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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公眾演講與表達(dá)技巧1、演講表達(dá)所需的語言功底1）條理化 、層次化 、結(jié)構(gòu)化 、邏輯化、情境化、幽默化2）語音語調(diào)與聲音形象塑造3）語音、語調(diào)、語速、重音的運(yùn)用4）提升聲音的感染力5）語言運(yùn)用與故事塑造演練.. |
| MTP——管理才能發(fā)展培訓(xùn) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 管理角色與原則一、管理角色與原則1、從新認(rèn)識(shí)管理1）踏上成功之路——MTP訓(xùn)練計(jì)劃的緣起2）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別3）效率與效能2、管理者的角色認(rèn)知1）從業(yè)務(wù)精英到管理高手2）掉.. |
| 客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1、服務(wù)的三個(gè)層次◇ 超越期望值服——忠誠度客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟.. |
| 推倒部門墻－跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 跨部門協(xié)作障礙及根源 1.1 何為跨部門溝通？為何溝而不通？影響溝通的因素有哪些？溝通的三個(gè)行為表達(dá) 傾聽 回饋互動(dòng)：撕紙1.2 部門墻的存在研討：我們公司在跨部門協(xié)作方面存在哪些問題？1... |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力：優(yōu)化自己與啟發(fā)他人的智慧 |
| 主講老師：陳中來 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入 構(gòu)建信任空間 課程結(jié)構(gòu)與邏輯剖析第二章節(jié)：識(shí)別篇-管理者領(lǐng)導(dǎo)力缺失的四大表現(xiàn) 缺乏敬畏，缺乏認(rèn)同 身份錯(cuò)位.. |
| 勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)法實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容釋義1、 補(bǔ)償金如何進(jìn)行分段計(jì)算？2、 因不勝任解除、協(xié)商解除，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是否還受12個(gè)月封頂限制？3、 因醫(yī)療期滿而解除勞動(dòng)合同，是否還需經(jīng)過勞動(dòng)能力鑒定程序？4、 因醫(yī)療期滿而解除勞動(dòng)合同，是否.. |
| 精細(xì)化批量營銷 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行營銷二、客戶分級(jí)1、客戶分級(jí)的必要性和重要性2、80/20法則與銀行資源3、客戶分級(jí)管理4、客戶分級(jí)營銷管理5、對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理的目標(biāo)6、客戶分級(jí)管理的策略1）關(guān)鍵客戶的管理2）普通客戶的管.. |
| 系統(tǒng)思考---問題分析與策略性決策 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動(dòng)入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考與問題解決第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考，分析問題1、 系統(tǒng)思考的起源2、 什么是系統(tǒng)思考3、 系統(tǒng)思考的三個(gè)案例4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用5、 系統(tǒng)思考的3層維度.. |
| 數(shù)據(jù)價(jià)值 信息安全 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)及相關(guān)概念 1.大數(shù)據(jù)概念及特點(diǎn)2.大數(shù)據(jù)理論、技術(shù)、實(shí)踐3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)4.數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)5.大數(shù)據(jù)的服務(wù)對(duì)象二、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析1.數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)中臺(tái)2.探索性數(shù)據(jù)分析.. |
| 商業(yè)模式與營銷策劃 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式一、什么是商業(yè)模式二、商業(yè)模式的發(fā)展與變遷三、商業(yè)模式的特點(diǎn)四、商業(yè)模式相近概念解讀五、成功商業(yè)模式的五大定律六、拆解客戶的商業(yè)模式七、商業(yè)模式的關(guān)鍵因素八、商業(yè)模式的創(chuàng)新.. |
| 營銷禮儀進(jìn)階升級(jí) |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一階段：專業(yè)技能提升與品牌構(gòu)建思考：營銷禮儀驅(qū)動(dòng)品牌的價(jià)值？服務(wù)的本質(zhì)是什么？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.. |
| 客戶談判與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、快速構(gòu)建你的品牌吸引力1、用著裝提升你的職場戰(zhàn)斗力2、個(gè)人品牌形象管理ABC原則3、著裝認(rèn)知五層次4、用服裝去溝通——如何“辨色識(shí)人”5、用個(gè)人品牌搭建信任6、.. |
| 沖出職業(yè)天花板 ——管理人員的職業(yè)高原發(fā)展 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析您認(rèn)為哪些組織因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您認(rèn)為哪些個(gè)人因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您周圍的同事如何處理職業(yè)停滯您的組織、團(tuán)隊(duì)如何幫助職業(yè)停滯.. |
| 新時(shí)期背景下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略 |
| 主講老師：尚亞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉——喚起心中的激情一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知1. 正能量，銷售專家必備2. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的“6誰”角色定位3. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位的“5K”.. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型類型1：資源投入少，效益產(chǎn)出低——佛系管理類型2：資源投入多，效益產(chǎn)出低&md.. |
| 機(jī)電工程類項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：李軍強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：認(rèn)知篇第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理的基本概念1. 項(xiàng)目：為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)2. 機(jī)電項(xiàng)目的幾種劃分類型1）以項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)劃分：新建、擴(kuò)建、改建、復(fù)建、遷建2）以項(xiàng)目建設(shè).. |
| 營銷人員溝通與服務(wù)技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時(shí)代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4.. |
| 高情商師傅帶教溝通術(shù) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：高績效的徒弟從哪里來？1.情商1.1 識(shí)別自己的情緒管理故事：仁者心動(dòng)1.2 識(shí)別他人的情緒管理故事：陳平渡河記1.3 管理自己的情緒管理故事：兩個(gè)做生意的兒子1.4 管理他人的情緒管理故事：秀.. |
| 超越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、做事情的四個(gè)層級(jí)2、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的五大前提第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)力百家爭鳴的四個(gè)共同點(diǎn)2、什么才是領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系二、什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)者1、有效的領(lǐng)導(dǎo)者與成功領(lǐng)地.. |
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語的語法學(xué)角度解釋。3、管理學(xué)原理解釋4、管理分解為三個(gè)方面：結(jié)果（好）、效果（明顯、易測算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調(diào)作用、過程作用。二.. |
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