yè)選擇KYC八個問題一、一問基本信息 .. |
| 金融科技下銀行獲客新思路與營銷新策略 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：擴戶增效—金融科技下銀行批量獲客模式一、批量營銷拓客思路有一個相對穩(wěn)定的運營主體，可觸達到的企業(yè)眾多對于企業(yè)有一定的約束力并可對企業(yè)提供專業(yè)建議對銀行持相對開放的態(tài)度，樂于接受專業(yè)金融服務(wù)二、批.. |
| 旗袍文化與禮儀 |
| 主講老師：張琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.中華旗袍起源于發(fā)展變革2.旗袍美學文化與審美禮儀3.旗袍魅力與聲音形象塑造4.旗袍著裝的禁忌5.旗袍的款式與色彩搭配6.中華旗袍面料工藝剪裁第二章：【旗袍形體·儀態(tài)】1.旗袍體態(tài)身段與動靜之.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：李燕龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、基礎(chǔ)篇一、 主要的問題改善觀念二、 問題改善應(yīng)該從何處入手三、 界定是問題1.案例分析2.案例結(jié)論四、 如何簡單有效地改善問題1.針對問題2.擴大問題3.掩蓋問題4.抓大放小5.改善的.. |
| 《內(nèi)控建設(shè)0-1》- 為有夢想的企業(yè)賦能 |
| 主講老師：熊英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、國內(nèi)擬IPO企業(yè)的內(nèi)控現(xiàn)狀《首次公開發(fā)行股票并上市管理辦法》與內(nèi)部控制相關(guān)的規(guī)定 IPO被否原因趨勢分析IPO審核情況 – 2020年IPO被否主要原因– 2020年 案例 &ndas.. |
| 經(jīng)理人的四項修煉 |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)熱場：一段視頻了解管理的基本職責和動作第一章： 管理干部的認知修煉一、管理的意義和演變1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別2：中層干部在實際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （案例討論）二：管理者的角色和內(nèi)容1：作為下屬角色的.. |
| 突破溝通，關(guān)鍵表達 |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務(wù)經(jīng)濟時代來臨1： 工業(yè)時代1.0-4.0時代的區(qū)別；A: 傳統(tǒng)經(jīng)濟模式是產(chǎn)品供給來滿足客戶需求—趨同性B： 現(xiàn)代經(jīng)濟模式是客戶提出需求，產(chǎn)品 /服務(wù)予以滿足—定制性2： 服務(wù)（體驗.. |
| 疫情防控-智慧城市以科技賦能 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 大數(shù)據(jù)時代一、沒有互聯(lián)網(wǎng)沒有大數(shù)據(jù)1、互聯(lián)網(wǎng)影響深度分析2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代二、透析大數(shù)據(jù)1、大數(shù)據(jù)4V特性2、大數(shù)據(jù)組成3、大數(shù)據(jù)類型三、大數(shù)據(jù)分析方法1、大數(shù)據(jù)八大基本分析模型2、大數(shù)據(jù).. |
| 內(nèi)部控制與風險管理 |
| 主講老師：黃海 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言一、內(nèi)部控制的重要性二、內(nèi)部控制的內(nèi)涵解讀1、什么是內(nèi)部控制2、如何理解內(nèi)部控制三、內(nèi)部控制的作用四、內(nèi)部控制的內(nèi)容：（風險、效益）第一單元 貨幣資金控制【案例】XXX集團財務(wù)造假【案例】XXX公.. |
| 催款策略及戰(zhàn)術(shù)技巧 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、弄清客戶拖欠真實原因第一、有還款能力，無還款意愿一、為什么欠款1、融資的來源通過融資“輸血”，通過控制成本來“止血”2、免息的貸款，占用資金3、挾貨款以令客.. |
| 行動學習—團隊共創(chuàng)式“未來探索”工作坊 |
| 主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是行動學習1.行動學習的緣起2.瑞文斯學習方程式3.行動學習定義4.行動學習的基本原則5.行動學習的五大特點6.傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動學習的比較二、行動學習的獨孤九劍第一劍：Work Ou.. |
| 面試官培訓(xùn) |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面試需要用人單位的認真參與1、為什么招聘總會看錯人？ 2、面試中人力資源部與用人單位的分工3、面試方案再好，用人單位不認真參與，也很難招對人。二、面試前準備1、熟悉崗位說明書2、認真閱讀登記表和簡歷3、準.. |
| 社會管理 |
| 主講老師：董權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一） 什么是社會管理✓ 社會管理的主體與對象✓ 社會管理的職能與責任✓ 社會管理的效果評估（二） 公民參與社會管理✓ 什么是公民參與✓ 公民的.. |
| 《銀行消費者權(quán)益保護中的審核與合規(guī)》培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行消費者權(quán)益保護組織架構(gòu)與工作制度體系模式1、銀行的消費者權(quán)益保護工作委員會機制模式2、合規(guī)、審計稽核、人力資源的協(xié)作模式3、政策解讀：《消費者權(quán)益保護工作管理辦法》、4、政策解讀：《消費者權(quán)益保護行為準則》5.. |
| 職場精英這樣寫公文 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 能應(yīng)用才是真本事——職業(yè)化思考進行策劃一：公文寫作案例——《年終個人總結(jié)》（一） 寫作的目的——有效表達1. 信息充分—&mda.. |
| 逆商-危機領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、AQ概論---人生就是從一個逆境到另一個逆境 什么是逆商AQ逆商(AQ)與情商(EQ)和智商（IQ）之間的關(guān)系逆商與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)障礙解析每個人心里的成功和眼里的成功 關(guān)于人類效能的根本問題 面對逆境的三種基本狀.. |
| 十九屆六中全會下產(chǎn)業(yè)和銀行業(yè)機遇 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 繼往開來：十九屆六中全會要點解析改革開放以來九次六中全會主要內(nèi)容從十一大道十九大十九屆六中全會公報內(nèi)容速覽時代特性，主要成就，方法論，未來發(fā)展方向.. |
| 阿里巴巴銷售鐵軍打造 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：鐵軍文化1、 軍隊：打硬仗2、 學校：教學相長，賦能員工3、 家庭：員工關(guān)懷員工的氛圍4、 信仰：夢想驅(qū)動的鐵軍模塊二：鐵軍的制度1、 鐵軍人才的招、用、育、留2、 溝通機制、高壓線等制度介紹.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者之劍：問題分析與解決 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：通用汽車客服部的疑惑第1單元 情景分析1.1什么是問題1.2問題分類 異常問題/改善問題/預(yù)防問題 案例：聯(lián)合大廈電梯抱怨1.3問題發(fā)現(xiàn)技巧1）知名摩托車日企的也會犯的錯誤-.. |
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