內訓課內訓課
| 大堂制勝——網點服務溝通與效能提升 |
| 主講老師：王雅波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元內容大綱第一篇 服務心態(tài)與服務理念 ■ 沒有一個人不在為他人服務■ 把服務點連成服務線■ 一人雙角■ 優(yōu)質服務的內涵■ 洞悉客人的心理期待■ 服務心理學 ——是什么在影響.. |
| 職場突破——成為內驅型發(fā)展的骨干員工 |
| 主講老師：高雪寧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織內的職業(yè)之旅 什么樣的工作是一份好工作二、職場突破之“照鏡子”1. 了解自身人格特質活動：DISC 測試視頻：DISC 的 4 種類型解讀及職場應用2.挖掘個人獨特優(yōu)勢3.理解.. |
| 衛(wèi)星通信技術 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 衛(wèi)星通信基礎知識第1節(jié)、衛(wèi)星通信的起源與發(fā)展第2節(jié)、衛(wèi)星通信的基本概念和組成第3節(jié)、衛(wèi)星通信在通信網中的位置第4節(jié)、國際衛(wèi)星通信組織第5節(jié)、衛(wèi)星通信中的多址方式同步衛(wèi)星通信系統(tǒng)移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)低軌.. |
| 私人銀行TACSD五步工作法實戰(zhàn) |
| 主講老師：鄭勝雄 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【 第一單元】 私人銀行 TACSD 五步工作法介 紹私人銀行客戶(TACSD)五步工作法第一步：Target 鎖定目標客戶 鎖定私人銀行目標客戶,銀行內部轉介與外部資源拓展第二步：Approach 接近目標客戶 沙龍活動前.. |
| 元宇宙與金融科技創(chuàng)新發(fā)展 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、Mattaverse，藝術到現(xiàn)實的實踐1.Mattaverse，源于小說，終于社交2.元宇宙世界，人類社會的另一種存在方式3.根據六大準則判斷元宇宙4.國內外元宇宙的建設進度與現(xiàn)狀5.區(qū)塊鏈與元宇宙二、元宇宙.. |
| 通信運營商項目管理新動態(tài) |
| 主講老師：莊樁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間第1章通信行業(yè)項目管理發(fā)展趨勢 項目管理國際最新發(fā)展趨勢；項目管理在電信行業(yè)的應用；中國電信運營商為什么要進行項目管理？.. |
| IT項目管理實戰(zhàn)提升推演 |
| 主講老師：楊可觀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 單元 模塊 內容說明第1天（上午） 一、項目管理理論精要 項目管理背景知識 1、項目管理起源2、項目管理三大流派3、項目管理的發(fā)展4、項目管理在企業(yè)的地位5、項目管理與個人的職業(yè)發(fā)展PMP五大過程組.. |
| 金迪--管理職能提升課程 |
| 主講老師：金迪 培訓天數(shù)：面議 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：管理職能參會人員：企業(yè)中高層管理人員課程背景：高效科學的管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在日益激烈的市場競爭中獲取強大競爭力，獲取企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員，你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制？是否因企業(yè)缺少管理.. |
| 開好一場新聞發(fā)布會 ——新聞發(fā)布會管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、怎么跟媒體和記者打交道？1、媒體的屬性有哪些？2、記者是不是朋友？3、記者的思想和行為？4、記者的采訪與暗訪5、對于媒體什么才算是新聞？二、如何成功面對媒體？1、怎么看待記者的采訪權？2、如何提前準備.. |
| 賦能領導力五項修煉 |
| 主講老師：鄭秀寶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：領導力“三問”第一篇：指導思想篇1. 公式：一個亙古不變的鐵律2. 環(huán)境：一種不可逆轉的趨勢（互聯(lián)網時代時代的縱深發(fā)展）3. 行為：一次必須實現(xiàn)的跨越第二篇：理論、方法與工具篇模型：.. |
| 中國物流快遞行業(yè)分析與郵政創(chuàng)新發(fā)展策略 |
| 主講老師：宋逸之 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：中國快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析一、快遞內涵理解1. 快遞的本質2. 快遞與其他物流細分行業(yè)的差異二、中國快遞行業(yè)的變遷1. 前30年的江湖2. 電商時代的快遞膨脹3. 資本與上市紅利4. 阿里系&ldquo.. |
| PDCI 性 格 密 碼－如何管理90/00后 |
| 主講老師：許哲銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一：90/00后員工的管理一.90/00后員工是未來世界的主導者二.90/00后員工難以管理嗎?小組討論：90/00后員工：招不來、管不了、留不住?1.他們難以溝通？事實：他們并非缺乏溝通能力，而是擅長不一樣的溝.. |
| 豐田工作溝通技巧 |
| 主講老師：張敬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：TCS 豐田溝通技巧(6個課時)1. 督導者的職責2. 督導者必備的知識和技能3. 打造明快的職場4. 溝通的六大技巧5. 如何看待部下•督導者的視角⑴處理好人際關系的基本心得⑵人類四種性格類型.. |
| 一目了然：目視化管理與6S |
| 主講老師：吳東翰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：6S項目運營實操技術一、整理的具體實施與要點思考：常整理可克服的“企業(yè)病癥”1. 常整理的“分層管理”2. 明確整理的標準及如何實施3. 區(qū)分需要（Need）與.. |
| 五行性格與行長識人用人 |
| 主講老師：殷國輝 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：鑒古篇一、領導者關鍵在于知人善任1. 從歷史看“知人者智，自知者明”的重要性案例：毛主席嚴重領導責任是出主意和用干部案例：劉邦如何使用韓信；張良；蕭何二、中國歷史中的識人法1. 古.. |
| 核心人才有效溝通訓練 |
| 主講老師：和平坤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：工作場景案例分析互動體驗1. 看清溝通絆腳石，認知自己溝通障礙2. 溝通的目的3. 溝通的三要素：心態(tài)、愛心、主動第一講：認知溝通篇----好溝通鑄就員工幸福企業(yè)發(fā)展一、溝通的魅力1. 好溝通是企業(yè)文化和員.. |
| 讀懂人際差異——高效溝通策略 |
| 主講老師：王冬焱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：開場及破冰游戲第一講：構筑溝通基石——溝通的認知一、溝通定義與模型二、溝通的重要性1. 事務達成的橋梁2. 工作績效的擴展3. 幸福的要素討論：什么樣的人不容易溝通三、溝通的.. |
| 保險營銷升級版—洞察式營銷 |
| 主講老師：劉崢 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一天：集中培訓第一講：保險營銷的理由 —（信心的建立與趨勢的理解）案例一：“誤打誤撞”買的保險挽救了家庭案例二：90后員工保險“幫”我買的房案例三：特斯拉創(chuàng)始.. |
| 顛覆傳統(tǒng)銷售的秘密法則 |
| 主講老師：王駿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：保險銷售難嗎？答案是肯定的，保險是世界上最難銷售的產品沒有之一，保險銷售難在哪里？有人說是自己的專業(yè)度不夠，有人是自己的溝通力不行，也有人說是自己沒有可拜訪的優(yōu)質客戶，其實這些都不是最難的，這些是我們可控的，通過訓練都可以.. |
| “零缺陷”質量管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：“零缺陷”理念的引出1、“零缺陷”概念2、“零缺陷”的理念3、為什么要“零缺陷”第二講：質量成本概念1、質量成本.. |
|
|
