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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 用電檢查培訓(xùn)提綱 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：計(jì)劃時(shí)間 培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容第1天 上午 用電檢查概述 1.用電檢查工作的起源2.用電檢查工作的成績(jī)3.當(dāng)代用電管理存在的問題4.當(dāng)代用電檢查工作的意義5.開展用電檢查的法律依據(jù)6.用電檢查管理的職責(zé)7.用電.. |
| COPC客服體系搭建 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 標(biāo)題 內(nèi)容1 客服體系發(fā)展與智能客服系統(tǒng)的到來 1.COPC客服管理體系（1）COPC客服管理體系的發(fā)展歷程（2）COPC目標(biāo)及指導(dǎo)思想（3）COPC的核心內(nèi)容2.客服體系的演變（1）客服定位與客服的服務(wù)內(nèi).. |
| 金字塔原理·構(gòu)建邏輯思考與高效表達(dá) ---最經(jīng)典的思維訓(xùn)練課 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：金字塔原理的構(gòu)建一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1. 如何將思想組織成金字塔（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果）2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理.. |
| 金融大數(shù)據(jù)挖掘與云計(jì)算 |
| 主講老師：王峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1部分：什么是數(shù)字化1.2016-2022年銀行數(shù)字化相關(guān)重點(diǎn)政策梳理2.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)3.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的衡量緯度第2部分：提出金融企業(yè)為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：來自發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)與生存的挑戰(zhàn).. |
| 深度挖金——高能組織經(jīng)驗(yàn)萃取 ——內(nèi)部精品課程開發(fā)與教學(xué)升級(jí) |
| 主講老師：于灃然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例開場(chǎng)：賣眼鏡——用賣者思維與買者思維哪種更容易賣出眼鏡？第一講：主題一、鎖定要萃取的崗位類別1. 明確核心崗位2. 清晰崗位類別二、列出該崗位的任務(wù)清單1. 工作任務(wù)分析2. .. |
| 航海時(shí)代—市場(chǎng)營(yíng)銷全流程沙盤模擬演練課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念第二章 顧客價(jià)值與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧客價(jià)值與顧客滿意市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷計(jì)劃第三章 .. |
| 掘金之旅 （大型體驗(yàn)式沙盤模擬課程） |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、沙漠淘金體驗(yàn)活動(dòng)1.活動(dòng)規(guī)則說明2.小組任務(wù)分配3.沙漠淘金探險(xiǎn)活動(dòng)4.經(jīng)歷天氣的變化及莫測(cè)的路線二、反思及啟發(fā)學(xué)習(xí)1．策略力（目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃、資源規(guī)劃2．執(zhí)行力（時(shí)間壓力、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)資訊掌握、最佳決策.. |
| 情境沙盤模擬演練課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念第二章 顧客價(jià)值與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧客價(jià)值與顧客滿意市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)營(yíng)銷計(jì)劃第三章 .. |
| 勇攀珠峰——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：沙盤背景：《勇攀珠峰》《勇攀珠峰》課程是一門打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作.. |
| 商事組織法講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、商事組織形式的法律構(gòu)成要素：法人的分類、法人的意義；2、商事組織形式的優(yōu)劣比較與選擇：公司、合作企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的區(qū)別與關(guān)聯(lián)；3、非公司商事組織法：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)；成立合伙企業(yè)的意義及架構(gòu)；4、公司.. |
| 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制框架構(gòu)建1.1基本框架1.2兩類目標(biāo)1.3四大責(zé)任主體1.4七大原則1.5五大要素1.6兩條控制主線1.7五大機(jī)制二、國(guó)有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建2.1一般框架2.2基礎(chǔ)工程2.. |
| 依法治企及企業(yè)合同管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：(一)依法治國(guó)環(huán)境下依法企1、加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)依法依規(guī)治企的基礎(chǔ)深刻認(rèn)識(shí)依法治企的重要意義：依法治企是全面推行依法治國(guó)的微觀基礎(chǔ)；依法治企是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求；依法治企是企業(yè)改革發(fā)展的有力支撐；完善了企業(yè)法.. |
| 企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)沙盤實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：肖仁山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)成功的三大要訣 ■使用三環(huán)理論確定企業(yè)使命與愿景 ■企業(yè)的贏利模式分析 ■從戰(zhàn)略到執(zhí)行的金字塔模型 ■如何搭建高效的管理體系以支撐公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略與各部門的有效協(xié)同 ■從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo) ■中高層管理者.. |
| 聚焦原因 產(chǎn)出方案-問題的分析與解決五步法 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入1：解決問題的基本要因——思維能力的提升導(dǎo)入2：解決問題的認(rèn)知1）常用方式：?jiǎn)栴}→答案2）精進(jìn)方式：?jiǎn)栴}→原因→答案第一講：關(guān)于“問題”的.. |
| 基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系 |
| 主講老師：黎麗莎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：績(jī)效管理認(rèn)知一、績(jī)效管理概況1、什么是績(jī)效管理？2、績(jī)效管理的歷史沿革（MBO/BSC/KPI/OKR）3、績(jī)效管理的目的和價(jià)值4、績(jī)效管理四個(gè)流程5、績(jī)效考核和績(jī)效管理的對(duì)比二、傳統(tǒng)績(jī)效管理的困惑 .. |
| 打造你的超級(jí)思維力 ——思維導(dǎo)圖的職場(chǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：肖莉莎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思維破冰：神奇的四巧板第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)1.感受結(jié)構(gòu)的魅力1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)2）無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密3）思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界2... |
| 黨建品牌的命名、培育、認(rèn)定和推廣 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）黨建品牌命名1、黨建品牌主題性：具有鮮明的政治特色2、黨建品牌內(nèi)涵性---好做法---好經(jīng)驗(yàn)-3、黨建品牌特色性：4、黨建品牌傳承性：可復(fù)制--社會(huì)認(rèn)可力求使命名的黨建品牌主題突出、特色鮮明、內(nèi)涵豐富、社會(huì)認(rèn)可.. |
| 客戶投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶投訴基礎(chǔ)認(rèn)知篇1.正確看待客戶投訴“零投訴”可以達(dá)成嗎客戶為什么會(huì)持續(xù)投訴如何看待客戶投訴的價(jià)值2.成功的投訴處理.. |
| WCM/精益生產(chǎn)-建立高效生產(chǎn)管理體系 |
| 主講老師：范斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：WCM/精益生產(chǎn)1、WCM 世界級(jí)制造工廠世界級(jí)制造的精益思想1）、精益生產(chǎn)概述2）、八大浪費(fèi)的識(shí)別 3）、5S現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)5S管理2、精益工具1）、價(jià)值流圖（VSM） 價(jià)值流圖概述&.. |
| 筆劍鋒從磨礪出 ——公文寫作能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：張振遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：行政公文寫作——把公文寫規(guī)范第一講：行政公文寫作——公文寫作素養(yǎng)提升課程導(dǎo)入：從甲骨文到現(xiàn)代公文一、公文之道——公文寫作的要點(diǎn)1. 公文寫作.. |
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