當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 個(gè)性化客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：李華麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 建立共同的客戶服務(wù)理念-全員客戶服務(wù)1、客戶忠誠(chéng)度與滿意度帶給企業(yè)的利益2、企業(yè)利潤(rùn)鏈：企業(yè)、員工、客戶之間的關(guān)系 3、不良客戶服務(wù)造成的重大損失 4、受害者與擔(dān)當(dāng)者5、自行車模型案例一：餐廳用餐經(jīng)驗(yàn)的.. |
| 班組長(zhǎng)工作過(guò)程管理及團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工作過(guò)程管理破冰活動(dòng) – 盲人摸象認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)工作職責(zé)班組長(zhǎng)的三大主要功能與作用班組長(zhǎng)的7項(xiàng)重要職責(zé)班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換工作過(guò)程管理工作過(guò)程管理的本質(zhì)沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有過(guò)程管理沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi).. |
| 引爆課堂——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧 |
| 主講老師：王學(xué)兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)引導(dǎo)式培訓(xùn)一、什么是引導(dǎo)式培訓(xùn)1. 引導(dǎo)的目的2. 引導(dǎo)式培訓(xùn)定義案例分析：引導(dǎo)式回答價(jià)值3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)區(qū)別1）信念假設(shè)2）教學(xué)模式3）關(guān)注焦點(diǎn)4）講師角色5）學(xué)員角色.. |
| partB-觀影習(xí)禮 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部《向“社交網(wǎng)絡(luò)”學(xué)習(xí)社交禮儀》一、良好的專業(yè)形象是成功的第一步3秒鐘印象對(duì)方在關(guān)注你什么？案例：明星素顏照 1、觀看影片：《裁縫》小葛變裝前后形象對(duì)比 .. |
| 公文基礎(chǔ)知識(shí)普及 |
| 主講老師：易云帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：公文基本常識(shí)一、公文寫作的“憲法”——《條例》1. 對(duì)2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀2. 《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)3. 《條例》對(duì)企業(yè)的要求二、公.. |
| 讓績(jī)效管理落地（HR版） ——績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 要想把握績(jī)效，必先認(rèn)知績(jī)效。一、績(jī)效管理三層認(rèn)識(shí)（一）首先要求的是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的規(guī)劃力，其次才是考核員工的績(jī)效表現(xiàn)。（二）績(jī)效不是考核出來(lái)的，發(fā)展提升員工、激勵(lì)引導(dǎo)下屬才是改善績(jī)效的正道。（三）不僅僅要發(fā).. |
| 中層管理者素養(yǎng)提升 （國(guó)企二天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的當(dāng)下的社會(huì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)您認(rèn)為怎樣的企業(yè)才算是現(xiàn)代化企業(yè)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的國(guó)企改革.. |
| 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)技法 |
| 主講老師：安岷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：精益生產(chǎn)的核心及追求1. “零庫(kù)存”是精益生產(chǎn)的核心和目標(biāo)2. “零庫(kù)存”在企業(yè)制造鏈上的表現(xiàn)形式3. JIT準(zhǔn)時(shí)化實(shí)質(zhì)內(nèi)容4. 精益生產(chǎn)的價(jià)值體系5. 精益生.. |
| 中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升6.0 （一天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系請(qǐng)解釋一下公司的目標(biāo)清介紹一個(gè)您的系統(tǒng)化思考模型您授權(quán)會(huì)考慮哪些因素面對(duì)不同的人/不同的情景您的領(lǐng).. |
| 安全之魂——本質(zhì)安全與安全卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：于楓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻導(dǎo)入：為什么生產(chǎn)安全對(duì)我們?nèi)绱酥匾?？第一講：本質(zhì)安全一、安全與零價(jià)值探討：零事故VS零風(fēng)險(xiǎn)1. 安全是什么：當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)/新任務(wù)2. 零事故降低成本，提高生產(chǎn)率3. 事故影響（成本核算）探索：主體責(zé)任.. |
| 贏在現(xiàn)場(chǎng)：金牌班組管理技能提升 |
| 主講老師：陶建科 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：生產(chǎn)系統(tǒng)思維與車間管理1. 管理的六大問(wèn)題2. 現(xiàn)場(chǎng)管理七要素3. 利潤(rùn)的三大來(lái)源4. 生產(chǎn)管理三大流程價(jià)值分析工具：制造業(yè)運(yùn)營(yíng)模型分享（新創(chuàng)）5. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與生產(chǎn)車間管理第二講：班組角色定位.. |
| 持之以恒正風(fēng)肅紀(jì) 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) |
| 主講老師：徐新林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 政府智庫(kù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當(dāng)前正風(fēng)反腐斗爭(zhēng)的形勢(shì)和任務(wù)一、深刻認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的新形勢(shì)分析判斷：中央紀(jì)委六次全會(huì)：對(duì)腐蝕和反腐蝕斗爭(zhēng)的形勢(shì)、任務(wù)1. 腐敗存量還未清底，增量仍有發(fā)生2. 政治問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題交織，威脅黨和國(guó)家政治安全3. .. |
| 全面提升組織成本優(yōu)勢(shì) |
| 主講老師：吳生福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)能力1. 運(yùn)營(yíng)效率2. 盈利能力3. 服務(wù)水平工具模型：ROA,CCC,POF案例分享：眾多投資人青睞的新型行業(yè)巨頭為何一敗涂地？案例分享：標(biāo)桿企業(yè)依靠高效運(yùn)營(yíng)獲得充足的現(xiàn)金流與盈利能力第二講.. |
| 塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個(gè)好習(xí)慣 |
| 主講老師：俞文顯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：你為誰(shuí)而工作？從校園人到職場(chǎng)人的過(guò)渡：心態(tài)、認(rèn)知、技能的區(qū)別小組研討：激發(fā)工作動(dòng)機(jī)第一講：依賴期—我為你工作一、擔(dān)責(zé)任：積極主動(dòng)1. 積極與消極角色戲?。篔ack的一天2. 選擇在我案例分析：.. |
| 陽(yáng)明心學(xué)與管理者心性修煉 （半天版） |
| 主講老師：錢錦國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心為何物1、肉團(tuán)非心，只是臟器 2、妄念之心，只是心賊 二、心的迷失1、我執(zhí)的煩惱2、欲望的陷阱三、心學(xué)何用1、知所先后，則近道矣2、明心見(jiàn)性，妙用無(wú)窮四、知行合一1、道無(wú)方體，心上體認(rèn)2.. |
| 員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)實(shí)操技能2.0 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析您認(rèn)為員工與公司是怎樣的關(guān)系？為什么？您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)中哪些因素比較關(guān)鍵、重要？公司為什么要測(cè)評(píng)員工？您所理解的關(guān)鍵任職能力是什么？.. |
| 安全領(lǐng)導(dǎo)力 | ||||
| 主講老師：劉杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： | ||||
課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)內(nèi)容】
| 管理銷售團(tuán)隊(duì) | 主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別：
銷售技巧 行業(yè)類別： |
課程簡(jiǎn)介：第一單元：如何打造銷售管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力？一、銷售管理者從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的五大思維轉(zhuǎn)變： １、時(shí)間管理； ２、首要任務(wù)； ３、工作關(guān)系； ４、角色轉(zhuǎn)變； ５、工作范.. | |
| 制造業(yè)成本管控與價(jià)值分析實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：第一部分、認(rèn)清成本，才能管控成本1、成本降低10%，利潤(rùn)會(huì)翻一番嗎？2、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理對(duì)成本的認(rèn)識(shí)3、思維破冰：父子與驢4、討論一下：制造現(xiàn)場(chǎng)日常存在哪些成本與浪費(fèi)？5、豐田公司對(duì)成本的認(rèn)識(shí)6、總結(jié)一下.. |
| 社區(qū)營(yíng)銷的體系認(rèn)知和運(yùn)營(yíng)實(shí)操 |
| 主講老師：王超 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：社區(qū)營(yíng)銷的發(fā)展和趨勢(shì)（半天）社區(qū)營(yíng)銷的發(fā)展之路社區(qū)營(yíng)銷的萌芽和發(fā)展的基礎(chǔ)企業(yè)如何利用社區(qū)營(yíng)銷宣傳自己社區(qū)營(yíng)銷發(fā)展的機(jī)遇和方向 社區(qū)營(yíng)銷的盈利分析和未來(lái)發(fā)展社區(qū)營(yíng)銷的盈利模式分析社區(qū)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展方向社.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購(gòu)人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
